亚马逊获外媒批评背后的原因揭秘：为什么被称为跳蚤市场”？外媒点解读原因 深入剖析模式标签偏颇源自何处

长期以来，商家们观察到eBay正在逐渐转型，模仿亚马逊的模式，力图吸引更多品牌和零售连锁店进驻其平台。与此亚马逊也在借鉴eBay的策略，通过吸引大量的第三方卖家来扩充其销售的产品种类。据2018年的数据显示，亚马逊方面声称，独立的第三方卖家（大部分由中小型企业构成）目前占据了平台实物商品销售总量的58%。

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不难发现，未能完全掌控平台上销售的商品也带来了不小的风险。

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此前有报道指出，亚马逊放宽了对平台的控制力度，导致平台上存在大量的禁售、不安全或者标签错误的产品，如潜在安全隐患的玩具。

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据外媒报道称：“很多亚马逊的客户将亚马逊视为一家产品安全有保障的大型超市。然而实际上，亚马逊更像是一个‘自由市场’，对于数以百万计的第三方卖家销售的商品，亚马逊并没有严格的监管措施。”其中，不少卖家是匿名的，而部分商品缺乏详尽的商品信息。

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对此，亚马逊方面回应道：平台已经采取了一系列措施，如使用工具防止违规产品上架、审核新卖家并要求他们遵守产品安全法规、检测商品及评价等。

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亚马逊还表示与监管机构建立了合作关系。他们定期与食品药品管理局和消费者产品安全委员会等机构进行信息共享，以帮助这些机构识别市场动向并制定相关法规。亚马逊也积极参与行业相关群体，与致力于开发新的解决方案和指导方针以惠及零售商和消费者的委员会紧密合作。

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业内专家指出，有趣的是报道中使用了“自由市场”一词来形容亚马逊，而这正是eBay过去十年里一直试图避免的品牌形象。这也反映出电商平台在发展过程中所面临的挑战和转变。

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