跨境电商新平台的机遇与挑战

近年来，除欧美等成熟市场的主流平台外，新平台的兴起为众多卖家带来了新契机。然而，平台之间的竞争以及流量的争夺也愈发激烈。2025年旺季将至，新平台能为卖家提供哪些支持？小卖家能否在新平台中求得生存？五大新平台负责人将为我们揭晓答案！

这五大新平台负责人分别是：Mymall中国区负责人Darya；Tophatter中国区总经理Helena；SOUQ中国卖家入驻渠道合作方Woody；Clubfactory商户拓展部负责人胡丽娟；风口星日本乐天招商负责人Yuki。

在跨境电商第三方平台竞争日益激烈的2025年，不仅吸纳卖家的竞争激烈，流量端口的争夺也异常白热化。那么，平台该如何对接流量入口，又如何将已获得的流量实现订单转化呢？

Darya表示：“Mymall在俄罗斯移动流量排名首位，全面覆盖所有推广渠道。其旗下社交网站用户已超4000万，无需额外导流量，每个用户账户都设有专门的流量入口。此外，作为C2C平台，部分分类在俄罗斯的普及率颇高，自有流量丰富。”

Helena提到：“Tophatter作为实时竞拍平台，关键是在短时间内聚集大量竞拍者。除常规流量引流外，Tophatter更注重流量的黏着率和转化率。一方面，今年在美国的电视渠道和电视网络投放广告，以及户外广告；另一方面，90秒的竞拍模式能通过用户进行对外分享，具备社交营销功能，这也是Tophatter未来重点拓展的渠道和流量来源。”

胡丽娟说：“和普通平台一样，Club factory有专业的推广平台，进行Instagram等流量获取的运营推广。与传统平台不同的是，Club factory在推广成本上不会投入过多。作为技术型公司，通过AI+大数据运营技术对供应商、用户、产品的特性进行分级。级别越高的买家或卖家，流量加权越多，从而获取更多流量。”

Yuki指出：“日本乐天是日本首屈一指的电商平台，不仅有线上电商平台，线下还有庞大的金融体系。在日本，去咖啡厅、麦当劳买汉堡都能获得乐天积分。而流量便来自各个地方，包括乐天的银行、乐天咖啡、积分等。”

Woody称：“SOUQ覆盖中东及北非市场，能成为中东第一，原因有三：其一，中东地区多数电商为单品类运营，SOUQ是全品类平台；其二，SOUQ在中东已有超过12年历史，是当地资深电商，深受当地人信赖；其三，SOUQ在中东地区的交易模式特殊，许多人喜欢COD（现金交付），货到给现金。这三方面使得中东人喜爱并习惯使用SOUQ平台。”

对于专注于移动端的Tophatter以及利用大数据、AI驱动的Clubfactory，卖家在面对主流平台、新平台等多样选择时，该如何判断下一个有潜力的平台呢？又有哪些考量和判断标准呢？

胡丽娟认为：“首先，卖家要明确自己的品牌定位、价格定位、未来的用户定位；其次，若选择外贸，需先分析市场。例如，欧美市场体系成熟，增长较慢，而印度、中东等新兴市场未来增长潜力较大；最后，选择平台时要结合自身优点、特点和运营优势，挑选适合自己的平台。”

Helena表示：“最重要的是对电商发展的判断。Tophatter之所以受大家喜爱，是因为它能给买家带来其他地方没有的体验，且这种体验与买家的个人兴趣爱好相符。未来的电商风口将是体验经济与社交电商的结合。”

回顾跨境电商的发展，卖家转换主战场的情况较为常见，甚至有些大卖家在主流平台如鱼得水，还涉足各大新兴平台。那么，新平台是否只有大卖家才能玩转呢？小卖家入驻后能否有所作为呢？

Woody表示：“中东市场并非只看重大卖或小卖，而是更关注卖家产品的个性和质量。SOUQ非常欢迎中国产品入驻，尤其希望中小型商家加入，这与当地的消费习惯相契合。”

Yuki称：“日本乐天的情况类似，产品质量优良、服务质量过硬的中小卖家也颇受欢迎。不过，在日本开店需要当地法人，若没有当地法人代理运营商，则需通过官方运营商开店。且开店费用、产品包装、设计、客服到邮寄等方面，都要符合当地人的审美和思想观念。对小卖家来说，可能会有些困难，目前大卖家相对更容易接受。”

胡丽娟以Club factory为例：“无论是大卖家还是中小卖家，刚开始加入时都处于较为公平的水平。只要将退货率、交期、产品质量以及客户体验等方面提升，卖家的级别就会提高，从而获得更多的流量加权，也能取得良好的业绩。”

Helena十分赞同胡丽娟的观点，她认为确实不存在大卖家、小卖家的区别。Tophatter表现出色的并非传统意义上的大卖，卖家愿意为该渠道或平台投入的资源和精力，以及根据平台模式匹配合适的产品才是关键。目前，产品仍是核心，开发新产品的能力和对产品供应链端的掌控能力是卖家的核心竞争力。

Darya说：“对于Mymall而言，目前招商主要以大卖家为主，但这并不意味着小卖家在平台上没有机会。市场空间广阔，特别是自主品牌或有特色的产品仍有发展空间。从卖家角度看，产品以及供应链管理至关重要，物流也是关键因素之一。”

作为跨境电商卖家，在2025年旺季这个关键节点，大家都期望出单，那么新平台的旺季策略该如何实施呢？希望以下建议能为现场的卖家和计划入驻的卖家提供实际可操作的参考。

Woody介绍：“SOUQ可以视为亚马逊的初期，虽无特别之处，但需考虑两个宗教因素。每年有两个促销活动：一是阿拉伯的斋月，时间每年不同，卖家需提前做好备货和价格折扣设置；二是11月的白色星期五，这与亚马逊的促销时间相反。从产品方面看，广东地区和浙江地区的产品颇受中东本地人欢迎，许多地区的货品对他们来说颇为新颖。”

Yuki表示：“日本乐天的几个热门类目为：家居杂货、食品、服装。只要做好这三类，就能在潮流中占据一席之地。此外，日本乐天经常举办高积分活动，卖家要抓住平台机遇。”

胡丽娟建议：“Club factory的主要市场是印度，卖家进入印度市场前需考虑三点：一是对产品利润有一定把控，注意薄利多销，避免定价过高；二是关注当地政策，及时调整运营策略以满足买家需求和应对政策变化；三是10月份是印度的排灯节，要关注当地人购买的家居及相关产品，平台会给予一定指引。”

Helena认为：“对于Tophatter平台，更为重要的是能够为卖家提供数据分析和快速测试。通过Tophatter平台获取的数据，甚至可以帮助卖家在其他平台上打下基础，实现爆发。”

Darya强调：“在俄罗斯市场，物流是关键环节。对新卖家，建议使用平台的官方物流和海外仓。若选择其他供应商，一定要考察其质量和渠道，因为有些第三方国家的邮政服务可能无法满足需求。”

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（文/风口星网 张宇）