跨境物流的风险与控制

跨境物流的风险问题一直困扰着众多从业者。在人们的常规认知中，可能会觉得跨境物流风险无非是遭遇风暴袭击，或是丢包、货物破损等隐患。然而，实际情况远比这复杂得多。如果连可能存在的物流风险都未能清晰把握，那么对于其风险控制就更是无从谈起了。

不少跨境物流服务商认为，通过安检机以及人工检查便能规避物流风险，可专业的物流商明白，跨境物流风险产生的因素众多，风险控制的方向也极为繁杂。尤其在整个行业执行力度不足的情况下，风险往往难以避免。就如2025年的一则新闻报道，某跨境物流企业因对风险认识不足，导致货物在运输过程中出现严重问题，给客户带来了巨大损失。

那么，跨境物流的真正风险究竟来自何处，又该如何进行有效控制呢？

（你要认识的）跨境物流的风险来源

当下，跨境物流圈内货代市场较为混乱。部分货代公司在揽货时，会让一些敏感产品以不正当的方式过海关，这可能引发多种风险，同时也使得物流风险更难以掌控。

据万邦速达的研究表明，跨境物流主要存在运输安全风险、关务风险及派送风险等三大风险来源。

运输安全风险不容忽视。这类风险通常是由运输电池货、打火机、指甲油等易燃易爆的违禁类产品所引发。虽然此类风险事件发生的频率较低，但一旦发生，后果不堪设想。如2025年，在某国际机场就曾发生过因跨境电商物流公司负责的货物电池爆炸而引发的火灾事件。

关务风险也不可小觑。由于邮件清关采用抽查模式，一些物流商便抱有侥幸心理，对产品的关税、知识产权等可能存在的关务风险不够重视。每年都有因低报逃税等问题被海关查处的情况，一旦被查到，可能会导致整批货物被扣留。

派送风险同样需要关注。派送不成功的情况时有发生，比如地址信息错误、联系方式错误等。特别是地址数据不健全所导致的派送风险，由于卖家难以查询国外的准确地址，对联系方式也一无所知，只能依据卖家提供的地址信息进行送货，无法进行有效查证。

（你要把握的）跨境物流风险控制的三大方向

近年来，海外各国对跨境电商关务、税务、知识产权等问题愈发重视，跨境物流风险控制的重要性日益凸显，也逐渐引起了各跨境电商物流公司的关注。然而，这一问题在供应链管理的各个环节中仍未得到妥善解决，在这方面有出色表现的物流企业也较为少见。

万邦速达指出，在未来的跨境电商市场竞争中，渠道搭建及各类资源将趋于同质化，风险控制必将成为各物流企业竞争的新方向。而基层查验控制、预报控制和货源控制将成为风险控制的关键方向。

基层查验控制是对货代公司及跨境物流企业操作执行力的检验。需要注意的是，以往部分传统物流企业的基层查验控制执行力度不够，存在对人不对货的现象。

预报控制方面，有一种风险预报系统，它可以通过对预报产品名称、类型、申报价值等各项属性的匹配，筛选出在申报过程中可能存在问题的包裹，并及时打回给客户。例如，在万邦速达的预报风险控制系统中，如果客户申报的是价值10美金的手机，而系统判定该品类和申报价值不符，可能导致扣关风险，系统就会将其打回给客户重新申报。这套系统有效地规避了大部分的运输安全风险和关务风险。

派送风险控制则通过建立可实时更新的地址校验数据库来实现。万邦速达的派送风险控制系统“地址校验”，可以根据数据库中的地址数据对包裹的地址进行查验，发现问题及时解决。

有风控体系的万邦欧洲专线

明确跨境物流的风险来源，是从源头进行把控的关键。不得不说，跨境物流存在的各种风险反映了跨境电商在物流环节上的不成熟，同时也意味着跨境物流企业在风险控制方面有着较大的发展空间。

深圳万邦速达有限公司拥有完善的风控体系，其借助自身海外资源与产品库，采用多模式清关，降低旺季清关风险；同时运用派送风险控制系统进行自动地址校验，实现多元化末端派送，提高签收率；还拥有多语种本土售后客服团队，定期提供时效报告。

基于此风控体系，万邦速达推出了精品核心业务——欧洲专线。该专线整合了大规模优质本土清关、尾程派送资源，搭建了英、法、德、意、西欧洲五国的线路。

时效为3 - 7个工作日，英国3 - 5天。可进行轨迹查询。其渠道特点是稳定性高，且具有高性价比。

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（文/风口星网 林晓峰）