面对暴风雪的横扫，亚马逊卖家最佳选择：关门放假

横扫美国西北部的暴风雪“Niko”给途经之处带来了严重的交通混乱，同时也给亚马逊卖家带来了不小的困扰，快递的暂停也让卖家们倍感压力。那么，面对这样的问题，卖家们应该如何应对呢？

在美国，大雪和暴风雪并不罕见，无论天气如何，买家们都期望能及时收到自己的包裹。在恶劣天气下，卖家更容易面临退款、退单、差评等困扰。

当天气状况极其恶劣，航班取消、学校停课、公司暂停营业，人人都在家中躲避时，卖家的订单量往往会比平时多。如果不能及时完成这些订单，准时送达率就会下降，从而影响卖家的表现指标。

即使你及时送出了包裹，送达过程中也可能出现延误。不论是暴风雪还是其他自然灾害，亚马逊都期望卖家有完善的应对措施。每天，都有许多卖家账号因无法应对恶劣天气而被冻结。

那么，在面对重大气象灾害时，卖家们应该如何准备呢？

一、关门放假

在暴风雪来临的时候，将商铺设置为“假期模式”是一个好的选择。这可以在一定程度上避免因为天气原因导致的订单延误问题。但务必在气象灾害来临前的48小时内设置好，以便快递员有足够的时间投递包裹。卖家可以利用这段时间进行库存清理、定价策略评估、绩效审计等活动，还可以趁机升级硬件和软件。但请注意，“假期模式”不适用于FBA订单，对于买家的消息，你仍需要在24小时内回复。

二、延长交货时间

如果你不希望错过任何订单但又担心受到催件邮件的困扰，那么你可以考虑调整你的交货时间。亚马逊允许1到30天的延迟交货。在listing中明确写明延迟时长可以避免很多不必要的纠纷。具体设置路径为：从“库存”下拉菜单中选择“管理库存”，然后过滤掉“FBA商品”，找到需要延迟交货的商品，进行相应的编辑和调整。

三、将包裹送至投递站

当快递员无法按时收件时，你可以考虑直接将包裹送到附近的投递站或邮局。这样既能确保包裹的安全送达，又能避免因天气原因导致的配送延误。

以上就是为卖家提供的三个应对策略，希望在未来遇到恶劣天气时，能够帮助卖家们更好地应对挑战。（编译/风口星网 刘毅超）