跨境店铺与本土店铺的较量

在2025年，越来越多的卖家倾向于加入本土店铺的行列，因为平台分配给本地店铺的流量相对更多。然而，海外店铺并非毫无优势，能做到日出百单的卖家也不少。其实本土店铺对跨境卖家而言并非易事，获取本土店铺需要一系列本地资料，若购买当地人的信息资料则存在风险，所以已开设海外店铺的卖家应踏实经营。

为了更好地与本土店铺竞争，有些方面是跨境卖家不得不做的。

1、了解当地消费习惯

身处东南亚的卖家，具有天然的本地优势，对本地的了解应比大多数跨境卖家更深入。比如了解人们的喜好、宗教禁忌以及各种本地节日。据最新新闻报道，当地的一些传统节日期间，相关商品的需求量会大幅增加，卖家们应抓住这些时机。

2、知道海外卖家不可销售的产品

由于物流运输安全问题，跨境卖家每个类目都有部分产品禁售，而本地卖家则不受此限制。像3C中的充电宝、台湾站点中的蓝牙产品、化妆品中的液体等，本地卖家可以充分利用这一优势，避免来自海外商品的低价竞争。

3、保持高时效的物流

东南亚跨境卖家将产品送到买家手中最快也需一周（台湾5 - 7天），多数会超过十天，而本土卖家一般只需3 - 5天。如同国内网购，买家通常希望能尽早收货，这是本土卖家的地理优势。据了解，近期有物流企业推出了新的配送方案，有望进一步提高本土卖家的物流效率。

4、尽量使用市场本地的语言沟通

印度尼西亚、泰国、越南、菲律宾是小语种国家，菲律宾虽英文无障碍，但人们更喜欢用菲律宾语。跨境卖家在语言沟通上可能存在一定障碍，难以保持高回复率，而本土卖家则无此担忧。有大卖分享经验称，客服回复率保持在98%以上，可获得更多流量。

5、结合本地的社交媒体

东南亚大多数人使用的社交媒体为Facebook、Ins和Line，跨境卖家使用起来不太方便，而本土卖家可随时使用，利用社交媒体宣传比跨境卖家更具优势，就如同国内抖音的带货效果一样。

在店铺的基本运营中，上述内容是必须要做到的，或者要有这样的目标。此外，还有一些店铺运营或沟通的小技巧。

首先，尽量不要主动告知消费者自己是跨境店铺，换位思考，消费者往往更希望购买本地店铺的产品以尽快收货。很多买家不会特意区分跨境店铺和海外店铺，选好产品就直接下单，若告知是跨境店铺，可能会降低店内订单量。

其次，无论店铺有无货源，未来的发展目标都是做大做强，而大型店铺对货源库存有一定要求。平台鼓励卖家尝试建立自己的海外仓，这虽非易事，但可以提前准备，积累更多资源。

然后，本土店铺在货源丰富程度上不如国内，即使通过1688进货，也比不上在国内直接拿货的成本低。有精力的卖家可抓住这一点，在数量和款式上与本土店铺拉开差距。

无论是本土店铺还是海外店铺，都有各自的优缺点。我们要做的不是评判哪种店铺更好做，而是抓住所经营店铺的优势并不断放大，才能获得收益。（来源：图乐跨境说） 以上内容属作者个人观点，不代表风口星网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。