Tiktok本土店售后体验升级:一站式跨境店服务引领潮流,2025年度指南
\n不能。tiktok是指海外版的抖音,本土小店被封是因涉及超级违规的仿牌款,平台将按规定扣除违规所得的钱,里面的钱是无法取出,押金也无法返还,因此是不能回款的。tiktok是字节跳动旗下全球短视频社交平台,于2017年5月登陆全球市场,愿景是激发创造,带来愉悦。TikTok Shop的新加坡站本土店即将上线,时间定在6月中旬,差不多在节后6月9号开放给本土卖家注册入驻。今年4月25日,TikTo...
\n不能。tiktok是指海外版的抖音,本土小店被封是因涉及超级违规的仿牌款,平台将按规定扣除违规所得的钱,里面的钱是无法取出,押金也无法返还,因此是不能回款的。tiktok是字节跳动旗下全球短视频社交平台,于2017年5月登陆全球市场,愿景是激发创造,带来愉悦。
TikTok Shop的新加坡站本土店即将上线,时间定在6月中旬,差不多在节后6月9号开放给本土卖家注册入驻。
今年4月25日,TikTok Shop已经优先在泰国、越南、菲律宾和马来西亚正式上线了跨境电商业务,现在再加上早前开通的印尼站,以及即将上线的新加坡本土店,还有欧洲英国站,那么TikTok Shop的电商业务已经布局了7个国家。
TikTok Shop这一波操作,无疑会增加shopee以及Lazada的压力,可能会分流掉其平台上的一些优质卖家。对于布局东南亚的卖家来说,又多了一个分销渠道,从某种意义上说,减缓了有做海外仓卖家的库存压力。梅姐还是希望大家不要把TikTok Shop当做一个清库存的渠道,还是需要好好经营的。
有几个站点?TikTok Shop如今在全球设立6个站点,东南亚占有4席位,由此可见TikTok电商对东南亚市场的重视程度。
现在TikTok Shop又开放了越南、泰国、马来西亚三个国家,意味着TikTok打算大规模进军东南亚市场。但目前这三个国家的申请仅限本土企业,有做当地跨境电商的小伙伴,可以尝试申请。
从官方文档来看,合作伙伴如果希望开通上述三个国家的TikTok Shop,需要注意以下细节:
1、越南/泰国/马来西亚站点允许以个人身份或者企业身份进行注册如果以个人身份注册,需要拥有当地合法的身份证明,且必须达到当地法律要求的合同能力(contractual capacity)年龄;如果以企业身份注册,必须拥有当地的合法营业执照,且处于有效期内;TikTok有可能在审核的过程中要求企业提供法人、董事或者最大股东的身份证明。
2、TikTok Shop店铺名称在创建的时候,应注意:店铺名称必须准确代表经营业务,长度不能超过40个字符;不允许使用任何与“TikTok”相关的元素;不允许使用Lazada、Shopee、Amazon、Instagram、Facebook等第三方平台相关元素;使用品牌作为店铺名称需有相关证明或者授权,名称中出现“官方”、“旗舰”、“授权”等字眼也必须有相关授权;不允许将外部联系信息和网站信息作为店铺名称的一部分。
3、在设定银行账户的时候,需要注意:个人卖家,银行账户名称须与身份证件上的名字一致;企业卖家,银行账户必须是商业账户,且银行账户名称须与营业执照的商业实体名称一致。
4、发货时效问题:注册文档尚未提及发货时效的问题,但要求卖家提供当地的仓库地址。TikTok Shop印尼站要求订单须在3个工作日内有揽收记录,相信这个规则也会在其他三个东南亚国家推行。
Tiktok在东南亚6国的渗透率均已超过20%,其中越南已超过45%。跨境东南亚市场,GMV月均增长超过90%。Tiktok Shop的加入,为东南亚电商市场带来了新的变量。
想要入驻TikTok本土店需要满足以下条件:拥有合法的身份信息或营业执照产品符合当地出口要求和平台治理需求(不同目标区域存在差异,可前往TikTok shop官网规则中心进行查询)
入驻TikTok本土店需要的材料:本地人身份证/公司营业执照本地手机号本地邮箱本地的银行卡
关于相关的入驻流程和注意事项,可以初心调研下专门做海外跨境服务的服务商——壹云汇(www.),他们是专门做一站式跨境贸易的平台,旗下的海店汇平台是做跨境电商平台服务的平台,提供海外本土店开店、收款、海外仓等服务,其中也包含TikTok的开店服,还能搞定头程物流、海外仓、海外收款这些问题。
2024年伊始,TikTok Shop成为业界焦点,尤其在美国市场,其天然流量优势吸引着众多电商卖家。平台的活跃用户量庞大,意味着潜在消费者源源不断。对于电商卖家而言,现在是上车TikTok的好时机。
《TikTok本土小店的运营策略与建议》
为了提升产品在TikTok平台上的曝光率和销售额,我们可以采用以下的运营策略和建议。
一、实施“店群策略”,通过经营多个店铺共同打造爆款产品链接。通过建立多个店铺矩阵,不仅能提升单品曝光机会,还能以矩阵思维应对市场的不确定性。建议至少开设五个以上的店铺,以形成强大的品牌影响力。
二、加强客户服务管理,提高客户满意度和订单处理效率。建立常见问题知识库和快捷回复系统,让客服人员能够更快速、准确地解答客户疑问,从而提升客户满意度和订单处理效率。
三、关注平台佣金调整动态。自2024年4月1日起,TikTok平台针对电子产品、二手商品和收藏品的销售佣金将分别调整至6%、5%和6%。自同年7月1日起,佣金比例还将进一步上调至8%。平台对卖家的补贴政策也有所调整,仅限于最畅销商品,并提高了买家免费送货的门槛。卖家需密切关注这些调整动态,并做出相应的运营策略调整。
以上内容涵盖了TikTok本土小店的运营规则和步骤,希望对广大卖家有所帮助。如需了解更多关于店铺运营的干货内容,欢迎关注我们的主页,我们将持续为您提供更多有价值的信息和建议。让我们一起努力,共同打造在TikTok平台上的商业成功!