跨境电商物流的现状与未来

2025年，跨境电商行业已进入精细化管理阶段，曾经粗放式管理、轻松盈利的日子一去不复返。有实力或初具规模的卖家，内部已搭建成熟管理流程，并搭配合适的ERP以支撑公司发展，满足业务、供应链及财务的管控，纯excel表格管理的公司已极为少见。

卖家在精打细算内部账目后，成本控制方面，期望上游给予更长货款结算帐期，下游提供更实惠物流费用。那么，下游业态应如何调整以适应市场变化需求呢？

中国当下的跨境物流呈现百舸争流、群雄逐鹿的局势，四方势力展开角逐：

势力一：邮政

邮政是跨境卖家使用最广泛的运输方式，中国跨境电商B2C业务70%通过邮政完成，中邮占据50%市场份额。如今，比利时邮政、新加坡邮政、荷兰邮政、德国邮政等外邮发展较好。基于万国邮政联盟的合作，邮政渠道运输覆盖面广，其他势力难以比肩，且不会收取偏远地区附加费。邮政分两类，一类是邮政小包，适用于2kg以下、对时效要求不高的低货值货件；另一类是EMS特快专递，时效更快，价格更高，是特定物品在追求实效保障时的不错选择。

势力二：商业快递

TNT被Fedex收购后，国际快递三巨头展开较量。商业快递提供门到门服务，时效最快，但价格高昂，因此是高价值产品或紧急配送产品的首选。由于商业快递是民营企业，在各国清关时，与有政府背景的邮政相比存在差距，其自然清关模式对特殊物品，如带电、粉末物品有严格要求。

势力三：专线物流

专线物流是因跨境发展而产生的物流服务商，采用航空订仓形式，将货物从国到国运输，尾程由当地物流服务商配送。与当地物流服务商合作，有些专线推出“双清包税”服务，但在欧洲vat严打时期，该服务的可靠性存疑。

势力四：海外仓布局

随着跨境业务发展，买家需求提高，平台对配送时效有要求，许多卖家尤其是精品型卖家选择海外仓发货模式，曾经的虚拟仓逐渐被取代。如今跨境卖家有多种物流服务商可选，且能提供上门揽件服务，但跨境物流涉及清关、退税等繁杂流程，需额外支付多种杂费。实际上，跨境电商物流仍需卖家费心打理，寻找货物安全与物流费用的平衡。

未来的跨境电商物流走向何方呢？

未来展望：

1.资本加持，加速洗牌整合

2025年6月29日，纵腾宣布B+轮融资，距上次B轮融资仅4个月，领投方为闽服基金和义乌商城金控。纵腾旗下的谷仓在美国本土海外仓有明显先发优势，此前还收购了云途物流，是卖家转型做综合服务商的成功范例。

2025年7月1日，香港跨境电子商务航运服务公司Buyandship完成220万美元pre-B轮融资，提供一站式转运服务，在美国与日本有自营仓，每周有航班回港。

2025年6月，运去哪获得由红杉中国领投的C轮融资，创中国航运科技领域单笔融资额纪录，显示出投资界对跨境市场前景的看好，同时资本加入将加速业内洗牌。

2.差异化增值服务

跨境物流服务链条长，包括货物揽收、装卸打包、运输、在线追踪订单、清关、本地派送等。如今，跨境电商卖家面临两个头疼问题：一是没有一家跨境物流渠道能完全满足需求，卖家需对接多个物流商；二是物流作为硬性成本，只涉及成本高低，缺乏有价值的回馈。对于第一个问题，资本注入将扩大头部物流服务商运力范围并促进物流资源整合，解决这一问题是必然趋势。对于第二个问题，物流服务商应思考能否提供差异化服务，如根据自有数据为VIP客户反馈哪种包装材质不易损坏、哪种包装规格可节省物流费用。

3.自动化、数字化、信息化

【自动化】

当前跨境电商物流商，尤其是货代，多为劳动密集型企业，人工操作环节众多。虽有软件加基础硬件模式提升人效，但随着科技发展，无人机、无人汽车、智能机器人等新科技有望助力跨境电商下游发展，实现科技服务社会，提升跨境供应链效率。国内的京东物流在智能仓储、无人车配送方面技术成熟，跨境电商物流可借鉴。6月末跨境电商物流合作与发展组织LCD到京东一号仓参观学习，在员工薪资上涨的情况下，利用科技提升业务工作量的需求在跨境电商下游愈发强烈。

【数字化】

全球国际航运运力基础设施发展缓慢，无法满足跨境电商高速增长需求，跨境电商国际物流专线市场全年服务高饱和，国际运费呈稳中上升趋势，且运力区域存在不平衡，深圳占据全国近60%的跨境电商出口包裹量，大量国际物流专线资源集中于此。如何合理调度运力资源，调配上门揽件时间与频率，以及有效分配旺季各航线，都需要数据沉淀和分析，搭建数字模型以提升跨境电商运力资源，确保卖家产品及时送达。

【信息化】

平台提供货物实时追踪、结构化数据分析、在线沟通及物流专家支援，使供应链管理更简便、可靠、准确。货代行业长期依赖人工操作，信息流转成本高、效率低且易出错，全新的SAAS线上系统改变了信息传递的单链条和单向性，实现全链条可视化。FLEXPORT在线系统具有在线化、可视化、自动化及报表管理等优势，我国跨境物流信息化程度相对滞后，但已有多家跨境电商信息服务平台出现，未来有望诞生更多服务平台及独角兽企业。（据最新消息，近期跨境电商领域的一些新兴企业在信息化方面取得了显著进展，进一步推动了行业的发展。）

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