2025年跨境电商社交商业化的影响与TikTok网红营销

在2025年的跨境电商市场中，社交商业化的影响愈发显著。从2024年Q4和2025年初海外主流社媒平台众多功能和政策方面的更新，便能看出这一趋势。

Facebook为Marketplace新增配送服务，助力中小型商家缓解海外物流压力；Instagram为创作者提供个人在线商店选项，为创作者和品牌提供更多推广途径；VKontakte为商家推出“相关产品”推荐卡片，使相关商品在VK商品界面下方展示；TikTok在印尼推出卖家应用程序，方便商家从移动端管理店铺。

随着各个社媒平台为电商和有销售需求的企业提供的服务愈加丰富和完善，相关品牌会在这些平台上完善店铺和商品，将其作为直接的销售渠道进行运营。

TikTok网红营销将会大规模兴起

出海品牌需注意，TikTok作为2024年全球下载量最多的应用程序，其在全球的热度不断攀升，用户数量高速增长。同时，TikTok官方对社交电商的功能和流量支持力度极大，这使得跨境电商品牌不得不重视这一平台的推动作用。

自2024年起，TikTok除了与亚马逊、Shopee和Shopify等本土电商平台合作外，还在布局TikTok Shop，并逐步向闭环方向发展。据相关报道，在2024年底的一次闭门会议上，TikTok提出计划在未来五年内进入全球各大主流市场。在已上线小店的地区，TikTok电商可实现功能闭环，用户在视频内购物和直播的各环节均可在应用内完成。

近日，TikTok Shop新开放东南亚市场的三个站点。此外，前几日TikTok官方发布的关于2025年下一步报告指出：“社交电商将持续发展。现场体验将满足我们对娱乐、探索和购物新方式的渴望。只要品牌带来欢乐的娱乐，我们就会继续提供解决方案，帮助您将兴趣转化为现实生活中的行动。”

由此可见，TikTok正抓住机遇发力新兴市场，平台商业化进程不断加快。当社媒平台既能满足用户的沟通交流需求，又能让用户通过其进行电商购物满足日常生活所需，社交电商将两种需求完美融合。

结合上述情况，2025年对TikTok电商而言至关重要，品牌将在TikTok充分感受社交电商推动的产品知名度提升、销量增长等实际效果。因此，我们有理由相信，2025年TikTok电商营销（确切地说是网红营销）将迎来规模性的兴起。

许多人可能会问，海外社媒平台众多，为何是TikTok？广告投放不行吗？为何是网红营销？其实这些问题在之前的文章中已有浅析，此处不再赘述，具体可浏览（趋势洞察 | 跨境卖家为什么必须要做TikTok网红营销？）。今天我们重点探讨网红营销的重要性以及出海品牌该如何进行网红营销。

TikTok网红营销的重要作用

网红营销是跨境电商从卖货走向品牌的核心方式之一，真正的跨境品牌是网红和粉丝共同创造的社区认同的结果。

我们先来看看当下品牌出海面临的挑战。2024年，亚马逊的封号潮事件中，亚马逊官方以卖家多种违规操作为由，封禁了超过3000个中国店铺。这一事件引发众多商家恐慌，但也有部分商家在严格环境中存活下来，原因主要有两点：一是遵守平台规则，并做出相应调整；二是进行品牌升级，增强自身品牌影响力。

这使得商家意识到，在平台或渠道获取流量时，需严格遵守其制定的规则，不得擅自改变或破坏。当品牌影响力足够强大时，便能自成一派，吸引用户主动找上门，而非冒险挑战规则去寻找用户。因此，2024年以Shopify为代表的独立站掀起建站热潮，为DTC品牌出海带来高关注度和持续增长的投资热情。

然而，脱离中心化电商平台，转向独立站运营，DTC品牌出海之路并非一帆风顺，最突出的问题便是用户获取和流量来源。在前期，独立站卖家需在Facebook、谷歌等平台投入大量资金进行广告投放，但IOS隐私新政影响了广告的精准投放，导致推广转化效果难以保证。此外，随着社交电商的兴起，众多创新业务模式和玩法不断涌现，对于许多传统跨境卖家和新加入跨境电商的商家来说，形成品牌影响力是巨大的挑战。

从中国出海品牌的角度来看，目前跨境卖家的最大痛点是商品价格竞争力不足，即商品缺乏溢价能力。早期传统外贸企业主要是将国内过剩产能对外输出，海外消费者对其的印象多为“性价比”。但经过这两年市场对全球消费者的培养和心智教育，以及基础设施、供应链的完善升级，海外消费者在适应流程和体验升级后，会更加追求中国制造的创新和品质，品牌产品因消费者的体验需求而被要求包含品牌和溢价率，过去铺货的方法已不再适用。例如，东南亚的劳动力、生产制造等成本相较于中国更低，国内生产的产品若与之比拼价格，将加剧行业竞争，对跨境企业的生存和发展构成严重威胁。因此，找到品牌升级的正确路径是跨境卖家生存的关键。

在竞争中存活的企业通常具有较高的品牌效率，即品牌能让消费者形成深刻记忆，而非消费者在平台上偶然看到并购买其产品。

KOL作为基于社交媒体和粉丝的链接，将成为跨境电商品牌必须寻求的关键点。KOL的价值在于，无论最初的内容（文字、图片、视频）发布在何处，他们都有助于增强用户粘性，因为他们拥有一批忠实的特定用户群体。

综合以上两点，未来跨境电商的主要发展方向将是通过低成本的KOL/KOC来拓展、激活新的消费者客户，提高转化率和复购率，以弥补品牌自身的用户增长问题（用户的增长即品牌的增长）。

TikTok网红营销怎么做

1、重视KOL的背景情况审查

据调查，85%的企业会考虑自身品牌安全性，75%的品牌对KOL的虚假粉丝和欺诈行为表示担忧。

KOL粉丝量的数据不一定可靠，在选择合作前，可以先关注该网红在一段时间内的数据波动情况进行初步判断。一个真实的KOL的数据长期波动情况通常是平缓的或与发布内容相关的，如果波动剧烈，必然存在其他原因。此外，KOL填写的所在区域和实际区域可能不符，无法触达目标区域受众，从而给营销带来损失。因此，对希望合作的KOL背后的数据和其他详细情况进行审查非常重要，品牌在确定合作前，必须仔细排查，确保万无一失。

2、运用UGC互动营销破圈

传统广告模式不仅会对用户造成较强干扰，容易引发反感，不利于品牌好感度和美誉度的提升，还存在一些问题，如无法调动用户主动获取信息并与品牌建立更深层次链接的积极性，广告素材单一无法满足不同圈层用户的个性化需求等。

针对这些问题，TikTok在尝试用户种草、拔草的模式中加入了挑战赛元素，通过一定的激励方式调动用户自发参与的积极性，帮助品牌实现销售目标，受到了品牌主的广泛关注。

吸引眼球的素材：图片或视频的素材质量至关重要，决定了能否瞬间吸引用户注意，尤其对于用户来说，富有创意的图片视频素材能产生意想不到的效果。

借助活动增加曝光和积累知名度。发起与用户生活密切相关的场景活动，通过情感催化激发用户的创作冲动。发布的有趣活动应基于一个主题，且品牌与该主题紧密相关。

建立专属的#hashtag（关键词），创建一个合适且独特的#hashtag，可增加被用户搜索到的机会，甚至成为代名词。当通过#hashtag进行搜索时，能看到所有的活动素材，使企业/品牌更加生动。通过制造能引发讨论的热点话题，可在短时间内迅速获得曝光，提升知名度。长期创造不同的热点话题，有助于维持品牌地位，这是品牌成为热点、快速获得曝光的有效方式。

用奖品激发参与热情。在之前介绍的案例中，某3C品牌（点击查看）在用户参与活动的过程中设置了优惠信息的彩蛋，并与官网联动助力圣诞大促，既促进了转化，又在互利互惠中增强了与用户的交流，建立了纽带。需要注意的是，奖品的设置必须与品牌直接相关，才能最大限度地激发参与积极性。

3、赋予KOL更多的创造空间

这里涉及一个问题，我们找红人的初衷是什么？如果将我们的想法强加给合作的KOL，会导致所有合作者的内容大同小异，造成曝光浪费。KOL最了解自己的受众，知道哪种风格受粉丝喜爱。因此，在与KOL合作时，要给予他们充分的发挥和创作空间，为合作的KOL明确发挥范围，如展示某个产品，然后让KOL自行发挥创意，减少官方宣传内容的过度植入，允许他们从不同角度进行阐述，这样能使营销效果更佳。

从不同角度阐述，意味着有不同的故事。让KOL通过自己的故事和经历讲述营销目的，比生硬植入更能打动人心、更具说服力，也不会让粉丝因内容过于生硬而产生厌烦情绪。

4、将互动情况作为衡量指标

与KOL合作的最大价值在于能够创造将品牌与消费者联系起来的机会，对品牌意识和消费者关系层面产生积极促进作用。当企业的主要目标是树立品牌意识和认知时，如果需要用一个主要指标来衡量KOL营销活动的成功与否，那么这个指标就是互动情况。

互动情况包括点赞、评论、播放量等，也包括粉丝的讨论。KOL的内容为粉丝提供了表达观点的机会和场合，粉丝在评论时，是否提到了品牌希望传达的信息点，是否对品牌有正面评价，以及对品牌未来的期待。

在这个互动过程中，KOL更多的是帮助企业与消费者建立联系，增强品牌的信任度和好感度，ROI并非唯一的效果指标。因此，跨境电商企业应从品牌意识的层面出发，以促进品牌的思维来开展KOL营销活动，这样会更加合适。

5、充分利用KOL营销的素材

品牌选择KOL营销后产生的素材并非一次性的。与官方制作的广告素材相比，这些内容更加真实，容易拉近与用户的距离，增加品牌的喜好度和信任感。

因此，将KOL产生的原生视频剪辑成广告素材，能为品牌带来更高的广告互动率，甚至带来更好的ROAS。

虽然我们提到了当下跨境电商社交化的新机遇，但也不能忽视其中潜在的挑战。2025年出海赛道的竞争将更加激烈，与疫情前相比，现在跨境电商的队伍更加庞大，有新加入的新兴品牌，也有从线下转到线上的传统跨境卖家等。最终能够走得更远的，只有那些被用户铭记的品牌。除了被记住，这些品牌还能在用户那里获得长期价值，而这一价值将在未来的全球化品牌之路上，使企业在历经风雨后仍能持续发展。

（来源：本鹦如此）

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