跨境电商的新机遇：2025年俄罗斯与欧洲市场的探索

在2025年，当全球经济格局发生深刻变化时，跨境电商行业迎来了新的发展契机。尤其是欧洲电商市场以及俄罗斯电商市场，吸引了众多中国卖家的目光。欧洲作为世界第三大电商市场，年线上营业收入超过4120亿美元；俄罗斯互联网渗透率达80%，智能手机普及率和使用率攀升66%。据盖达尔研究所智库的数据，2018年在送抵俄罗斯的2.9亿包裹中，来自中国的包裹占了90%。

回顾2021年跨境电商的发展，有人在风口上获得成功，名利双收；也有人黯然离场。而真正成功的原因大多相似，那就是找准赛道。

赛道一：俄罗斯电商市场的潜力与挑战

在一带一路的背景下，俄罗斯电商市场如滚雪球般不断壮大，且已进入加速竞争阶段。Data Insight数据显示，2020年俄罗斯电商市场规模约330亿美元，高于疫情前预测的290亿美元。2019年至2020年，该市场规模增长44%，新增购物人次超1000万。最新预测表明，受疫情影响，俄罗斯电商市场规模将进一步扩大，预计2025年将达到445亿美元，高于此前预估的378亿美元。同时，俄罗斯电商市场也是全球增长迅速的五大市场之一，2019年上半年，其在线交易同比增长26%，消费者网购次数达到1.91亿次，同比增长44%。

尽管俄罗斯电商需求旺盛且增速惊人，但目前其电商份额在当地总零售份额中的占比仍非常低，仅为3%。这意味着俄罗斯电商市场还有巨大的增长空间。而中国卖家若想进入该市场，需深入了解俄罗斯消费者的需求。

俄罗斯消费者经常购买的商品包括家用电器及电子设备、时装及饰品、化妆品及美容产品、儿童用品、罐头食品、生活用品及纸制品、生鲜食品等。其中，鞋服、美容以及化妆品的跨境订单需求量更高。该市场的线上消费者以年轻人为主，年龄在24至39岁之间，主要来自莫斯科或圣彼得堡等大城市。不过，在疫情影响下，35 - 44岁、45 - 54岁和55岁以上的新用户也开始进行线上购物。据外媒报道，自疫情发生后，俄罗斯线上消费新增用户约1500万名，疫情结束后，这一数据或将攀升至7500万 - 8000万。此外，当地消费者对价格较为敏感，倾向于选择新奇特、具有娱乐价值且高性价比的产品，同时希望店铺能为他们提供更丰富的选择。

赛道二：欧洲电商市场的机遇与困境

欧洲作为全球第三大电商市场，1年线上营业收入超过4120亿美元，是疫情下的一匹黑马。Statista数据预测，2025年欧洲国家的线上零售总额全年将实现31%的同比增长，其中意大利和西班牙的增长分别将高达75%和53%。

就整个欧洲而言，在线零售占到市场零售总额的12%，在德国这一数字为15.9％，而在意大利仅为3.7％，不到德国份额的四分之一。在某些欧洲国家，网购虽已兴起，但支付系统、交付网络、文化和语言方面的差异导致一些国家发展滞后。要成功进军欧洲电商市场，卖家需明确选品、运营等策略。

欧洲是多种族多文化融合的地区，消费者喜好多样化。服饰是欧洲最受欢迎的品类，占据31%，但不同国家的消费者对具体商品的喜好有所不同。例如，意大利人可能不会喜欢Alabama样式的帽子，英国人对棒球主题的T恤也不太感兴趣。在产品定价方面，欧洲有19个国家的官方货币是欧元，消费者网购时更多使用欧元支付，因此建议卖家使用欧元显示商品价格，以帮助买家更好地做出价格判断。欧洲共有24种官方语言，除英语外，德语、法语、意大利语、西班牙语和俄语也被广泛使用。卖家在产品销售的语言选择上，可根据欧洲各国的购买力或自身定位来决定。在运营策略方面，卖家需在产品描述和图片上下功夫，同时重视产品关键词的搜索引擎优化、邮件营销以及社交媒体广告。此外，了解欧洲的多文化、多语言属性以及多样化的收入水平，掌握欧洲地区全年节假日营销日历，有助于策划促销活动。

中国卖家的入局之道

俄罗斯和欧洲的电商市场充满吸引力，一些大玩家已纷纷入局。以Joom平台为例，该平台自2016年上线以来呈现爆发式增长，并已完成2千万美元的融资。截至2019年，Joom的APP下载量已达到2.1亿，月活跃用户为2000万，年活跃用户达1500万。在欧洲，Joom的日下载量达20万，活跃用户平均每月下5个订单，平台GMV月增长15%，订单量不断增加。就交易总额来看，欧洲GMV占比50%，俄罗斯为45%。

2025年，面对庞大的消费群体和千亿新蓝海市场，中国卖家该如何顺利进入新赛道呢？3月26日14:00，2025年Joom年度商家大会隆重举行，与广大跨境卖家共同回顾公司在2024年取得的主要成就，并对2025年作出展望，给予指导建议。会上，将有以下主题分享：

重磅①：Joom联合创始人兼董事长伊利亚·希罗科夫（Ilya Shirokov）深入解读Joom近况及发展前景，强调找准掘金新蓝海的关键门道。

重磅②：产品部门负责人安娜·拉祖基娜（Anna Lazukina）在线解读Joom买家端App的新功能和新看点。

重磅③：卖家服务部门负责人安东·古塞夫（Anton Gusev）传授运营技巧，以提高销量，并详细介绍卖家端的全新功能。

重磅④：营销团队和产品团队代表安娜·瓦西里耶娃（Anna Vasilieva）、薇拉·帕尔采娃（Vera Paltseva）讲解如何运用Joom营销工具，从而更好地推动销量增长。

重磅⑤：Joom联合创始人兼CMO尤里·伊万诺夫（Yuri Ivanov）揭秘Joom产品验证体系。

重磅⑥：Joom物流部门负责人德米特里·切尔尼雪夫（Dmitry Chernyshev）根据2024年俄罗斯市场物流环境，为2025年Joom物流如何助力中国卖家包裹顺利销往海外、实现销量巅峰出谋划策。

重磅⑦：现场揭晓2025年Joom的重磅新产品，令人期待。

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（文/风口星跨境 陈林）

注：以上数据来源

① https://www.giuliogargiullo.com/ecommerce-russia/

②https://www.webretailer.com/b/online-marketplaces-europe/ Online Marketplaces in Europe: Dynamic, Diverse and Disjointed