跨境电商与物流的协同发展

2025国际港航跨境电商（上海）发展高峰论坛在上海圆满结束，递四方副总裁兼综合业务部总经理戴彬受邀参加并发表了“数字化转型：提升跨境供应链的柔性和敏捷性的主题演讲”，讲述了递四方借助数字化技术与创新模式，为跨境电商客户给予高效、便利、安全的物流服务。

跨境电商作为当今世界经济的关键推动力，据相关预测，2025年全球电商销售额将同比增长10.5%，达到6.5万亿美元。其中，欧美市场依旧是跨境电商的重要领域，占据全球跨境电商市场的60%。与此同时，新兴市场如东南亚、中东、非洲等也展现出巨大的发展潜力，为跨境电商提供了广阔的拓展空间。【最近的新闻显示，一些新兴市场的电商增长率甚至超过了传统市场，这进一步证明了这些地区的潜力。】

戴彬指出，伴随互联网的广泛应用以及消费者需求的多元化，海外消费者的线上购物已成为日常行为，他们对产品的品质、价格、时效和体验愈发重视。以Shein和Temu等跨境电商平台为例，它们通过迅速响应海外市场的流行趋势，提供丰富的款式选择以及实惠的价格，成功吸引了大量海外消费者，特别是年轻群体。这种运营模式促使跨境物流的“小单快反”模式兴起，即每个订单的货物量较少，但订单频次较高，这就要求物流服务商能够迅速、灵活、精准地完成揽收、分拣、运输、清关、派送等环节，并确保货物的安全与可追溯性。

对于小单快反模式而言，物流的服务效率和响应速度至关重要。该模式通常对货物的交付时间和地点有较高要求。为满足跨境电商客户的物流需求，递四方积极推动柔性及敏捷供应链的应用，利用数字化技术和创新模式，提高了物流服务的效率与质量。

自2025年2月起，递四方启动了首公里网络扩展计划，在全国设立了70多个揽收/分拨服务网点，拥有近百万平方米作业场地，“全国一张网”的布局已初步形成。通过多仓协同、各业务线（直发、集运、干线仓）协同、上下游协同以及干线路由的优化调整，有效缩短了周转时间，加快了交航抵达目的国及妥投的速度，提升了服务响应的效率。

在今年的双十一期间，递四方的上网及时率和揽收及时率均达到98%，最快2分钟就能实现上门揽收。客户通过手机上的揽收预约小程序一键下单后，递四方揽收中台会显示客户的具体位置，借助“动态路由”模式，运用大数据和先进的算力，为每票货物规划出最优路径，并进行就近车辆调度，大幅减少了运输时间。

此外，数智、柔性供应链能力的提升也使递四方在双十一期间的物流资源调度更为精准。据悉，递四方库内通过自主研发的多形态包裹一站式入库机、分拣错分检测设备、智能PTL播种墙、十二宫格自动化开封箱机、自动打板码垛机等自动化设备，增强了物流运作的灵活性和响应速度。通过递四方的物流数字化转型，成功应对了今年双十一期间货量高峰期的货物处理压力，单日峰值达到1000万单，总量突破5000万单。

（编辑：林宇）

（来源：递四方）

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