跨境电商如何在疫情下破局

2025年，对于大多数企业而言，练好内功以提高战斗力和免疫力，从而更好地应对各种挑战，或许是最为理想的选择。在充满不确定性的环境中，“变与稳”、“危与机”相互交织。维卓网络整合行业资源，为跨境电商企业推出《危机转机：跨境电商防疫指南》系列专题内容及服务，旨在为出海企业在困境中思考危机、挖掘增长机会贡献力量。

居危：新冠状病毒引发的连锁反应回顾

察机：据最新消息，中国海关总署在2025年2月7日表示，将推迟发布一月份的贸易数据，并将其一并与二月份的数据进行整合。仅从预估的数据（数据来源：Tradingeconomics）来看，中国出口在第一季度的总体出口量会有较大幅度的下降，并预计在4月份达到最低点；而5月份之后出口有望逐渐回暖，建议商家抓住5—7月（第二季度）这一上升趋势，并提前做好相应准备。

调查：跨境电商行业现状

2025年2月初，维卓对跨境电商企业展开了深入调查。疫情期间，国内跨境电商企业受到了不同程度的影响，大致可分为以下三种情况：

①基础完善、货源充足的头部企业，如YKS有棵树、Ugee友基等，受疫情影响相对较小。

②复工延迟、备货较少的中小企业，其库存仅能维持到2月底左右，所受影响较大。

③复工延迟、一件代发的站群电商，跨境业务基本停滞，受影响极为严重。

此外，中国境内的生产企业和电商企业，在人工、原材料、物流、签收等方面均受到影响，且恢复时间尚未明确。不少国外买家对中国外贸企业的物流、供货以及产品安全问题持保留态度，导致询盘提交率有所降低。

跨境电商破局锦囊：期待企业在艰难环境中提升适应能力，展现更强大的生命力

1）集中精力于关键事务，全力以赴实现目标，形成闭环的“飞轮效应”。

2）基于供应链，结合消费者需求与产品价值，将优势资源聚焦于特定细分市场。

3）在特殊时期，根据实际情况制定并实施营销推广计划。

锦囊一：针对不同规模跨境电商B2C企业的营销推广策略

A、具有较长电商资历且具备成熟备货物流基建的电商企业，应把握时机，争取更多市场份额。在流量推广方面，要注重拉新，获取更多新用户资源，以扩大市场占有率。

B、处于蓬勃发展中的中小电商企业或刚起步的DTC卖家，虽生产物流受限，但不应放弃积累，应着重降低拉新成本，严格控制投放成效。在推广过程中，要区分拉新流量（注重降低成本）与效果流量（注重提高ROI）。

C、一件代发的站群电商卖家，由于生产物流依赖第三方资源，导致订单大量积压，只能逐步消化。同时，也应调研快速复原的产业，为长期投资做好规划。此外，对于有少量库存囤货的卖家，除了提前为疫情恢复后的产品线做准备外，还需确保广告流量集中在备货充足的产品上。

锦囊二：针对不同现状跨境电商B2B企业的营销推广策略

A、成熟且在业内积累了一定基础的外贸企业，在整体营销中应确保品牌建设和维护类广告不受影响，并通过再营销及时告知最新情况，增强客户对疫情期间企业运营的信心。以便在疫情过后，迅速恢复产能，弥补本季度的订单损失。

B、受现金流限制的中小型外贸企业，应调整预算及广告系列，精准定位流量来源，着重对再营销受众清单进行品牌重复曝光。在确保每次预算调整降幅小于20%的前提下，集中投放重点国家市场。

C、对于因工厂所在地或工人返乡城市为疫情较严重区域而无法复工、产能停滞的企业，应以降低风险为核心，确保非疫情严重地区员工有序返工。借助Google大数据和搜索趋势变化，做好风险预警，熟悉不同国家、地区、行业的贸易风险，及时调整经营和销售方向。

D、对于计划参加国内外展会但因疫情无法参展的客户（包括以上A、B类），可将部分原计划用于线下展会的预算调整到线上推广。通过流量平台和独立站，在展会前15天至展会后15天进行持续推广。例如，建立展会单页，注明原计划参加的展会，并说明虽因疫情无法现场参展，但能够保证产品安全及供应等。

锦囊三：加强自身营销水平，提升引流和转化能力

A、提高自身图片、视频素材的制作能力，打造高质量素材，以更有效地吸引用户并促进订单生成。

B、若电商企业缺乏现成图片、视频素材或批量制作能力，可与行业内经验丰富的服务商合作。维卓深耕海外跨境电商领域多年，其近200人的团队拥有丰富的服务经验和出色的执行能力。此外，完善的素材制作团队、维卓AI视频团队，已累计为超过800家企业和1500多款产品提供服务。

C、提升广告运营团队的专业水平，或与专业广告代投公司合作，提高流量转化率。

锦囊四：重视独立站建设，为疫情过后的企业品牌塑造、整合营销奠定基础

在2025年疫情期间，境内跨境电商企业受到了不同程度的影响。在此期间，企业除了努力解决当前困境外，更应从长远角度考虑疫情过后如何迅速抢占市场、获取用户并提高订单率，以便在短期内有效挽回疫情造成的损失，这一点显得尤为重要。疫情带来的困境既是挑战，也是机遇。企业若能先行一步、强化自身，待疫情过后，便能高效地抢占市场！

维卓ECHO独立站为B2B外贸企业、B2C跨境电商企业提供全方位的独立站服务：

A、本土化品牌塑造：维卓从6年多的海外营销推广经验中，深入了解海外消费人群的喜好、用户习惯及审美倾向，并将其融入ECHO外贸建站体系，打造出极具真实感的海外本土化网站。

B、全方位技术整合：每个独立站均有20人以上的专属技术团队提供全程支持，整合运用先进的网络技术，打造出访问速度快、定位精准、功能齐全、转化率高的新一代外贸网站。

C、全渠道海外营销：拥有150人以上的海外精英投放团队，具备5年以上的海外投放经验，与全渠道进行深度合作，投放ROI高出业界均值5%以上，为出海商家提供强有力的保障。

ECHO独立站建站在营销意识、视觉冲击、用户体验、技术实力、互通转化等方面具有显著优势。此外，还可为已有的独立站提供专业的网站诊断升级、视觉优化重塑、专业技术指导、整站SEO推广等增值服务。

锦囊五：精细数据洞察，发现潜在商机

在疫情期间，数据分析对外贸企业的最大作用在于提示和预警。数据是企业业务增长的重要支撑，面对疫情的冲击，业务整合、数据分析和精准营销成为迫切需求。外贸企业可以借助数据分析工具Google Analytics实时监控用户数据，实现线上线下数据的打通与多渠道数据的整合分析，明确在新市场形势下未来的业务发力点和止损点，并以数据驱动决策，为疫情结束后的产品、营销和市场策略提供更多依据，做到未雨绸缪，以便在疫情结束后迅速抢占市场。

锦囊六：维卓与跨境卖家携手共度难关，开展开源节流减负行动（来源：维卓Wezonet）

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