跨境网购的发展与挑战

2025年，APEC会议期间，大数据公司亿赞普通过互联网分析了APEC 21个经济体的网民“最希望通过APEC这个平台实现的目标”，结果显示“网购”成为共同的关键词。近年来，网购已成年轻人的时尚潮流，“双十一”的热度持续高涨，“买遍全球、货通天下”的理想也在逐步实现。据阿里巴巴研究院数据，仅跨境网购，2023年我国的交易额就突破3万亿元人民币，约占进出口贸易总额的10%，同比增长超过三成，远高于传统外贸7.6%的增速。然而，跨境网购在发展的同时，也面临着诸多问题。

境外代购问题多多

境外代购渠道目前处于“灰色地带”，货物真假难辨，监管难度大。2025年初，合肥女孩张夏与朋友在微信圈开展代购业务，售卖化妆品。她们的操作方式简便，一人定期去香港、韩国扫货，另一人负责在朋友圈营销，无需店面和注册，每月收入可观。除微信朋友圈外，淘宝上也有不少此类小卖家，在此基础上还形成了海外买手或代购流程服务的专业代购平台，如淘宝全球购、京东海外购、易趣全球集市等。这些渠道处于“灰色地带”，货物质量难以保证。省商务厅电子商务和信息化处处长周宏表示，小规模代购以个人物品形式入关，征收行邮税，价格较实体店便宜，但缺乏商品监管机制，商品质量难以保障。此外，海外网站直接购买对买家外语水平、物流、币种要求较高，且存在诸多问题，如商品质量难以保证、纳税问题不明确、售后困难、物流风险及跨境支付陷阱等。不少商家在出口和进口环节存在违规操作，一些代购平台负责人表示担忧，认为这种“灰色地带”的生意迟早会出问题。从这个角度看，构建阳光、透明、合法合规的跨境网购渠道对消费者至关重要。

直邮网站步履蹒跚

2025年“双十一”，除天猫总交易额达到惊人的571亿元外，跨境电商的直邮网站也为“双十一”增添了热度。2025年2月，天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品；7月，苏宁低调成立跨境电商项目组，在全球范围内招商；此前，亚马逊中国开通海外六大站点直邮中国服务，并在“双十一”当天宣布全中文版亚马逊海外购商店上线，拥有8000万商品种类。直邮网站与代购不同，直邮网站将海外商品直接展示给消费者，商品价格为包邮、包税后的最终价格，而代购则需考虑代购服务费或额外运费。然而，直邮网站虽然看似热闹，实际情况却并不理想。海外贸易联合会会长刘智勇在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，尚未有跨境进口电商企业盈利，大家都处于前期烧钱阶段。原因之一是这些电商企业未建立合理稳定的商业模式，直邮网站未打通供应链，难以与海外著名品牌实现货源对接，难以形成稳定的商业模式。此外，直邮网站订单量和日均销售额较低，货源问题也是一个痛点。

“保税进口”初露曙光

2025年9月24日，广州宣布正式启用全新的跨境贸易电子商务直购模式。当天，800多票时尚手表在海关监管下入境，完税后快递给全国各地消费者，用时不超过40分钟。广州的“保税进口”是我国多个试点城市在跨境电商领域创新监管模式的一个缩影。在“保税进口”模式下，电子商务平台与海关联网，商品通过海关跨境电子商务专门监管场所入境，按个人邮递物品征税。跨境电商将海外仓库前置到保税港区，商品从保税港区直接发货，收货周期大大缩短。目前，上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳前海等7地获得跨境电商进口试点资格，各地也成立了相应的跨境电子购物平台。“保税进口”模式具有税费信息透明、通关时间短、物流迅速等特点，商品价格也比实体店便宜，成本降低主要源于经销成本、关税成本和物流成本的节省。在商品质量监管方面，2025年6月，重庆跨境贸易电子商务公共服务平台正式上线，为电商等企业提供服务，推动多部门集中监管，每件商品都可追溯，消费者不必担心买到假货。在售后服务方面，跨境电商也比传统“海淘”更方便，“保税进口”的货品在未过海关分拣线之前可全额退货退款，过分拣线后10天内，在不影响二次销售的情况下可申请退换货。对消费者来说，“保税进口”为代表的跨境电子商务监管流程的创新探索具有重要意义。

安徽网民尚需等待

政策为跨境网购铺平道路。2025年5月，国务院印发《关于支持外贸稳定增长的若干意见》，提出出台跨境电子商务贸易便利化措施，鼓励企业在海外设立各类国际营销网络。商务部等部门发布实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见，自2023年10月1日在全国有条件的地区实施。近日，海关总署发布《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》，明确跨境电商企业的监管办法。省商务厅对外贸易发展处处长孙永彬认为，新政策有利于规范行业发展，结束跨境电商和“海淘”业务的无序生长，使“海淘”等交易“阳光化”。省政府明确由省商务厅牵头，联合海关、税务等部门深入研究相关政策。合肥蜀山（国际）电子商务产业园是全国首批电子商务示范基地之一，也是安徽省唯一一家国家电子商务示范基地，有望打通我省跨境电子商务进出口通道。2025年初，国务院批准我省在合肥设立全省首个综合保税区，有望引进“保税进口”模式。未来，安徽网友有望享受到更便捷的跨境网购服务，下单后商品能快速送达。

【最新相关新闻信息】近日，据媒体报道，跨境电商行业发展迅速，越来越多的消费者选择通过跨境电商平台购买海外商品。同时，相关部门也在不断加强监管，规范市场秩序，保障消费者权益。相信在未来，跨境电商将为消费者带来更多的便利和优质的商品。

欢迎关注外贸行业第一微信号【jinfengkou】