后疫情时代跨境零售电商的发展机遇

2025年，全球化智库（CCG）发布《B2C跨境电商平台出海研究报告》（以下简称《报告》）。在全新国际格局下，中国供给侧优势愈发显著，中国制造和中国品牌的影响力不断增强。同时，海外线上消费习惯进一步固化，以速卖通为代表的跨境零售电商步入高速增长的黄金期。

2020年是极为特殊的一年，新冠肺炎疫情席卷全球，对各国经济产生深远影响。疫情导致海外多国制造业停滞，海外消费市场对中国制造的依赖程度加大。据海关总署数据，2020年中国进出口规模创历史新高，出口总值达17.93万亿元，较2019年增长4%。

跨境零售电商作为中国制造出海的重要渠道，在2020年迎来新机遇。疫情冲击下，海外多国线下消费市场受挫，消费习惯呈现“线下转线上”的明显趋势。品类丰富、质优价廉的商品以及便捷的购物体验，使得“中国式网购”在海外市场越发受欢迎，海外消费者的线上消费习惯也日益稳固。

《报告》显示，2018年全球跨境零售电商市场规模为6750亿美元。另有数据表明，2020年全球跨境电商交易规模有望超2万亿美元，跨境零售市场的增量空间仍十分广阔。一项针对欧美消费者的调研显示，近43.2%的受访者表示今后会更多地进行线上购物，这彰显了跨境零售电商的巨大发展潜力。

速卖通在发达国家市场的表现印证了这一趋势。近期，权威数据分析公司Smartme Analytics发布的2025年第一季度西班牙购物APP分析报告指出，速卖通以62.5%的下载量超越亚马逊，成为西班牙最受欢迎的购物类APP，且其下载量同比增长7.8%，是增长最多的APP。移动数据分析平台AppAnnie的最新数据统计也表明，速卖通APP在西班牙和法国市场的下载量在购物类APP中位居榜首。速卖通在西班牙的MAU（月活跃用户人数）排名第二，与第一名亚马逊的差距逐渐缩小。在法国，速卖通的MAU于2025年2月超过Wish，升至第二位。

在海外市场潜力巨大有待挖掘的同时，供给侧升级成为跨境电商平台今年的核心变化。全球速卖通总经理王明强表示：“中国制造建立品牌的时机到了。”让世界看到中国品牌，推动中国制造从幕后走向台前，是速卖通今年在供给侧的发力重点。

速卖通依托阿里巴巴集团的数字化能力，优化供给侧结构，精准对接海外需求与国内供应链。在技术上，速卖通与达摩院合作，升级AI智能翻译技术，实现面向全球的“一键开播”。在物流方面，速卖通持续完善本地+跨境，从轻小件到超大件的国际物流货运体系，为外贸企业提供全品类全链路的确定性物流履约能力。

《报告》还肯定了跨境零售电商平台对推动中小企业出海的积极作用：“跨境零售电商交易缩短了贸易链路，降低了企业交易成本，为中小企业提供了‘轻资产’的出海机遇。”

跨境零售电商平台能助力中小企业出海降本增效，这离不开物流、支付、技术、数字化等全方位的基础设施建设。速卖通成立11年来，持续投入基础设施建设。随着平台各项基建能力的不断完善和升级，如今的速卖通能够为商家提供“类本地化”的确定性服务。

借助速卖通的各项基础设施，商家在将丰富多样、质优价廉的中国制造商品销往全球时，能够获得与本地销售相近的服务体验，从而在国际市场上增强竞争力。

报告全文详见：http://www.ccg.org.cn/archives/63453 （编辑：江同）

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