跨境圈网络黑产肆虐，卖家面临严峻挑战

2025年，跨境圈正遭受着网络黑产的严重侵袭，一种“无中生有”的利用国际信用卡盗卡盗刷的犯罪手段悄然出现，致使不少卖家资金被盗。“跨境电商卖家在面对互联网欺诈时，往往感到无比无奈，正如‘一朝被‘黑’，千金散去不复再，一夜回归解放前’。在快速发展的移动互联网时代，盗用账户、盗卡取现、伪卡盗刷等现象愈发难以防范，欺诈手段更是花样繁多。这些行为不仅扰乱了行业秩序，也让被黑产频繁‘薅羊毛’的卖家遭受了不同程度的损失，轻则财产受损，重则面临破产清算。”

跨境欺诈愈演愈烈，支付环节成“重灾区”，卖家损失惨重

自中国开展对外贸易以来，外贸企业面临的欺诈行为便从未停止。据商务部统计，我国外贸公司的出口坏账率每年超过5%（约为1000亿美元），在海外拖欠款中，恶意欺诈约占欠款案的66%，其中境外无船承运人与进口商合谋进行海运无单放货欺诈的情况较为严重，案值超过600多亿美元。

聚焦到跨境电商线上零售领域，欺诈现象日益猖獗，支付环节更是其中的“重灾区”。近期有新闻报道，美国运通（AXP）发布的相关报告指出，欺诈呈上升趋势。接受调查的美国商家估计，在线年销售额平均有27%是欺诈性交易，相较于2018年的18%有显著增长。同意其业务易受多种渠道支付欺诈影响的商家明显增多，包括移动交易、网站和销售点支付等。这一数据与中国卖家的遭遇基本相符，卖家在接入多个收款渠道、开放支付授权以提升跨境交易便捷性的同时，也给了网络“黑产”欺诈可乘之机。

过去几年，风口星网曾揭露过跨境电商新型贸易环境下的一系列违法行为，如钓鱼执法、骗子买家、抢注商标恶意勒索等，而支付欺诈的案例比例也在不断上升。近日，一种新的“无中生有”利用国际信用卡盗卡盗刷的犯罪手法被卖家披露，在此提醒独立站卖家加以警惕。

支付场景常常是网络黑产最终实现套利变现的地方。比如，2020年6月20日至6月23日，来自巴基斯坦的欺诈团伙用多个账号在某卖家店里下单购买手机、笔记本电脑等商品，使用盗来的美国信用卡支付，订单收货地址为美国。支付成功后，他们通过站内信联系卖家索要邮箱、whatsapp等联系方式，谎称要商讨订单细节，随后通过邮件或社交软件让卖家将收货地址改为巴基斯坦，以躲避平台监控来骗取货物，最终导致买家拒付。无独有偶，2020年6月28日至7月1日，来自意大利的欺诈团伙用虚假邮箱注册买家账号，用被盗的假卡信息支付下单购买手机，当持卡人发现银行卡被盗刷后向银行发起拒付，卖家因此遭受经济损失。此外，还有独立站卖家遭遇类似情况，一个账户被盗刷后，与其间接关联的其他几家品牌独立站也遭到网络黑产攻击，资金被盗，现金流断裂，卖家运营节奏被打乱，后果不堪设想。

揭开跨境黑产链条，多种欺诈风险需防范

跨境黑产是网络黑产的衍生物，是以互联网为媒介、以网络技术为主要手段，对独立站卖家和跨境电商卖家构成潜在威胁的非法行为，包括黑客攻击、盗取账号、钓鱼网站等。事实上，无论是独立站卖家还是跨境电商平台，都可能受到黑产链条的欺诈威胁。其中，较为常见且通用性较高的欺诈风险主要有以下四类：

账号安全方面，主要体现在登陆、注册环节，欺诈分子会利用可能存在的账户安全隐患进行欺诈，导致卖家资金或品牌受损，如账户盗用、异常登录、垃圾注册等情况。

交易风险的核心是信息泄露风险，无论是伪卡、账户转移、电信诈骗还是不法合谋，都是因为卖家的卡片信息、账户信息乃至设备信息被欺诈分子获取。因此，深入了解和挖掘信息泄露点，才能最大程度地控制交易欺诈风险，真正做到防患于未然。

营销风险方面，社交裂变营销是近年来常见的拉新促活手段，独立站卖家或跨境电商平台在此类活动上投入较大，新账号的奖励从几美元到数十美元不等，这也使其成为黑产攻击的重点领域，形成了虚假号码供应、注册脚本代写、众包拉新助力的完整链路。

渠道风险方面，广告主在向渠道付费推广品牌产品时，会遇到很多渠道推广作弊行为，如机刷、肉刷、模拟器、一键改机等，这些行为会伪装成真实用户进行激活，导致APP无法有效获得真实用户，使广告主蒙受推广费用及其他衍生成本的损失。

除了上述四大风险，根据独立站卖家、跨境电商平台场景业务的不同，跨境黑产的其他威胁还包括物流渠道、接口、洗钱、电信诈骗、黑卡充值等风险场景。整个案件攻击时间长，攻击手法多样，包括虚假号码注册、作弊设备注册、盗卡支付、异常设备退款、恶意纠纷、倒卖优惠券等。黑产主要通过恶意拒付退款、免费获得商品、倒卖券购物等方式获利。而且，随着独立站卖家、跨境电商平台服务类型和服务群体的增加，未来二者面临的欺诈威胁可能会更多。

与此同时，业内人士表示：“客单价高的畅销产品、热门类目是欺诈的高发群体，如3C类产品、智能家居、美容小家电、假发等。因为这类产品市场需求大，适用性强，更容易脱手变现，而鞋服、婚纱、母婴等类目虽然也存在欺诈风险，但相对而言比例较小。”

为在竞争中取得优势，越来越多的跨境企业选择搭建自己的外贸独立站。面对黑产欺诈的众多威胁，跨境企业需要提高警惕，沉着应对：

一是在日常运营中实时监控系统安全，独立站卖家要监控系统自身运行情况是否良好，性能是否稳定；在业务上统计分析各个渠道规则触发情况，对业务效果进行分析统计。

二是成立专门的项目小组处理突发状况，建议独立站卖家组建涵盖风险部、技术部、业务部门、客服的突发案件处理小组和处理流程，明确各部门职责，提高应对风险事件的处理效率。

三是建立风控体系监控运营数据安全，完整的风控体系可以帮助卖家进行数据安全监控和异常信息拦截，实时识别异常登录和异常操作，提前锁定黑产团伙，避免损失。

目前，黑产作案手法复杂多样，如何更有效地实现攻防对抗？深入了解黑产体系的产品工具及具有多年对抗经验的风控专家，或许是性价比最高的选择。在这样的需求背景下，以同盾科技为代表的，基于大数据、AI等创新科技的反欺诈工具应用受到了跨境市场的关注，成为了独立站卖家在日常运营中的防欺诈、反欺诈利器。

反欺诈，智能工具与实时风控缺一不可

风口星网了解到，基于在数据安全、隐私保护方面的创新实践，同盾科技获得了PCI DSS认证，这是目前全球最高级别的金融数据安全标准之一，也是最权威的支付卡产业数据安全标准之一。该公司现已为国内知名跨境电商公司、支付公司、出海手机厂商、短视频直播平台等类型企业提供业务安全反欺诈服务。

人工智能等技术的发展为独立站卖家解决风险问题提供了新的思路。以同盾科技为例，其结合人工智能、复杂网络、设备指纹、邮箱画像等大数据风控技术，构建了多层次、立体化的反欺诈运营生态，构建了机构间反欺诈局，并实时运行了数千个先进的反欺诈算法模型，每日欺诈情报监测预警超过100万次，日均拦截IP代理行为超过150万次，帮助各类机构保护账户及交易安全超过200亿次。

（文/风口星网 林晓峰）

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