跨境电商物流的发展与趋势

2025年，斯坦福大学商学院供应链创新中心发布《跨境电商物流策略白皮书》（以下简称“白皮书”），为中国和海外跨境电商从业者提供了全面的跨境物流指南，涵盖跨境电商物流模式比较、流程梳理以及发展趋势等方面。

在物流服务商板块，白皮书详细介绍了邮政、商业快递、货代公司、电商物流等不同类型的物流服务商。菜鸟和亚马逊作为跨境电商物流服务商代表，被纳入白皮书案例研究，其中菜鸟保税、直邮、免税等全链路B2C和B2B2C进口物流模式均有详细呈现。

白皮书指出，对于“跨境新手”而言，选择电商旗下物流公司来处理物流是一种上佳之选。电商物流能够实现订单的高效履行，提高客户满意度，有助于商家扩大业务规模。同时，电商物流提供的端到端全链路物流服务，能让商家更专注于产品研发和运营，无后顾之忧。

斯坦福大学商学院管理、信息科技专业Thoma教授Hau L.Lee表示：“跨境电商在整个电商行业中占据重要地位，而复杂的跨境物流是一大难题。近来，物流企业通过创新，在流程设计、基础设施建设和数智技术等方面取得显著进展，菜鸟在此方面表现出色。”

截至2025年，菜鸟在香港、列日、吉隆坡等核心城市建立eHub（数字物流中枢），全球运营300万平米的跨境仓库，每月拥有245架次包机以及全球15座自动分拨中心。凭借国际枢纽、干线、末端、关务等国际端到端的物流网络运营与组合能力，国货出海与海外品牌来华找菜鸟已成为一种趋势。

依托于阿里巴巴电商业务发展起来的菜鸟，为全球商家提供进出口中国的端到端物流解决方案，包括海外港到仓内陆运输、头程、海外仓储和订单履约，以及中国的内陆运输和末端配送等。

白皮书还预测，跨界化、数字化、低碳化将是未来物流企业创新发展的三大趋势。在全球跨境电商市场繁荣发展的形势下，许多从事跨境运输和订单履约的公司将扩大服务范围并增强全球影响力。比如，货代公司不仅为客户协调港到港的海运或空运，还能安排进出港口的内陆运输、报关文件准备、仓储和订单履约服务等。同样，一些大型电商物流也在不断拓展服务边界，如菜鸟目前为中国与全球100多个国家和地区提供端到端跨境物流解决方案，包括将货物从中国运到欧美等海外市场的运营中心。

在选择合适的跨境物流服务商方面，白皮书建议商家应综合考虑多种因素，包括物流服务商的专业水平、对目标市场的熟悉程度、预期销量和需求模式以及销售产品的特点等进行评估。

自2018年启动“国际物流大通道”建设以来，菜鸟构建了一张高质量的全球物流网络，其日均处理超过450万件跨境包裹，已成为全球四大跨境物流商之一。

报告链接：https://www.gsb.stanford.edu/faculty-research/publications/exploring-logistics-strategy-china-us-b2c-cross-border-e-commerce

（编辑：江同）

【最新相关新闻信息】近日，据相关媒体报道，跨境电商市场持续增长，各国企业纷纷加大在物流领域的投入，以提升跨境物流的效率和服务质量。一些新兴的物流技术，如无人机配送和自动化仓储系统，也在逐渐应用于跨境物流中，为行业带来了新的发展机遇。