跨境进口电商促销活动的现状与挑战

2025年，跨境进口电商将迎来促销旺季，从9月份开始，各种节日成为电商促销的契机。京东、天猫、1号店等电商平台已展开行动，达令也将在9月进行中秋促销活动。此外，京东全球购、国美海外购等的618，天猫的双11，聚美的301、801等电商自身的节日，也成为促销的重要节点。

然而，频繁造节并非毫无风险。以蜜淘网为例，其因在618、“黑五”、双11等日子大量促销，且促销措施不当，导致资金链断裂，最终退出跨境舞台。对跨境进口电商而言，促销活动应贵精不贵多，过度依赖促销手段以获取销售额是一种投机行为，若促销过猛且未及时调整，企业将面临风险。此外，过度注重价格变动不利于品牌化发展，当多数电商都进行促销活动时，客户选择性增加，若无特殊优势，电商平台将难以持续盈利。

每次大型促销活动后，物流问题备受关注，这仍是跨境行业的短板。如双11期间，物流存在诸多问题：一是波动性大且分布不均衡，部分地区物流系统不完善，商品难以及时送达；二是管理不到位，操作效率低，各环节沟通不畅；三是物流基础设施建设不足，难以应对快件积压等情况。这不仅影响消费者体验，导致部分消费者拿不到商品，也使物流工作人员工作量增加，影响服务态度，最终可能影响电商的信用度。

在促销活动中，中小型企业需制定合适的策略。帮5采的Allen认为，像双11、618这类大型促销活动，中小型电商参与可能获利较少，风险较大，应先扩充自身实力，这是第一步；第二步是在具备一定实力后，与海外品牌对接，树立品牌意识；第三步是拓宽产业链，打造特色产业。

对于当下跨境行业在双11、618等促销活动中存在的商品同质化竞争问题，一些有实力的跨境电商可借助“黑五”来规避风险。“黑五”时官网直购的价格以及海外品牌的吸引力，使其成为跨境进口电商树立品牌的好时机。研究人员认为，烧钱式促销只是一个过程，不能长期持续，而“黑五”有助于跨境进口电商实现差异化，找到受众钟爱的品牌。

（文/风口星网 涂佳慧）

【插入观点】在当前的市场环境下，跨境进口电商在追求促销效果的同时，更应注重自身的可持续发展。不仅要关注短期的销售业绩，还要从长远角度考虑品牌建设、物流优化和风险控制等方面的问题。例如，近期有新闻报道，某跨境电商平台通过加强与物流企业的合作，提升了物流配送的效率和质量，赢得了消费者的好评。这也提醒其他跨境进口电商，要不断探索创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。