跨境电商中的诸多陷阱

人无信则不立，业无信则难兴。2025年的消费者维权日虽已过去，但历年3·15所曝光的各类事件，着实让众多消费者心寒。

在跨境电商这一领域，虚假宣传的套路屡见不鲜，不少卖家因此遭受损失，无论新手还是老手都可能中招。

近期有这样的情况，有些跨境机构声称能助人成功赚钱，比如日稳赚1 - 2k，终身教培只需4K，结果导致一位卖家9万血汗钱被骗。据一位卖家分享，有个跨境电商平台宣称自己是美国本土商超平台，有合作供货商，入驻商家只需从供货商处选品上架销售，且目前入驻卖家少，日利润稳定在1 - 2k之间。该平台资料甚少，入驻需邀请码，而有人表示可提供入驻邀请码及终身教培，收费仅4k。对此，多数卖家都能看出其中的不靠谱。有卖家调侃道：“真这么好赚，恨不得拉全村人做了。”

类似的情况还有不少，一些平台的忽悠说辞相当惊人，如“3个月就达到1.2万美金销售额”、“每天100多订单甚至几千单”等，让许多跨境小白心动不已。就有一位卖家被某平台忽悠，不断投入资金，据他所说，销售称产品利润在30 - 40%，提供的都是赚钱信息和各种出单、盈利截图，还夸大公司实力。然而，最后他不仅花费了几万的联合运营费用，账号还亏损了几万。无奈之下，他向黑猫平台投诉该公司，认为其虚假宣传、隐瞒诱导消费、欺骗、违约及割韭菜，希望追回自己的9万块血汗钱。据该卖家透露，受骗的不止他一人，黑猫平台上对此公司的投诉众多。

此外，还有卖家遇到网红的欺骗。比如一位卖家的新品上架后，收到一网红主动求合作的站内信，但之后未收到产品评论和测评视频，反而收到差评威胁。据这位卖家描述，“3月2日产品被签收，然后一直没和我们联系；3月6日发邮件跟我们说产品开不了机，当天我就回复了说要先充电，还给她发了一些关于怎么开机的资料；接下来就是发邮件来来回回踢皮球，我们一直问他哪里有问题，就是一句话，产品不能用，但没有提供任何证据证明。最后，她口风完全就变了，一口咬定产品就是有问题，还说浪费了她40美金找视频编辑上门来给她拍视频，如果我们不赔给她40美金就要在网上给差评，然后一再威胁要钱。”对于这种情况，不少卖家表示遇到过类似状况，他们的目的就是要钱，而有经验的老卖家大多选择不理会，因为这种行为不符合平台政策。只要产品性价比高，这种差评带来的影响只是暂时的，后续好评会逐渐掩盖差评。而且在亚马逊上，恶意差评是可以删除的，越在乎差评，对方可能会越嚣张。这也再次提醒卖家，产品质量至关重要。

那么，卖家如何让产品看起来具有高性价比，又不被客户投诉虚假宣传呢？拼多多在这方面的套路可谓不少，比如砍一刀免费拿或9.9元购苹果手机，让买家习以为常。入驻TEMU的卖家也学会了一些套路，比如以纸巾厂为例，拼多多要求厂家提供价格比淘系低的产品，于是厂家选择改尺寸，将大尺寸的纸巾改为小尺寸mini点，这样从主图上看价格更具性价比。有卖家认为，利用这个思路去做TEMU，在表面提高性价比的同时避免被客户投诉虚假宣传，这个爆款思路在TEMU上可能同样适用。但如果买家发现其中的套路，可能会对平台感到失望，后续的不利影响难以预估。

总之，无论是买家还是卖家，被欺骗的感觉都很糟糕。尤其是卖家钱货两空却无处申诉时，更是痛心。跨境圈何时才能杜绝欺骗？或许只能交给时间来解答。

（来源：公众号侃侃跨境那些事儿）

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