跨境电商行业的困境与解决方案

在全球疫情的影响下，跨境电商行业面临诸多挑战。部分中小跨境电商企业陷入现金流困境，举步维艰。2025年6月，尽管全球订单开始复苏，但卖家面临的最大问题仍是现金流奇缺或流动性差。

做打火机出口生意的卖家小于无奈表示：“现金流特别差，账上快没钱了，近期销售额虽有上涨，但跨境交易资金回款至少要两周，资金链快断了，负债支出在增加，员工工资也得按时发。”自2025年全球疫情爆发以来，跨境电商卖家们历经重重磨难，从疫情爆发导致的断货断供，到复工复产困难，再到亚马逊FBA暂停入库，以及订单腰斩和物流价格暴涨。资金问题成为卖家群体最棘手的难题，一方面外贸订单减少、收入降低，另一方面固定运营成本及前期垫资预付的货款需要结算。

跨境电商是贸易新业态，本应逆势而上。据海关统计，2019年通过海关跨境电商管理平台的进出口达1862亿元，同比增长38.3%；市场采购贸易出口5630亿元，同比增长19.7%。然而，疫情之下企业经营难度加大，随着全球疫情的蔓延，现金流吃紧、回款慢可能成为压垮跨境电商小卖家的最后一根稻草。据风口星网2025年第一季度跨境电商行业调研报告显示，疫情期间，大部分跨境电商企业资金链紧张，在参与调研的跨境企业中，有21%企业表示已难以支撑，另有60%的企业资金储备不超过3 - 6个月。

2025年6月，亚马逊恢复入仓，外贸订单逐步回暖，但现金流问题仍困扰着卖家。亚马逊3C卖家Lay坦言：“上半年产品无法入库销售，只有支出，艰难支撑。如今局势缓解，订单回暖，但跨境电商链路长，国际局势变化快，回款不如预期，中小企业压力巨大。”在Lay所在的卖家群里，大家普遍感到生存压力大，现金流是常讨论的问题，但尚未找到解决方案。

万里汇（WorldFirst）的创新服务

“提款至支付宝账户”是万里汇（WorldFirst）通过境内重量级持牌机构支付宝推出的助力跨境中小电商的新服务，其最大优势是“快”。在特殊时期，跨境电商用户可闪速回款、快速到账至支付宝，并能直接对接国内产品和服务供应商，使支付更便捷，卖家资金周转更灵活，有效缓解卖家现金流延迟或中断的痛点。

与传统贸易相比，贸易新业态的多元市场主体和高频线上交易模式，对高效便捷的金融服务有更大需求。万里汇（WorldFirst）与支付宝合作推出的全新收款服务，大大缩短了资金链条，让跨境电商收款更便捷、高效。

从风口星网近期对5000名以上跨境电商卖家的电话及在线调研显示，万里汇（WorldFirst）最新可直接提款到支付宝，让不少卖家感受到当“资金流”效率有保障时，生意更容易盘活。

主营电子产品类目的亚马逊卖家王先生表示，他从2017年6月开始在亚马逊做生意，初期资金链路需约2周。随着业务规模扩大，库存需求激增，资金周转压力增大。上个月，万里汇（WorldFirst）客户经理推荐提款至支付宝账户服务，作为首批试点用户，王先生体验后感觉到账速度明显提高，订货付款周期大大缩短，自己也成为VIP订货商，上游供货商更愿意合作。王先生感慨：“从万里汇（WorldFirst）直接提款到支付宝，对优化‘现金流’是神助攻！三年来，我们从五万资金起家，做到年销上亿人民币的规模，感谢万里汇（WorldFirst）的陪伴。万里汇（WorldFirst）每次的新产品和服务，都解决了电商卖家的痛点！”

户外用品卖家胡先生说：“一直对万里汇（WorldFirst）很满意，快速到账，感觉很及时。现在周围的朋友同行都在使用。”

园艺类卖家刘先生认为：“新功能很好，解决了到账慢的痛点。”

家居用品卖家杨先生表示：“过去跨境收款，常遇到到账慢的问题，提款至支付宝账户产品，很快就收到钱了，不错。”

美容仪器卖家陈先生称：“过去跨境收款，到账周期太慢，很让人头疼，而支付宝到账速度快的特性，让我再次选择万里汇（WorldFirst）。”

2019年初加入蚂蚁集团大家庭后，万里汇（WorldFirst）继续秉持“以客为尊”的理念，通过与境内合格持牌机构合作，为广大跨境电商卖家提供更加快捷、方便、安全和实惠的跨境收款服务。2019年7月，万里汇(WorldFirst)率先在业内推出分层定价机制，根据交易量多少为跨境电商卖家提供对应费率，0.3%封顶，为中小跨境电商提供更普惠的收款服务，降低商家费率成本。随后，万里汇(WorldFirst)加快升级步伐，优化后台操作界面、推出支付宝快捷注册、提供海外平台入驻礼遇等。

未来，万里汇（WorldFirst）将借助支付宝这个全球最大的数字生活开放平台和阿里经济体的合力，助力更多跨境卖家的“中国造”货通全球，实现让天下没有难做的生意的目标。

了解更多资讯，欢迎致电万里汇（WorldFirst) 客服热线：4001203532

或关注万里汇（WorldFirst）官方微信号！

（文/风口星网 汤幼玉）

【最新相关新闻信息】近日，跨境电商领域又有新动态。一些新兴市场的崛起为跨境电商带来了新的机遇，部分企业开始积极拓展这些市场，寻求新的增长点。然而，与此同时，物流成本的波动仍然是行业面临的一个挑战，不少企业正在努力寻找更优化的物流解决方案，以降低成本并提高效率。