跨境电商的转型升级之路

在2025年，对于出海商家来说，从“产品出海”迈向“品牌出海”才是真正的成功之道。

近年来，全球经济一体化进程不断推进，跨境电商发展迅猛。尤其是在疫情影响下，线上购物成为主流，这为跨境电商带来了新机遇。然而，任何行业在发展到一定阶段后，流量红利都会逐渐消失，跨境电商也不例外。所以，跨境电商不能仅依靠“产品出海”，而应向精细化运营转变。中国跨境电商品牌正从野蛮增长走向精细化，企业或品牌运营者应更多关注用户个性化需求，思考如何长期占据消费者心智，通过制定符合时代的战略营销实现转型，突破“产品”瓶颈，完成品牌建设。

跨境电商潜力巨大，为企业和品牌提供了广阔的发展空间。在后疫情时代，海外市场变幻莫测，既带来挑战，也带来机遇。中国跨境电商企业应在各种不确定性中，稳步开拓品牌化发展的新局面，实现可持续发展。关键在于企业要转变观念和思路，在海外找到适合自身的发展道路。

接下来，小编将从三个方面探讨跨境电商企业在转型升级过程中需要关注的要点，为企业提供参考，助力其实现品牌化转型，成功走向“品牌出海”。

关注的三大方面

用户

2025年，中国跨境电商应意识到，用户消费行为已发生变化。随着社交媒体的快速发展，人与人之间的沟通行为出现了三个转变，即更加视觉化、时效化以及个性化，进而催生了视频、快拍、信息、VR/AR等新兴营销技术的演变。这意味着利用社交媒体进行营销活动，能触达更多用户。但许多企业并未深入挖掘用户需求，也未察觉消费者习惯的变化。在经营过程中，仍以单一的GMV（商品交易总额）指标指导运营，缺乏清晰的消费者画像，对自身用户了解不足。企业或品牌应坚持“以人为本”，从多方面了解、分析用户，将头部社媒作为营销策略的主要阵地，并采用更具吸引力的营销方式进行宣传。

产品

中国跨境电商依托强大的供应链体系，具有较强的生产能力，但在产品开发方面仍有提升空间。一方面，部分以流量导向型为代表的企业，前期产品能力积累不足，供应链、自有设计能力等还需要一段时间来打造。另一方面，中国跨境电商的通病是在产品开发时，无法精准满足海外消费者需求，对海外用户的当地文化习惯了解不够，难以及时捕捉海外流行元素，导致企业难以根据消费者的痛点及偏好，有针对性地进行出海产品选择、研发和上新规划。此时，企业可以借鉴服装品牌SHEIN和潮玩品牌泡泡玛特的成功出海经验，它们充分利用中国强大的供应链，保持一定的上新速度，关注产品本身，解决用户痛点，最终实现了品牌的成功出海。

品牌

中国大多数跨境电商的品牌建设仍处于初级阶段，这对跨境电商来说是一个较大的挑战。跨境电商若要转型升级，必须进行品牌建设，在海外制定合适的营销战略，从而助力国货品牌在海外市场站稳脚跟。进行品牌建设的核心是抓住海外消费者，而关注品牌的消费者更看重品牌所带来的精神价值。因此，企业讲述好一个能引发海外消费者共鸣的品牌故事至关重要，这样才能更容易与消费者建立情感联结。中国跨境电商品牌切不可只注重产品层面的效果营销，而忽视了精神层面的品牌营销，只有从“产品”迈向“品牌”，才能真正占据消费者心智，提升品牌知名度。

从用户、产品、品牌三个方面分析后，跨境电商应结合自身情况，对出海战略做出相应调整，并善于利用国际社交媒体进行营销。

善用社媒营销

据最新数据显示，2025年，全球社交媒体用户已达50亿，新增用户5亿。有消息称，65%的线上消费者会考虑通过社交媒体购买产品或在社媒上寻求购买意见从而产生购买行为。由此可见，对于跨境电商和出海企业来说，海外社交媒体的营销价值依然巨大。例如，商家可参考以下两种方式在海外社媒上制定营销策略：

金字塔打法

想要获取大量流量、增加品牌曝光、降低与大众的陌生感、迅速占领市场的商家或企业，必须在关键节点进行突破式营销，加强与大网红的深入合作，借助大V的信誉和专业背书，实现大量曝光与关注，降低用户心理防线。随后，利用中V和小V的紧跟环绕布局，持续呈现种草内容，最终完成营销从品牌声量到销售转化的全链路实现。这种金字塔打法能够充分利用各层级的红人，产生1+1＞2的推广效果，通过品牌和产品的多次曝光，不断增加用户购买的可能性。

长期营销

在非活动期间，商家要与中小网红长期合作，确保内容的稳定输出，提前布局好自然流量和seo。日积月累形成滚雪球效应，构建内容矩阵，让大家只要搜索相关内容，都能看到相关产品。随着时间的推移，网红合作价格会越来越低，长期网红营销ROI的转化可达3 - 5。

接下来，小编为大家介绍三个国际主流社媒，为企业进行品牌出海提供营销平台的选择。

Instagram

Instagram是全球备受欢迎的社交媒体，2025年其月活用户已达15亿，是一个以图片与视频分享为主的社交平台，平均每天更新的图片高达1亿张。其应用界面注重视觉呈现效果，用户过往的发文以“照片墙”的形式展示。据了解，在美国，75%的Instagram成年人用户年龄在18 - 29岁之间，用户群体较为年轻。Instagram无疑是展示美的绝佳平台，通过场景化的视觉呈现，能给人带来鲜活生动的观感，从而提升品牌形象和用户好感度，吸引目标用户，实现种草。GWI的一项调查表明，在Facebook, TikTok, Reddit, Twitter等主流社交媒体平台中，Instagram的用户更愿意点击付费推广内容。特别是在美妆等特定行业，Ins的付费推广（官方或红人）表现出色。这说明，社交媒体网红营销推广是出海品牌值得深入了解的重要推广渠道。

YouTube

YouTube创建于2005年，是全球最大的视频分享网站。2025年，YouTube的月活用户为25亿，已成为全球访问量仅次于谷歌搜索的网站。在视频营销方面，YouTube具有重要地位。在“短视频”概念尚未广泛普及的21世纪初，YouTube开创了在线视频共享网站的模式。通过将优质视频上传至网站，众多视频网红吸引了大量粉丝聚集在自己的Channel（频道），视频营销模式由此诞生。YouTube的频道多元化，为各类群体提供了强大的吸引力。在这个平台上，用户可以找到关于衣食住行以及专业技能的各类视频，因此用户粘性极高。当受众对品牌产生好感时，会通过搜索来加强对品牌的认知和信任，此时提前在YouTube上发布内容，能让感兴趣的大众通过搜索视频，了解更多品牌和产品信息。该平台支持嵌入产品购买链接，有助于品牌实现销售转化。长期且稳定的优质内容发布，将为品牌带来从量变到质变的提升。早在2007年，YouTube就发布了第一条站内广告。经过多年发展，YouTube的推广合作方式不断增加，生态也更加完善。从早期的广告发布，到品牌自主入驻平台，再到如今流行的网红营销，受众对视频营销模式的接受度越来越高。据报道，55%的英美消费者会在购买前到YouTube平台上进行调研，从而决定最终购买的品牌。

TikTok

在2025年的海外社媒中，TikTok的表现最为突出。虽然TikTok的月活用户量与Facebook, Instgram, YouTube等老牌平台相比还有一定差距，但其增长势头强劲。对于出海企业来说，TikTok的产品功能与国内的抖音极为相似，企业更容易上手。不过，由于受到海外不同地区政策法规的限制，TikTok在营销创新方面的步伐相对较慢，网红合作仍是企业在TikTok上推广的主要方式。TikTok的短视频形式与其他主流社媒的“图片+文字”形式有明显区别，直接搬运内容是行不通的。相应地，发布者需要在15 - 60秒内花费更多心思吸引受众注意力并实现互动。如果企业想通过网红进行推广，那么视频开头的“黄金三秒钟”就显得尤为重要。

小编认为，跨境电商要实现转型升级，需重点审视用户、产品、品牌对企业长期发展的重要性，并及时调整营销战略。品牌出海要善于运用国际主流社媒，把握好网红营销。

（来源：网红营销Bella） 以上内容属作者个人观点，不代表风口星跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。​