小心！亚马逊更新卖家行为准则，严禁垄断行为：公平竞争新规出炉2025版

近期，亚马逊对其销售政策和卖家行为准则进行了更新，将禁止价格垄断和操纵搜索排名列为重要条款。亚马逊鼓励卖家使用优惠券、折扣和特惠等方式公平行事，降低买家购买价格，提高销量。如果卖家试图通过操纵关键词等手段提高搜索排名，将会被视为违反了亚马逊的卖家行为准则。这些新的政策提醒卖家需要对自己的账户行为负责，包括通过第三方服务提供商执行的操作。如果卖家违反规定并发布了禁止的内容，亚马逊将冻结其账户。以下是具体的卖家行为准则：

一、始终向亚马逊和买家提供准确的信息，并在信息发生变化时及时予以更新。

二、必须遵循公平、合法的行事原则，不得滥用亚马逊提供的任何服务。不公平的行为包括但不限于向亚马逊或买家提供具有误导性的信息、操纵销售排名、试图提高商品价格、人为增加网络流量以及试图影响买家搜索行为等。

三、不得试图影响或夸大买家的评分、反馈和评论。请求买家提供反馈和评论时，必须保持中立态度，不得通过支付费用或提供奖励来请求买家提供或删除反馈或评论。

四、与买家的所有沟通信息必须通过亚马逊的买家与卖家消息服务发送，并且只能涉及处理订单或提供客户服务所必需的信息。禁止进行任何形式的营销类沟通。

五、如果收到用于配送订单的地址或电话号码等买家信息，只能将该信息用于配送订单，并且在处理完订单后必须删除这些信息。不得使用买家信息联系买家，也不得将其分享给任何第三方。

六、不得试图绕过亚马逊的销售流程或将亚马逊的买家转移到其他网站。同样，不得试图通过任何方式操纵交易流程，只能在亚马逊平台上完成交易。如果有合理的业务需求需要开设第二个账户，也必须确保所有账户都信誉良好并且遵守亚马逊的销售政策。否则，亚马逊可能会停用卖家的所有销售账户。最后提醒卖家朋友们，遵守亚马逊的销售政策和卖家行为准则是每个卖家的责任和义务，也是长期稳健发展的基础。沙之星跨境将一直陪伴在卖家身边，帮助他们在跨境路上增强风险抵抗能力，稳步前行。（来源：Amy聊跨境）