亚马逊卖家如何有效应对跟卖行为?
(图片来源:创意图片库)卖家在亚马逊平台上经营时,常常会遇到一些令人头疼的行为,例如恶意差评、VC账号乱动他人Listing、恶意点赞差评、疯狂点击广告、恶意投诉、恶意打官司以及跟卖等。其中,跟卖行为尤为让卖家们感到困扰。鉴于这种情况,今天我们来详细探讨一下跟卖这个话题。一、什么是跟卖?跟卖是一种在亚马逊平台上既被卖家唾弃又被视为“赚快钱”的运
(图片来源:创意图片库)
卖家在亚马逊平台上经营时,常常会遇到一些令人头疼的行为,例如恶意差评、VC账号乱动他人Listing、恶意点赞差评、疯狂点击广告、恶意投诉、恶意打官司以及跟卖等。其中,跟卖行为尤为让卖家们感到困扰。
鉴于这种情况,今天我们来详细探讨一下跟卖这个话题。
一、什么是跟卖?
跟卖是一种在亚马逊平台上既被卖家唾弃又被视为“赚快钱”的运营方式。所谓跟卖,就是指卖家与原有卖家共享同一个Listing进行销售。
对于平台和买家来说,跟卖是一种双赢的策略,因为跟卖的卖家会与产品原卖家形成竞争,促进价格战和内卷,对平台和买家都有利。对于被跟卖的卖家来说,辛辛苦苦打造的Listing被他人分享果实,无疑是一种不公平的竞争,而且跟卖也会带来诸多负面影响。
具体来说,跟卖可能会导致以下后果:
1. 他人以更低价格抢走购物车,导致卖家销量和利润急剧下滑。
2. 如果跟卖者存在欺诈行为或销售品质不良的产品,将严重影响原卖家的品牌形象,并可能引发大量差评,这些差评都将归咎于原卖家。
3. 跟卖的低价会被亚马逊记录在原卖家的价格历史中,影响卖家参加促销活动。
二、如何应对跟卖?
1. 发送警告信
对于新手跟卖者,一封简单的警告信可能会让他们放弃跟卖行为。
2. 投诉侵权
如果拥有知识产权,可以以商标持有人的身份在亚马逊平台上投诉,要求平台移除跟卖行为。
3. 寻找专业服务提供商帮忙驱赶跟卖者
卖家在遭遇跟卖时,可以寻找专业的服务提供商来帮忙驱赶跟卖者。但需要注意的是,要确保选择的服务提供商是可靠的。市面上存在许多服务提供者,一些可能会在帮你解决跟卖问题后自己再进行跟卖,从中谋取利益。
4. 加入亚马逊独家销售计划(Amazon Exclusives)
一旦卖家加入该计划,亚马逊将清除Listing上的跟卖行为,但需要向亚马逊支付一定比例的佣金。需要注意的是,加入独家销售计划意味着产品只能在亚马逊平台上销售,不得在其他平台上销售。
还有其他方法如透明计划(Trensparency program)、向亚马逊投诉或申请透明计划、进行Test buy、联系招商经理帮忙等都可以尝试来解决跟卖问题。
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(编辑:江同)
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