亚马逊品牌滥用问题解析手册:全面指导解决之道适用于最新状况,避免滥用行为,学习维权,远离违规操作
近期,不少亚马逊卖家反馈他们在品牌授权或备案过程中遭遇了品牌滥用的问题。即使新的商标还未开始销售,也收到了品牌滥用的通知。品牌备案对亚马逊卖家而言至关重要。那么,当遭遇“品牌滥用”的情况时,卖家应如何应对?为何会出现品牌滥用呢?今天,让我们深入探讨一下品牌滥用的情况以及相应的申诉流程。
近期,不少亚马逊卖家反馈他们在品牌授权或备案过程中遭遇了品牌滥用的问题。即使新的商标还未开始销售,也收到了品牌滥用的通知。
品牌备案对亚马逊卖家而言至关重要。那么,当遭遇“品牌滥用”的情况时,卖家应如何应对?为何会出现品牌滥用呢?今天,让我们深入探讨一下品牌滥用的情况以及相应的申诉流程。
品牌滥用通常表现在哪些方面?
1. 投诉频繁且成功率较低。
2. 品牌授权数量过多,或者品牌、商标本身存在不合规情况。
3. 品牌备案或品牌授权的店铺存在违规行为,如、侵权等。
为何会出现品牌滥用?
原因一(针对R标):之前商标所在店铺的违规行为或持有人信息不一致,以及通过其他渠道购买的商标(建议进行转让以保持信息一致)。
原因二(针对品牌授权):当品牌授权数量超过5个时,也可能导致品牌滥用,卖家需严格控制授权数量。
对于TM标:
品牌原因:
1. 品牌已经备案、授权或白名单超过5个,亚马逊会质疑其合规性。
2. 滥用品牌投诉功能且投诉成功率低。
账号原因:
1. 同一注册主体在其他站点的店铺出现违规行为,或同一品牌不同店铺中某店铺违规但未申诉或申诉失败导致受牵连。
2. 同一套资料下的店铺存在违规行为,如侵权、违反上架政策等。在准备新品牌备案时,若账户被提示可能涉及滥用行为,需及时解决问题。
卖家如何排查品牌滥用?
步骤一:登录亚马逊后台,进入“绩效”中的“账户状况”页面,查看备案店铺的绩效通知是否有未处理的侵权等违规操作。
步骤二:同样在亚马逊后台,进入“绩效”中的“业绩通知”页面,检查同一主体注册的其他站点是否存在违规行为,确保所有站点都能正常销售。
申诉前需准备哪些资料?
1. 亚马逊后台绩效图。
2. 品牌官网销售链接。
3. 带有商标的产品实拍图。
4. 店铺营业执照及法人身份证。
5. 商标受理回执、证书及PDF文档。
6. 带有商标名的采购合同或发票(注意品牌名与供应商需一致)。
7. 品牌授权书(若品牌所有人与申请亚马逊账户的公司法人不同)。
品牌的申诉流程及注意事项:
1. 根据实际情况选择并填写申诉内容。若申诉页面简单,直接填写申诉模板内容即可,其他资料可暂不提供。
2. 确保申诉资料上传位置正确,产品图需真实制作,避免使用P图,否则可能导致申诉被拒。
3. 避免频繁申诉,建议寻求专业人士的帮助,一次申诉机会很宝贵。多次申诉可能导致账户被永久拒绝。
如何避免品牌滥用?
1. 每个店铺对应一个品牌,尽量避免使用品牌授权。一个品牌备案和授权店铺超过5个可能会导致品牌滥用。
2. 注册商标时,建议委托专业律师和团队,并谨慎选择服务价格。
3. 近期减少不必要的投诉操作,以避免被判定为滥用行为。
4. 如果律师受到制裁或拉黑,应及时更换律师后再进行品牌滥用申诉,以提高申诉成功率。
5. 遇到滥用情况时,不建议频繁申诉。应将专业的事情交给专业的人来做。
(来源:斯通布里stonebridge)
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