跨境电商必知：美国电商专家精选社交媒体分析工具TOP六款解析工具推荐

随着大数据时代的到来，越来越多的电子商务卖家开始利用和分析数据以做出明智的市场决策。数据的来源广泛，其中社交媒体是一个重要的数据来源。如今，市场上涌现出许多数据分析工具，以帮助公司更好地处理和分析这些数据。

风口星网编译了电商专家PAUL CHANEY的一篇关于社交媒体数据分析工具的精彩文章。文章介绍了六种主要的数据分析工具，这些工具有的免费，有的收费但价格合理：

1. Social Report

Social Report因其能整合包括Shopify、eBay和Etsy在内的电商平台数据，成为电子商务公司首选的数据分析工具之一。它还能跟踪各种社交媒体的数据，如Facebook、Twitter、LinkedIn等。Social Report还可以与网站分析资源如Google Analytics和Clicky等整合，同时也能整合商业评论网站和内容管理平台。可以说，它是综合性程度最高的分析工具之一，每月的起始价格大约为9美元。

2. Social Mention

Social Mention是一款免费的分析工具，可以实时搜索各种数据，如博客、微博等。虽然它可能没有一些其他工具的特定优点，但它可以快速方便地帮助商家了解关于其品牌和产品的情况。Social Mention还可以提供META数据，如品牌的社交媒体影响力、公众对其的评价态度、品牌受欢迎程度和影响力等。商家可以下载相关报告保存为csv文件，或通过邮件、RSS等途径跟踪数据更新。

3. Simply Measured

Simply Measured主要面向大型公司和广告公司，虽然费用可能超出一些小公司的预算，但它有许多优点。它提供了一些免费的报告，如推特粉丝情况、客户服务分析数据等。这些报告包含丰富的信息，如粉丝的基本资料、影响力分值和关键词等。

4. Cyfe

Cyfe是一个将所有商业数据汇集在一个控制面板上的分析工具。除了社交媒体数据，商家还可以监控和分析其他类型的商业数据，如广告、电子邮件、品牌监控等。用户可以根据自己的需要创建一个控制面板，并连接到不同的数据源。Cyfe提供两种服务模式：免费版和每月19美元的付费版。

5. Sprout Social

Sprout Social提供了一个专门用于跟踪和分析社交媒体管理活动的实时数据的控制面板。商家可以看到社交媒体访问者的信息概况、活动情况等统计数据。其报告涵盖了Facebook Page和推特的用户活动情况等信息。Sprout Social的起步价为每月39美元。

6. SumAll

SumAll不仅整合了电子商务平台的数据，还涵盖了一系列支付平台的数据。它还提供了社交媒体、电子邮件、博客等方面的数据。SumAll是一款免费使用的分析工具。

（编译：吴以辉）

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