跨境电商行业发展洞察

随着2024年圣诞假期的落幕，主营欧美市场的跨境卖家们结束了这一年的任务。各大卖家群的氛围也有所变化，从探讨营销技巧转为轻松闲聊，部分卖家甚至已进入假期模式。

不过，对于整个购物旺季，跨境卖家的成果如何，跨境市场的表现怎样呢？近期，一些专业咨询机构进行了调研分析，在此，店匠将与各位卖家一同探讨2025年跨境电商行业的发展及趋势。

海外市场需求持续增长

“以往11到12月份是一年中最旺的季节，但今年大家却首次感受到生意的冷清。”业内人士表示，2024年企业的整体销售情况不如去年，也未达到预期。

那么，海外市场是否真的低迷呢？事实上，以美国市场为例，2025年第三季度，美国市场消费者在电商渠道的支出为2,500亿美元，占其零售总支出的15%，高于疫情前预测的2,200亿美元，市场需求依然旺盛。

（图片来源：Statista）

同时，据Statista的数据显示，2024年成为电商渗透率提振后的“复苏年”，之后，电商渗透率仍将以疫情前预测的平均增速（16%-17%）持续增长。

（图片来源：Statista）

由此可见，海外电商市场的增长态势依旧，各位卖家应提前做好准备，把握2025年的市场机遇。

移动电商已成必然趋势

Statista数据表明，随着智能手机和平板电脑的普及以及手机端购物的流行，预计到2025年底，移动电商在美国电商市场中的份额占比将达到58%。

（图片来源：Statista）

跨境卖家是否关注到消费者在移动端的购物体验呢？若未关注，应尽快重视起来。在移动端，“速度”决定着消费者的满意度。据最新的研究发现，人们在使用智能手机时的认知功能和反应，与进行一些具有挑战性的活动相当。移动端响应速度慢，会给用户带来较大压力，导致消费者可能放弃购买。

为帮助商家提升店铺转化效果，店匠早已布局移动端独立站，使所有主题在移动端都能完美适配，解决了独立站的一系列问题。其中王牌Hero主题更是以移动端优先为原则设计，凭借其出色的性能赢得了众多跨境商户的青睐。点击申请试用。

（图片来源：店匠科技，店匠Hero主题移动端演示）

社媒电商为购物新形式

社媒电商是独立站品牌积极开拓的渠道，其高转化率能为消费者提供购物闭环的体验，消费者在社媒平台（如Facebook、Instagram、TikTok）的Shopping链路上可完成寻找产品、做出决定及下单结账的全过程。

通过社媒渠道，消费者能直观了解他人对商品的评价，并可直接与商家及品牌方沟通。对跨境商户来说，社媒电商能让品牌融入消费者的日常生活，营造品牌氛围，唤起消费者的情感共鸣，并获得有价值的反馈。

店匠深知商家打通社媒与独立站链接的难题，不仅开发了能一键同步将独立站商品上传至Facebook商店的功能，近期还独家推出了TikTok Shopping商品同步功能，可将店匠系统内商品一键同步至TikTok商务中心，轻松开启全球10亿流量。

而且，无论在店匠系统内如何调整商品，信息都会自动同步至TikTok后台，无需额外操作，助力商家打通社媒渠道，为消费者带来优质购物体验。点击咨询。

（图片来源：店匠科技）

需要注意的是，社媒电商消费者（或潜在消费者）的增加并不意味着他们会从其他消费渠道消失。因此，全渠道销售是商家应进行的战略布局，渠道越多，与消费者的接触点就越多。如何为消费者提供个性化体验，并根据需求优化推广及服务，才能赢得消费者的青睐。

支付方式多样化，分期付款受追捧

支付方式的多样性是影响消费者购物体验的重要因素之一。目前，除了信用卡、银行转账、PayPal等付款方式外，消费者对分期付款的使用频率也在不断上升。支付是购物的最后环节，如果卖家提供的支付方式不符合消费者的习惯偏好，结账率将大打折扣。

店匠后台支持商家设置多种收款方式，如PayPal、信用卡、本地支付、货到付款、分期付款等，以满足全球各地消费者的购买需求，提高商家的转化率。

（图片来源：店匠科技）

直播购物及可视化电商成未来热点

直播购物及可视化电商是将产品动态展示给消费者的方式。依托社媒平台的直播购物是社媒电商的一部分，消费者可在直播间与商家或KOL互动，了解商品并实时提问，直播间会提供购买链接。在我国，直播购物非常火爆，其他市场也在积极接入，预计到2025年上半年，这一趋势将达到新的高度。

与直播电商相比，可视化电商的落地有一定难度。在可视化电商环境中，可实现产品3D效果可视化，尤其在服装配饰等品类，能为消费者带来“试穿”体验。

独立站也在积极拓展相关功能，例如商家可在独立站内上传「360°全景产品主图」，让商品突破静态限制，使消费者能更直观地与商品交互，提升购物体验，增加订单量。

（图片来源：店匠科技）

商家可以从现在开始，逐步尝试VR/AR等技术，在不同平台打造「实时购物」功能，未来，无论是虚拟陈列室、试穿商品还是360°全方位了解商品等购物方式，都将成为不可或缺的一部分。

2025即将到来，提前洞察行业趋势，抢占市场先机，店匠将继续为您的跨境电商之路提供支持与保障！

（编辑：林宇）

（来源：店匠）

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