跨境电商的现状与未来发展

2025年，跨境电商行业的主流模式主要为亚马逊类平台和独立站。这两种模式各有优劣，如同两条不同的道路摆在跨境电商人面前。亚马逊类平台门槛较低，自带流量，但同质化竞争严重，内部相互竞价激烈，且必须严格遵循平台规则，否则有被封号的风险。而独立站自主运营管理灵活，几乎无封号之忧，但需要自行拓展流量，成本高且转化低，运营难度较大。

互联网红利消失，用户增长成共同难题。在互联网时代，流量是生意的本质。当网民数量饱和，互联网红利殆尽，流量成为了所有人的难题。以跨境电商行业为例，获客成本高是每个跨境人面临的难题。B2C企业不仅受到海外同行的竞争，一些跨境第三方平台内同质化竞争激烈，容易打价格战，还容易受到平台监管封号。而一些采用独立站模式的商家，虽受平台掣肘较少，但只能依靠自己自主引流，获客成本越来越高。自五月份开始的亚马逊封号潮，根源就是公域流量又贵又难。封号潮的起因是刷单测评，卖家这样做是为了获得更多好评，因为在亚马逊平台，好评越多，产品被推荐的机会就越大，获客成本也会更低。此外，海外客户沟通成本高、效率低，传统的CRM产品无法实时保存客户资料和沟通信息，也成为获客增长的阻碍。

天下苦流量久矣，私域模式正式觉醒。流量之困不仅在国外，国内市场也是如此。红利殆尽，公域平台获客成本高昂，这种负担自然转移到商家身上。但生意还要继续，钱也要继续赚。宝龙集团和泸州老窖在疫情期间取得不错收益，宝龙集团将线下用户迁移到自己的APP，形成百万级客户池，通过小程序直播卖货，实现了相较于线下7倍的销量。泸州老窖早已布局会员体系建设，并运用和运营其会员体系，稳固提升客户的触达率、复购率和连带率。2020年被称为私域流量觉醒的元年，私域已渗透到我们的衣食住行各个方面，企业公众号、小程序、微信群、APP等都在沉淀私域流量。

流量自循环，存量市场找增量。私域是指企业圈住的可以重复触达的用户，其本质是“接近为零的成本N次触达用户”，用私域流量替代广告投放的流量，降低获客成本，解决流量之困。傲途发现，构建私域流量池，企业需要实现从引流到转化到复购到推荐的流量自循环模型、从粉丝到客户到会员到分销者的关系递进、从低客单价到高客单价的产品体系设计。第一步是从公域他域引流获客、黏住客户，留住所有触达客户的信息，促进成交者复购，对未成交者持续种草。第二步是通过私域运营，促进粉丝转化为客户，让商家直面客户，实现“千人千面”，促进高效转化。第三步是从转化到复购，用会员体系黏住客户，提高客单价和复购率，提升ROI。第四步是从复购到推荐，打造更多分销小B，设计分润体系，形成友好感恩链，实现流量自循环模型，形成企业的增长飞轮。近两年，DTC模式逐渐从幕后走向台前，做DTC品牌有助于企业自主掌握与消费者的关系，以个性化方式讲述品牌故事，以品牌化运营促进营销和产品的优化迭代。现在，做私域是DTC模式的理想载体，出海跨境也是如此。国内出海的两个头部企业SHEIN和Anker，SHEIN走独立站模式，沉淀私域流量池，Anker的大部分收益来自亚马逊，近年来也在加强私域运营，如加大品牌官网投入、采用平台+官网双运营模式等。解决了流量问题，就找到了跨境电商人的第三条出路，私域模式就是一条经事实验证的坦途。

有没有可能，将国内私域模式复制到海外去做？国内私域发展火热，而海外仍是一片尚未开垦的处女地，这与国内外移动互联网发展的差异有关。但这是一个化解流量之困的好机会，且有国内经验可借鉴，海外私域模式利好不断。傲途将海外私域模式拆解为三大环节：第一环节是引流获客，添加客户的WhatsApp账号，做私域沉淀。做私域运营离不开社交媒体，国内是微信，国外则是“WhatsApp”。通过多种方式引流获客，将客户沉淀到私域流量池。第二环节是批量化管理和有料有趣的运营，盘活私域促进转化。引流获客不是最终目标，盘活私域才能降低流量成本，这考验企业的运营能力。傲途针对运营效率和趣味性问题，推出了WhatsApp SCRM私域运营宝和私域营销宝两款产品，实现对出海私域运营的两手抓。有了这两款产品的辅助，私域运营流程更轻松高效。第三环节是搭建社交裂变式微商城，实现快速分销变现。运用私域运营模式变现，搭建社交裂变式微商城，采用分销分润设计，以利益驱动各环节、各层级。国外分销体系合法合规，且可以发展到十级规模。这三大环节构成了傲途的S2B2C出海社交私域营销解决方案，是出海商家的第三次机遇。从出海市场模式来看，S2B2C以差异化方式出击，降低获客成本，实现企业长线增长。对B2C平台型卖家来说，可以摆脱“亚马逊依赖症”，对B2C独立站型卖家来说，可以用私域流量替代广告投放流量，降低获客成本。社交私域营销模式是跨境卖家的另一个选择。

出海社交私域营销成功案例，又说又练真把式。出海社交私域营销模式效果如何呢？傲途提供了两个客户案例，一个是国内某***头部品牌出海东南亚国家，一个是名创优品出海印度。虽然品类不同，但打法类似，通过搭建S2B2C模式，让客户逐步递进转化，实现全员卖货、爆发式增长。***客户在项目落地6个月内，每个运营人员实现上万客户运营规模，单月最高GMV近千万级别，分销小B人数达到数万名，商城注册用户数目达到百万级。名创优品的案例数据则更加喜人。模式再好，也需要逐步落地。傲途相信S2B2C社交私域营销是一个需要决心和恒心的CEO工程，实现流量独立自主，未来可期。

对傲途S2B2C社交私域营销模式感兴趣的朋友可咨询：13661908937（微信同号），更多相关信息欢迎点击阅读原文。

（编辑：江同）

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【最新新闻信息】据最新报道，随着跨境电商市场的不断发展，越来越多的企业开始关注私域模式的应用。一些企业已经在实践中取得了显著的成果，进一步证明了私域模式在降低获客成本、提高用户粘性和促进销售增长方面的潜力。同时，随着技术的不断进步，私域运营的工具和方法也在不断创新和完善，为企业提供了更多的选择和可能。相信在未来，私域模式将在跨境电商领域发挥更加重要的作用。