跨境电商行业的现状与未来发展

在2025年的第十届亚马逊全球开店跨境峰会上，“跨境供应链收入支出大揭秘”圆桌论坛成功举办，亚马逊全球开店高级产品市场经理黄雪迪担任主持人，邀请了跨境电商物流百晓生创始人王永强、大森林物流创始人张娟娟、万魔声学股份有限公司海外运营总监白洁、福州家易鑫信息科技有限公司运营总监林蕾共同探讨跨境电商行业的趋势及实操经验，为现场卖家和线上观众带来了丰富的干货。

黄雪迪提出，当下围绕出海业务的讨论热度持续上升，作为行业资深人士，各位如何看待跨境电商以及出海业务的整体趋势。

王永强表示，2025年跨境电商整体保持高速增长态势。从物流端看，航空货运和海外仓等业态供不应求，显示出行业阶段性的产能与服务供给不足，其根源在于出海趋势的快速推进。同时，今年热门的跨境电商平台全托管和半托管模式，以及亚马逊推出的智能供应链托管服务，本质上是降低跨境电商准入门槛，使更多卖家进入出海赛道，且随着参与者增多，跨境电商门槛降低，运营难度也有所下降。此外，亚马逊的FBA模式是托管模式的先驱，跨境电商的发展是参与群体不断迭代进化的过程，如今工贸一体化卖家比例不断扩大，平台也更注重卖家对产品和品牌的塑造。

白洁认为，跨境电商整体呈增长趋势，格局趋于多元化。传统欧美市场仍是主要目标，但新兴市场如拉美、中东、东南亚等也在不断发展，吸引众多卖家关注和加入。未来，全球电子商务渗透率的提升和众多蓝海市场的涌现，将为跨境电商持续增长提供动力。同时，跨境电商竞争最终体现在供应链上，离不开跨境物流的支持，只有两者协同发展，才能保障跨境电商的持续增长。

张娟娟提到，从今年整体经营的站点货量来看，其主要业务是为亚马逊卖家服务，以亚马逊为代表的主流电商平台均实现增长，其中亚马逊增长最为迅速，如加拿大站点货量相比去年增长40%。展望2025年，计划继续开发更多差异化产品，并紧跟亚马逊全球战略布局，在北美、欧洲、澳大利亚、日本等电商发达的国家，进一步开发更多差异化服务。

黄雪迪接着询问各位对于2025年跨境电商物流整体战略，是否已有初步或深入的布局和思路。

王永强指出，从行业角度看，跨境物流行业有几个重点。首先，明年将聚焦在海外关务、仓储配送等核心节点的布局和投入，构建全球化物流履约基础设施能力，亚马逊在这方面相对领先。其次，跨境电商卖家需看到物流领域的深刻变化，这受平台政策和海外税务关务政策影响，竞争包括物流履约和客户服务体验等方面。最后，由于跨境电商物流涉及国家多、服务节点多，卖家需合理搭配平台官方物流和第三方物流服务，提升客户物流体验，而亚马逊在这方面做得很出色。

张娟娟表示，今年由于亚马逊业务更加细分专业，物流重点放在海外建设投入上。为应对亚马逊货物转向美东和美中的趋势，在新泽西租赁22万平方英尺仓库，在芝加哥开设新仓。同时，在仓库、场地、人员、自动化设备、资源系统等方面大力投入，减少工作失误，优化流程，提高效率。此外，今年与多家船司和航司直接合作，降低物流成本，通过系统化设备和自动化手段提高工作效率。

林蕾称，今年和明年，跨境物流重点是时效性和性价比，保证时效稳定的同时，努力降低物流成本。2025年将进一步加强与亚马逊官方物流合作，保证入库上架效率，持续降低头程物流成本。

黄雪迪又提出如何有效控制库存和补货量，以提高库存周转并降低库存成本的问题。

王永强认为，对于跨境电商卖家，物流采购是多层次组合逻辑，需综合考虑多种因素。对于初入亚马逊平台的卖家，建议采取集约化物流采购策略，将精力放在产品、运营能力和品牌建设上。同时，库存备货是卖家最大资金占用，滞销库存是最大经营风险，提升资金周转率、合理备货至关重要。亚马逊正尝试帮助卖家智能化调拨和管理库存，卖家可与亚马逊及更多物流服务商进行系统对接和数据共享，合理制定备货计划，实现降本增效。未来，物流服务和卖家需深度融合共创，为产业链降本增效。

张娟娟从物流角度指出，客户补货的问题是根据不同情况调整备货方式。老客户通常采用三种备货方式，并根据需求调整库存量。2024年物流渠道时效相对稳定通畅，不需大量囤货海外仓，可根据物流渠道时效配比货物，但需预防意外事件，建议卖家将物流多渠道配置，并搭配使用海外仓和AWD服务，确保物流供应链稳定安全。如美东港口罢工、黑五和感恩节前夕仓库爆仓、欧洲卡航受俄罗斯查验影响等事件，都影响了物流供应链的稳定性。

白洁表示，跨境物流具有特殊性和复杂性。卖家一般用海运大量补货，空运和快递辅助，通过预计销量减去库存的公式进行补货。预计销量计算需结合市场分析和销量趋势，以去年同期同类产品销量为依据。查看库存时需考虑多平台、多店铺和大量SKU的状态，注意在途库存。补货方式通常以大量海运为主，空运辅助，可采用“二八原则”或“九一原则”，选择物流时可考虑官方物流，以提高效率节省成本，减少断货或滞销问题。

林蕾认为，在平衡库存积压和断货风险，实现物流降本增效方面，首先要做好需求预测，利用历史销售数据和市场趋势，参考亚马逊后台建议的备货数量并结合自身销售数据调整补货量。其次，针对季节性强的产品，要根据季节变化调整库存策略。在成本效益分析方面，需根据产品特点权衡包装优化选择。可考虑使用亚马逊推出的AWD卫星仓服务，节省仓储成本，提高物流效率，卖家可提前存放一定比例库存以更快响应补货需求。

黄雪迪询问亚马逊FBA新费用结构如何对卖家产生影响，各位又是如何借力政策优化运营的。

林蕾认为，亚马逊2025年发布的FBA新费用结构对卖家利好，稳定费率基础上，不同体积和价位段产品费用有所减免，利润反馈给消费者，长远看是双赢。运营管理中，亚马逊推出的优享分仓计划和AWD服务值得关注，优享分仓计划可使后端更快触达客户，AWD服务可解决卖家库存仓储费用高的问题，节省大量仓储成本，避免入库不及时产生的绩效问题。

白洁表示，亚马逊今年对FBA费用结构的调整对卖家运营产生重大影响。库存管理紧迫性增强，卖家需更关注库存周转，提高销售预测与分析的精确度。选品标准提升，应专注高需求、高利润产品。物流效率提升成为挑战，卖家需优化配送方式，选择高效物流合作商。定价策略也需调整，合理定价，避免过度依赖低价策略。卖家可从减少仓储费用、利用预测工具补货、优化运输费用、考虑包装成本、注重产品质量等方面优化现有运营业务。

（注：以上内容中提及的时间均为2025年。近期新闻：据报道，跨境电商行业在全球范围内持续发展，各国政府纷纷出台相关政策支持跨境电商的发展，进一步推动了行业的繁荣。）