跨境社交电商：新手入局的热门选择

在2025年，随着社交媒体的蓬勃发展和跨境电商的持续进步，跨境社交电商成为外贸企业关注的焦点。许多企业积极探索如何将社交媒体与跨境电商相结合，以拓展市场并拉近与客户的距离，社交电商已然成为外贸出海的重要策略。

跨境社交电商是什么呢？其实就是借助社交平台进行商品销售。传统电商是“人找货”模式，而社交电商则是“货找人”模式。在用户进行社交活动时，商家通过植入或推荐的方式，将产品展示给消费者，激发他们的购买欲望。此外，社交媒体还为与KOL（意见领袖和影响者）合作提供了机会。不少社交媒体平台上拥有大量粉丝的KOL，他们在特定领域的产品和品牌推广方面具有强大的影响力。电商卖家与这些KOL合作，能够提升品牌或产品的知名度，增加曝光度，吸引更多用户关注和购买。据Statista数据显示，2023年全球社交电商市场规模已达数千亿美元，且仍在不断增长。Facebook、Instagram、TikTok和Youtube是用户进行社交电商购物的主要社媒平台。

Facebook：社交电商的重要平台

Facebook成立于2004年，作为全球知名的社交平台，经过多年发展，拥有庞大的用户群体，用户数量已近30亿。很多卖家认为，Facebook社交电商是2025年的一个重要机遇。Facebook的变现方式主要有三种。其一为脸书商城，类似于国内的闲鱼，以二手买卖的形式销售商品，主打自然流玩法。2021年5月，Facebook创始人扎克伯格宣布推出Facebook Shop（脸书商城），企业可在Facebook和Instagram上免费建立在线商店，但该功能目前不对中国大陆地区开放，香港和台湾地区可以使用，且使用者需有海外注册的公司。其二是将Facebook用户引流到自己的独立站，通过建立专属的Facebook粉丝页面和Facebook Group（社群），与海外潜在客户建立联系，再通过网站建设和展示吸引用户下单。卖家还可以通过社群发布优惠活动，以及在节日时发布庆祝推文，偶尔举办抽奖活动、投票互动等，以此与潜在客户建立紧密联系。其三是生成落地页，在脸书平台投放广告以吸引订单。在设计落地页时，应简洁明了，避免过多干扰信息，并设置明确的呼吁行动（Call to Action，简称CTA），如“立即购买”“注册参加”“下载应用”等。若有预算，可先创建多个不同的落地页变体，通过测试确定效果最佳的版本后，再加大投入，以提高广告转化率。

TikTok：迅速崛起的社交电商平台

尽管Facebook是美国用户社交电商购物的主要平台，但近年来TikTok发展迅猛，其日活跃用户超过10亿，逐渐受到更多国外年轻用户的喜爱。TikTok是海外版抖音，以短视频内容为主的社交平台。TikTok也设有TikTok shop，此前已在英国和东南亚部分国家/地区推出，如今也进入了美国市场，但开通TK小店并非易事，具体要求可能会随时变化，大家可前往TK官网了解。TikTok和Facebook的变现方式较为相似，包括小店、引流到私域以及广告。不过，作为新兴平台，TikTok的商业模式尚不成熟，变现能力不及Facebook。若想在TikTok上进行品牌曝光，或许能取得不错的效果，但大规模投入时需谨慎考虑。当然，如果是个人卖家，想通过在视频下挂小黄车来赚取佣金，是完全可行的。TikTok的广告投放平台为TikTok Ads，商家可通过在用户流量页和推荐页展示广告进行推广。目前，一些国内游戏出海开发者等服务商倾向于投放TikTok Ads，因为TikTok的年轻用户较多，而这部分用户也是电子游戏消费的主力军。然而，要实现高效的转化率，TikTok可能还需要一些时间来完善。

社交电商的结算方式

为助力外贸企业“数智”出海，拓展社交电商新渠道，捷汇通结合当前跨境电商的收结汇需求趋势，推出“网红经济（MCN）结算业务”，打破服贸收款壁垒，根据MCN不同的业务场景提供合规、便捷、及时的结算解决方案。这意味着，无论是通过店铺、广告还是直播等形式，无论是货物贸易还是服务贸易，社交电商卖家在通过Paypal等第三方支付机构收款后，都可以通过捷汇通进行提现结汇等操作，并入账到指定账户。

跨境社交电商的优势

为什么跨境社交电商比亚马逊、虾皮等传统电商更适合新手入局呢？首先，传统电商市场已趋于饱和，竞争激烈，商家之间的价格战使得新手入局需要投入大量时间和精力来适应市场。其次，传统电商平台对现金流、供应链、技术和团队都有一定要求，对于没有电商经验的新手来说，难度较大。相比之下，跨境社交电商的操作对新手更为友好，其核心在于“社交”，新手可以通过与潜在客户的互动建立信任，逐步积累粉丝群体，以有趣的内容吸引客户，刺激消费欲望。跨境社交电商通过人与人之间的信任关系，形成强大的裂变能力，这是其最核心的推动力。

（来源：小捷聊跨境）

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