注意!外籍女子遭所谓Amazon Support代理商电话诈骗,险失1500美元
数月前,Nancy取消了她的亚马逊Prime会员账户,然而此后她的信用卡仍被扣除了Prime服务费。她试图联系亚马逊的支持服务以解决问题。她在谷歌上找到一个标榜为AmazonSupport代理商的电话号码,
数月前,Nancy取消了她的亚马逊Prime会员账户,然而此后她的信用卡仍被扣除了Prime服务费。她试图联系亚马逊的支持服务以解决问题。
她在谷歌上找到一个标榜为Amazon Support代理商的电话号码,因其外观可信,Nancy毫不犹豫地拨打了这个电话。接听的是一位男性,他确认了自己的身份。
随后,该男子请求远程协助Nancy进行退款操作。Nancy未经深思熟虑便答应了他的请求,并允许他控制她的电脑。尽管Nancy没有透露任何有关她电脑的信息,但她对男子如何获取她的电脑感到困惑。
接着,男子要求登录Nancy的亚马逊账户并开始操作她的屏幕。Nancy看到男子在她的购物车中添加了一些商品,但男子告诉她并没有进行任何消费。在多次询问后,男子解释说她的PayPal账户存在问题,需要她点击登录。
令人惊讶的是,Nancy说这名男子随后还登录了她的eBay账户。然后,男子称亚马逊服务器出现故障,需稍后再联系。Nancy开始觉得事情不妙,要求男子提供更多信息。男子自称Neil Robertson。
Nancy结束与Robertson的通话后,立即检查了自己的PayPal和eBay账户,发现各有一笔500美元的消费记录。察觉到被诈骗后,Nancy立即冻结了银行账户并注销了信用卡以避免进一步损失。
尽管采取了这些措施,Nancy仍然担心那个假冒的Amazon Support代理商可能仍然可以访问她的电脑。她将电脑断电并送去检修。技术人员发现她的电脑被植入了未知的恶意软件。
Nancy表示,她不得不关闭原有银行账户并开设新账户。幸运的是,eBay和PayPal已经退还了欺诈性付款给她。她拨打的那个欺诈电话号码已被谷歌列入欺诈号码名单中。
Nancy强调,她非常感激能够得到真正的Amazon Support代理商以及eBay和PayPal客户支持人员的帮助,从而避免了更大的损失。她希望通过分享自己的经历提醒大家保持警惕,避免上当受骗。
(编译/吴小华)