亚马逊卖家合规化获取高质量Review三大途径解析 2025

行业内的刷评已经成为一种默认的隐性规则，某深圳大卖家也曾坦言他们也在进行，因为其他卖家都在这么做，不显得不公平。过去一年，亚马逊为了遏制这种不合规的、刷评行为，采取了严厉的打击措施，并出台了相关政策。例如，买家需要在12个月内使用有效的借记卡或信用卡，并且在不使用折扣的情况下在亚马逊上消费至少50美元才能获得评论的权限。

评价是对商品或服务的第一印象，从运营的角度来看，部分产品的评价值得让客户信任，并能够促进转化。今天我们要探讨的话题是——如何合规地获取产品评价。

我们来了解一下不合规获取评价的方式，卖家们需要避免这些方式以合规化获取评论。

1. 直评。买家使用真实的信用卡消费满50美金后，拥有留评的权限。留下的评论会在产品页面上显示橙色或绿色的小标，这就是直评。

2. 变体合并。早期有些卖家通过合并僵尸（即原先的产品不再售卖，但产品链接和评价仍存在）的方式大量获取评价。他们通过高权限或其他方法将这些产品的Listing品牌改为自己的品牌作为变体进行合并，或者作为一个变体存在以共享评价，短期内获得大量回流。还有一种是直评方式获得无限上评，但这些方式都是违规操作，存在较大风险，不建议卖家使用。

3. 先（SD）再读评。这种方式也非常不稳定，存在巨大的隐患，对亚马逊平台来说是零容忍的态度。具体来说，刷完单后的留评可能被拒绝，无法留评；即使留评后，后台的评价也可能不显示；即使买家使用真实信用卡并支付折扣真实购买，留下的评论也会显示直评；卖家投入大量时间和成本数据显示的评价可能因不合规被平台删除。

那么，卖家们应该如何合规化获取评价呢？

1. 官方计划——早期评论人计划（Early Review Program）。这是一个鼓励已购买某款商品的买家通过评论分享真实体验的计划。卖家可以选择参与此计划的SKU，但无法影响买家评论的内容或星级评定。只要早期评论者的评论符合买家评论创建指南，亚马逊不会修改或删除这些评论。但参与此计划也有一些条件限制，如卖家需要有品牌备案、评论不能超过五条等。

2. 官方计划——Amazon Vine Program。这是亚马逊邀请信誉良好的评论者发表对新产品或预售产品的看法和意见的计划。该计划的评论是独立的，只要符合规定，亚马逊不会对其修改或编辑。但参与此计划同样需要满足一些条件，如卖家需要有VC账号、费用较高、需要发送产品到指定的亚马逊仓库等。该计划的劣势包括申请有门槛、成本高、周期长等；优势则是官方认可测评、评论内容质量高、留评率高等。

3. 真人测评——开发站内红人。卖家可以通过寻找对产品感兴趣的人进行测评，例如通过Idea Lists拓展寻找目标用户。可以通过与市场上的Review URL或ID匹配软件结合使用，找到客户的联系方式进行联系。在完成购买后，卖家可以通过售后服务的名义进行产品使用回访以获取评价。也可以通过电子礼品卡鼓励的方式促进留评。可以通过订单信息匹配客户个人账号在Facebook上联系客户。这种方式的沟通需要一定的模板或话术技巧。如果客户能减少退货率，这种方法是相当划算的。未经许可同意禁止复制、（授权发布渠道有限）。