TIKTOK Shop 美区教程：客户画像分析

近期，美区的TIKTOK成为众人热议的焦点，笔者为大家带来一份独家的TikTok Shop 美区客户画像分析，如同facebook广告的像素分析一般，为读者呈现全面的美国TikTok用户概览，包括他们的身份、喜好、想法以及如何触及他们。该分析提供了有关用户的人口统计、生活方式、观点和营销接触点等方面的见解。

此外，报告还允许读者将美国TikTok用户与美国社交媒体用户的总体情况（“类别用户”）以及整个美国在线用户（标记为图表中的“所有受访者”）进行基准测试。

1.0 蓝图

据研究公司eMarketer的最新数据，TikTok在美国应用程序收入市场份额中表现出色。2025年，TikTok的用户份额为45%，是美国排名前5的社交网络之一。在该年，TikTok在美国应用程序收入市场份额中占比高达26%，超过了Instagram的14%和Facebook的10%。这充分表明TikTok正在美国市场迅速崛起，成为备受瞩目的社交媒体平台之一。

TikTok的成功得益于其独特的优势。一方面，其算法能够依据用户兴趣推荐相关内容，使用户能轻松发现自己喜爱的信息；另一方面，TikTok的用户体验简洁易用，让用户能够迅速上手。尤其值得一提的是，TikTok在美国市场的增长深受年轻一代的推动。据eMarketer的数据，TikTok在美国18至24岁人群中的使用率高达42%，这显示出TikTok对年轻一代消费者的强大吸引力，也为其未来的发展提供了源源不断的动力。

1.2 使用TikTok的社交媒体用户比例自2021第一季度到2025第三季度增长了25个百分点

TikTok的用户增长态势强劲，在全球范围内拥有超过10亿月活跃用户。根据App Annie的数据，2025年，TikTok在全球下载量排名中位居榜首，超过了Instagram和WhatsApp。

TikTok的用户增长主要得益于以下几个因素：

**短视频形式**：TikTok的短视频形式非常契合年轻一代的用户需求，他们更倾向于通过短视频来表达自我和获取信息。

**个性化推荐**：TikTok的个性化推荐算法能够根据用户的兴趣精准推送相关内容，使用户能够轻松找到自己心仪的内容。

**平台多元化**：TikTok的内容丰富多样，涵盖了音乐、舞蹈、美食、时尚等多个领域，能够满足不同用户的多样化需求。

需要注意的是，TikTok的用户增长也受到了中国市场的积极影响。在中国，TikTok拥有庞大的用户群体，超过10亿用户，是国内最受欢迎的社交媒体平台之一。

TikTok的未来增长潜力巨大。随着其在全球范围内的持续推广，用户增长有望进一步提速。

2.0 人口统计概况

2.1 Z 世代人群中流行

Z 世代是指1995 年至 2010 年间出生的群体，被誉为“数字原住民”。他们是互联网时代的先锋，自幼接触和使用互联网，具有诸多显著特点：

**数字原住民**：Z 世代从小就与互联网为伴，对数字技术了如指掌，更乐于借助数字技术获取信息、学习知识和进行娱乐活动。

**多元化**：Z 世代来自不同的文化背景，对世界有着独特的见解和认知。他们更加包容开放，乐于接纳新鲜事物。

**个性化**：Z 世代格外注重个性化，期望自己与众不同，渴望能够充分展现个性。

**社会责任感**：Z 世代对社会问题高度关注，期望能够为社会贡献自己的力量。

具体而言，Z 世代在以下几个方面表现出鲜明的特色：

**消费理念**：Z 世代更看重个性化和体验感，愿意为自己钟爱的产品和服务支付更高的价格。

**社交方式**：Z 世代热衷于使用社交媒体与他人交流，也更愿意在社交媒体上表达自己的观点和情感。

**工作方式**：Z 世代更注重工作与生活的平衡，同时也期望在工作中实现自身价值。

Z 世代是消费市场的重要力量，对未来消费趋势产生着重要影响。企业只有深入了解 Z 世代的特点，才能更好地满足他们的需求，赢得他们的青睐。

以下是 Z 世代的一些典型特征：

他们是互联网时代的原住民，自幼便与互联网紧密相连。这使得他们对数字技术驾轻就熟，更倾向于运用数字技术来获取信息、学习和娱乐。

他们来自多元的文化背景，对世界有着各异的看法和理解。他们更加包容开放，更愿意接受新事物。

他们对个性化的追求尤为强烈，希望自己能够独树一帜，也期望能够尽情表达自己的个性。

他们对社会问题予以高度关注，希望能够为社会做出积极贡献。他们更乐于帮助他人，也更愿意为社会带来改变。

Z 世代的出现，正在对社会的各个领域产生深远的影响。企业、政府、教育机构等都需要了解 Z 世代的特点，以便更好地适应新时代的发展需求。

2.2 性别

据最新数据显示，截至2025年1月，TikTok在美区的用户总数达到1.5亿，其中女性用户占比57%，男性用户占比43%。

具体来看，在18 - 24岁的用户中，女性用户占TikTok在美区用户总数的27%，是该平台在美区用户中规模最大的群体；25 - 34岁的女性用户占比20%，男性用户占比18%；35 - 44岁的女性用户占比15%，男性用户占比14%；45 - 54岁的女性用户占比12%，男性用户占比11%；55岁以上的女性用户占比6%，男性用户占比5%。

从年龄段角度分析，TikTok在美区的用户以年轻女性为主。其中，18 - 24岁的女性用户占比最高，这与TikTok的年轻化定位相符。

总体而言，TikTok在美区的用户中女性占主导地位，且年轻女性用户的占比最为突出。

2.3 学历

40%的TikTok用户拥有大学学历。截至2025年1月，TikTok在美区的用户学历分布情况如下：

高中以下学历：占27%

高中毕业：占32%

大学本科：占29%

大学研究生：占12%

从学历分布来看，TikTok在美区的用户以高中以下学历和高中毕业的用户居多，二者占比合计达61%。大学本科和大学研究生的用户占比相对较少，分别为29%和12%。

详细分析各年龄段的学历情况，18 - 24岁的用户中，高中以下学历的用户占比最高，达到38%；高中毕业的用户占比为32%；大学本科的用户占比为20%；大学研究生的用户占比为10%。

25 - 34岁的用户中，高中以下学历的用户占比为24%；高中毕业的用户占比为35%；大学本科的用户占比为26%；大学研究生的用户占比为15%。

35 - 44岁的用户中，高中以下学历的用户占比为21%；高中毕业的用户占比为33%；大学本科的用户占比为27%；大学研究生的用户占比为19%。

45 - 54岁的用户中，高中以下学历的用户占比为18%；高中毕业的用户占比为32%；大学本科的用户占比为29%；大学研究生的用户占比为21%。

55岁以上的用户中，高中以下学历的用户占比为15%；高中毕业的用户占比为25%；大学本科的用户占比为29%；大学研究生的用户占比为31%。

总体来看，TikTok在美区的用户学历水平相对较低，以高中以下学历和高中毕业的用户为主。

2.4 收入

高收入消费者占TikTok用户的38%。根据最新数据，截至2025年1月，TikTok在美区的用户收入情况如下：

年收入5万美元以下：占59%

年收入5万 - 10万美元：占24%

年收入10万 - 15万美元：占11%

年收入15万美元以上：占6%

从收入水平来看，TikTok在美区的用户以低收入用户为主，占比高达59%。中等收入用户占比为24%，高收入用户占比较少，分别为11%和6%。

具体来看，在18 - 24岁的用户中，年收入5万美元以下的用户占比最高，达到68%；年收入5万 - 10万美元的用户占比为20%；年收入10万 - 15万美元的用户占比为8%；年收入15万美元以上的用户占比为4%。

25 - 34岁的用户中，年收入5万美元以下的用户占比为60%；年收入5万 - 10万美元的用户占比为25%；年收入10万 - 15万美元的用户占比为12%；年收入15万美元以上的用户占比为3%。

35 - 44岁的用户中，年收入5万美元以下的用户占比为52%；年收入5万 - 10万美元的用户占比为29%；年收入10万 - 15万美元的用户占比为15%；年收入15万美元以上的用户占比为4%。

45 - 54岁的用户中，年收入5万美元以下的用户占比为46%；年收入5万 - 10万美元的用户占比为32%；年收入10万 - 15万美元的用户占比为18%；年收入15万美元以上的用户占比为4%。

55岁以上的用户中，年收入5万美元以下的用户占比为40%；年收入5万 - 10万美元的用户占比为30%；年收入10万 - 15万美元的用户占比为20%；年收入15万美元以上的用户占比为10%。

总体而言，TikTok在美区的用户收入水平偏低，以低收入用户居多。

2.5 家庭情况

与其他社交媒体用户相比，TikTok用户相对更有可能生活在核心家庭中。截至2025年1月，TikTok在美区的用户家庭地位分布如下：

单身：占60%

已婚：占27%

离异：占10%

丧偶：占3%

从家庭地位来看，TikTok在美区的用户以单身用户为主，占比高达60%。已婚用户占比为27%，离异用户占比为10%，丧偶用户占比较少，仅为3%。

2.6 城市

TikTok的用户主要居住在中大型城市。截至2025年1月，TikTok在美区的用户城市分布如下：

洛杉矶：占15%

纽约市：占13%

休斯顿：占7%

芝加哥：占6%

亚特兰大：占5%

达拉斯：占4%

凤凰城：占4%

菲尼克斯：占4%

上述10个城市占TikTok在美区用户总数的60%。具体来看，洛杉矶和纽约市是TikTok在美区用户数量最多的两个城市，分别占比15%和13%。这与这两个城市的人口数量和经济发展水平相契合。休斯顿、芝加哥、亚特兰大、达拉斯、凤凰城和菲尼克斯等城市也是TikTok在美区用户数量较多的城市。这些城市大多位于美国南部和西部，人口数量较多，经济发展水平较好。

2.7 LGBTQ+

截至2025年1月，TikTok在美区用户中，LGBTQ用户占比约为25%。这意味着，在TikTok的美国用户中，每四个用户中就有一人是LGBTQ用户。

具体来看，18 - 24岁的LGBTQ用户占比最高，达到35%；25 - 34岁的LGBTQ用户占比为28%；35 - 44岁的LGBTQ用户占比为22%；45 - 54岁的LGBTQ用户占比为18%；55岁以上的LGBTQ用户占比为15%。

总体而言，TikTok在美国的LGBTQ用户以年轻用户为主，这与TikTok的年轻化定位相符。TikTok在LGBTQ用户群体中具有强大的影响力，为该群体提供了一个表达自我、分享故事的平台。TikTok上有众多LGBTQ创作者，他们制作了涵盖舞蹈、音乐、喜剧、时尚等多种内容。TikTok的LGBTQ用户群体为该平台带来了积极的影响，使其成为一个更加包容和多元化的平台。

3.0 消费者生活方式

3.1 人生价值观

对于TikTok用户来说，成功比其他社交媒体用户更为重要。

3.2 主要兴趣

时尚和美妆是TikTok用户较为普遍的兴趣。

3.3 爱好和休闲活动

视频游戏是TikTok用户中相对流行的爱好。

3.4 体育活动

TikTok用户比其他社交媒体用户更有可能打篮球。

3.5 关注体育运动

与其他社交媒体用户相比，TikTok用户更有可能关注美式足球。

4.0 消费观

4.1 对网络广告的态度

值得注意的是，33%的TikTok用户会因为名人或有影响力的人做广告而购买产品。

4.2 对新产品的态度

20%的TikTok用户是新产品的创新者或早期采用者。

4.3 影响购物的态度

50%的TikTok用户认为物价上涨、通货膨胀和生活成本是需要解决的问题。

4.4 思想格局

TikTok用户反映了总体政治格局，向左还是向右……

5.0 营销接触点

5.1 按设备划分的互联网使用情况