我毕业两年后快速晋升为2025年跨境电商大厂经理的历程

大家好，我是Lissa Tam，一个身在跨境电商圈的音乐爱好者。我的职业标签是亚马逊打工仔、SOP狂魔以及爱唱歌的酒鬼。今天我想和大家分享我是如何在毕业仅仅两年内晋升为大型电商公司经理的。本文将分为三部分：我的工作经历、我的成长经验以及我的职业晋升路径。

一、我的工作经历

我大学学的是电商专业。毕业后，我于2018年进入跨境电商行业，开始从事Wish平台的铺货工作。我发现铺货并不是一个可持续的商业模式，于是在2019年转向亚马逊精品运营。在朋友的影响下，我于2020年初开始创业，后来因为各种原因选择退出。之后我受邀参与亚马逊训练营的搭建工作，并担任至今的亚马逊品牌/品线经理。

在Wish平台的工作经历锻炼了我的流量思维和Excel数据处理能力。在铺货的过程中，我主要依赖广告获取流量，通过精细化的流量漏斗玩法，快速抢占市场份额。在大学期间，我学习了全套的运营流程和策略，这让我在刚进入跨境电商行业时就能够迅速崭露头角。

转向亚马逊精品运营后，我更加注重精细化运营流程和打造爆款的能力。今年我接触了一些不同公司，发现每个公司的运营方法和重点都不同。有的公司流程清晰，员工只需执行即可；有的公司则更重视团队管理。在亚马逊平台上，不同的玩法也有各自的优劣。

创业经历是我职业生涯中的一个重要阶段。在这个阶段，我学会了承担责任，成为一个独立自主的人。我也开始深入研究供应链管理、市场调研和选品等领域。在这个过程中，我遇到了很多困难，但每次都能通过请教行业前辈和学习新知识解决问题。

担任亚马逊训练营的管理任务让我对管理和运营思维有了更深入的理解。我也在这个过程中形成了可复制的SOP（标准操作流程）。目前作为亚马逊运营经理，我主要负责公司的溢价品牌打造和品线管理，包括选品、市场调研、团队打造和跨部门协作等方面。

二、我是如何做到快速成长的

我认为快速成长的关键在于以下几个软实力：

（一）工具化：能用工具绝不手动，多思考少搬砖。在这方面，我常用的工具有数据抓取工具、数据处理工具和数据分析工具。数据抓取工具可以帮助我快速获取竞争对手分析、关键词等数据；数据处理工具则让我能更高效地处理和分析数据；数据分析工具则帮助我更好地理解和把握市场动态。这些工具的使用大大节省了我的时间，让我能更专注于思考和策略制定。

（二）可复制：不断复盘总结，使方法可重复使用。在我工作中，我注重总结和复盘，通过SOP（标准操作流程）+思维导图+流程图的方式，将工作流程标准化和可复制化。这不仅让我自己能够更快地掌握新的工作内容，也让我的团队能够更快地适应和熟悉工作。我也注重将好的分析维度补充进自己的分析表格中，以便更好地为决策提供数据支持。

总的来说我认为想要快速成长需要有强大的学习欲望和不断试错的精神同时还需要掌握一些工具和技巧来帮助自己更高效地完成工作最重要的是保持对工作的热情和专注这样才能在职业生涯中不断取得进步和发展

三、未来展望

在未来的工作中我将继续深化跨境电商领域的知识和技能学习同时不断提升自己的管理和领导能力争取为公司创造更多的价值我也希望将自己的经验分享给更多的从业者帮助他们在跨境电商领域取得更好的成绩当公司引入新的员工时，如何让他们快速了解自己的工作内容和业务流程呢？

我在培养新人时，习惯让他们自己梳理培训内容，根据内容选择适合的工具。适合自己的就是最好的。对于SOP，我喜欢用Excel，思维导图使用Xmind，流程图则选择ProcessOn。每种工具掌握一种就足够了，过多的选择会导致哪个都学不精，失去初心。

其实做可复制化流程与打江山的感觉相似，需要划分不同的板块以及不同板块所需的技能树，一点点补充自己的技能地图。行业规则可能会变，但通过梳理自己的总结和复盘能力，可以带来质的飞跃，未考虑到的点也会呈现出来，促使自己补充完善。

（三）建立全局观：从更高角度看整体，至少升高一个岗位来看问题。

全局观的概念真正深入我心是在2020年下半年。拥有全局观的前提是你有自己的可执行目标。例如要晋升总监职位，就需要了解总监级别必备的能力，以及当前职位需要的技能。不同职位关注的事情、思考的维度、需要的技能都是不同的。清楚自己要做什么，上级希望看到的内容是什么，在交付及汇报的过程中才能精准有效率。

我清楚自己想要提高对数据的敏感度、ROI的把控能力以及更大的维度掌控能力。所以在我的汇报中，我会尽量围绕这些方面展开，并和上级沟通，听取他们的指导和建议，以修正方向。

关注核心方向，才能更好地和公司一起朝同一个目标努力。若要被看见，也需要有一个核心关键点，一次性打穿。比如运营就是做爆品的能力，主管经理就是打造团队做业绩的能力，总监同样是业绩及团队还有开拓市场的能力。这涉及到KPI和OKR两个工具。KPI在电商公司销售团队中用得比较多，而OKR则更适合产品导向的公司和创业小公司。不管是公司的还是团队的还是个人的，OKR都是一个很好的制定目标及拆解的工具。

除了这些，还有一些硬技能方面的建议。业务能力是主要的，包括运营玩法精度、数据分析、销售额利润产出等。只有业务能力足够突出、案例足够精彩的时候，才有机会被看到。运营玩法精度怎么做？首先需要对平台足够熟悉，和平台做朋友，深入了解平台的运作逻辑。有时候换个角度假设自己是平台方，思考如何平衡卖家和买家的利益关系，如何创造更大的平台收益，就能更好地理解平台的运作逻辑。

认知范围也很重要。认知范围越广，理解能力就越强。这里的理解能力指的是能够理解公司业务运作流程、理解各个部门协作的关系等。如果说业务能力是技能地图的话，那么认知范围就是行业地图。相对于技能树的精度而言，认知范围同样重要，因为公司寻找的是能够补充行业地图某一块深度的专业人才。最后是一些辅助业务能力的技能如数据分析等，还是要关注数据、从全局性思考出发来充分利用数据。

关于时间管理，我深受易仁永澄老师的影响，他分享了《滚蛋吧拖延症！一篇文章搞定时间管理》。其主要理念是提高时间利用率，将碎片时间整合利用，以专注替代多线程工作，达到心流状态。平衡做事与创意两大板块，做事时全神贯注，及时记录新点子，准备便利贴，整理归纳，下次统一处理。

现在来谈谈一个真相：跨境电商这个行业存在时差、认知差、价值观差，意味着需要付出更多的时间和精力。这个行业与国企及国内的工作有所不同，晚上9点上班到11点或12点下班都很常见，且没有加班费。特别是在做销售时，我们曾经历两个月每天都有秒杀的阶段，新人面对这种情况既害怕他们不会也害怕他们痛苦。所以只能自己顶住压力，凌晨6点睡觉，白天10点继续上班带新人，仿佛是一种体力劳动，与流水线工人无异。

也有人提出使用工具来自动监控秒杀。但工具无法帮助你测评调整转化率、调整广告、处理突发事项。如果你在其他方面做得很好，那么在秒杀部分可以稍微放松，因为你的时间效益分配不同，你的时间在别的地方更有价值。如果你不是这样的人，那么你在能做的方面都做到极致，是不是会多一点竞争力呢？

这里是在深圳，有跨境卖家分为两种：深圳卖家和内陆卖家。从我身边做跨境电商的朋友的来来去去中，我发现很多最后留下来的是靠资历的。熬下来，你就上位了。野蛮发展的时候什么都管不了，只能把能吃苦能搬砖的人都拉过来做。但野蛮发展终将过去，期待正规化、关怀员工、富有公司文化的跨境电商新型公司出现。

至于为什么要做跨境电商？这其实很有趣。当初遇到某树千人计划，被忽悠来深圳做跨境。当时财务总监问我为什么选这个行业时，我讲了一个小故事。大学时沙盘模拟排名第二，因为没拓展海外业务。所以觉得跨境电商是个重头戏，于是就来了。年少轻狂不懂事，现在发现，世界很大，在一个很小的领域都能成功。很大的成功需要很多资源和机缘，我们没有的时候，就期待小成功，至少也有成功案例。

接下来谈谈职业成长路径。先聊聊打工是为了什么？我的答案是：赚经验+案例+市场份额。对于打工是否能赚钱这个问题，我有一些不同的观点。如果从短期看，打工是赚不到钱的。但打工能赚什么呢？赚案例及经验。那么长期呢？如果在一个行业沉淀得足够深，我们为的是拿到一些睡后收入，即股权或期权。

在职业通道方面，以跨境电商为例。我们可以从两个大方向拓展发力：行业理解和职位晋升。行业理解即我们的认知水平，横向拓展；职位晋升即业务能力，纵向深入。具体内容为：了解跨境电商运作全貌，包括市场（选品）、产品（开发供应链品控）、渠道（平台）、产品运营和营销推广等。我们需要不断自检和查漏补缺，哪里没有补哪里。重点在于了解全貌即可，不需要全部都会，但可以边了解边寻找擅长的人学习。

1. 段落划分：文章较长，可以进一步划分段落，以便于读者更容易理解和消化内容。每个段落可以围绕一个中心思想或者一个观点展开，使文章结构更加清晰。

2. 案例分析：在描述跨境电商行业和职业成长路径时，可以加入一些具体的案例分析，这样可以使读者更直观地理解作者的观点和经验。

4. 增加互动元素：可以在文章中增加一些互动元素，例如提问、引导读者思考等，以增加读者的参与感和阅读体验。

5. 图表辅助：对于涉及数据或者流程的内容，可以加入图表进行辅助说明，这样可以使读者更直观地理解相关内容。

3. 技能地图。你会什么、你擅长什么、你的技能板块是什么、你的技能树做的怎么样、是否有整理业务问答及流程图、是否能够输出技能sop、你的地图还能怎么拓展。

4.人生地图。你喜欢什么、你想做什么、你的三五年规划是什么、你的职业规划是什么。

不断从这四个方向出发，提升自己的操作系统，完善自己的3张地图。当眼前有方向，你走的一定会更快。

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编者按：

本文写自去年年末，整理后首发生财有术。原本想当作20年年终总结和大家见面，一直觉得写得不够好，平常又略忙，一直拖着没发。一拖又半年，我真是……

这半年来也有一些新的长进，之前的感受，权当作记录，希望对和我差不多阶段、或者是正在往这个方向努力的你有些用处。

感谢大家的支持，没想到这么久不更新的号子，还能有四千多的朋友关注，Lissa在此谢过各位。若是内容能对大家有哪怕一点点的帮助，我都觉得很值得了。

（来源：跨境电商Lissa Tam）

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