跨境行业的发展与挑战

2025年，跨境行业愈发繁荣，数百万创业者投身其中，涌现出众多规模庞大的跨境卖家。在“一带一路”倡议的助力下，跨境卖家借“网上丝绸之路”，将中国智造推向全球，展现“Made In China”的魅力。中国跨境电商市场在全球经贸一体化深度融合中，释放出巨大潜能。

然而，近几个月来，新冠病毒给人们的生活带来困扰，也对跨境卖家产生影响。疫情期间，供应链、物流、复工等环节受到干扰，情况各异。那么，卖家们如何应对特殊状况并进行策略调整呢？

中国跨境卖家的调整策略

近期，我与几位跨境卖家（包括规模3000多人的大卖、规模几百人的中卖、规模几十人的小卖）交流后，发现大家的情况不尽相同。

影响

供应链方面，一些卖家因年前备货不足，且工厂复工延迟近1个月，导致产品库存短缺，不过也有卖家认为影响因品类而异，服装品类受影响较大，而家居和美妆则相对较小。还有部分卖家的后端供应链已基本复工，内部产能有望很快恢复到85%左右。

海外买家的态度各不相同，有些卖家认为疫情导致海外消费能力下降，商品可能滞销；也有卖家担心若供应链和物流跟不上，3月份的退货率会上升，部分海外买家可能放弃购买，且流失率难以估算。

复工情况方面，除湖北员工及身体不适者外，卖家们的复工率已达80%。有卖家表示，全员在线办公时效率较低。

资金流方面，规模较大的卖家表示受影响较大，而规模中小型的卖家则认为现金流无太大影响，年度规划目标可按原计划进行，甚至认为此时可能是跨境企业资金较为充裕的时期，因为无需大量备货，只需消耗库存。

措施

供应链方面，一是积极与供应商沟通，盘点库存，根据现有库存及供应商储备情况，调整市场策略；二是积极拓展新的、可替代的供应商，如江西的加工厂，从外部调配材料，以快速解决供应链问题。

复工措施方面，一是逐步复工，从200人回公司办公逐步增加到1000多人；二是组建疫情防控组织架构，制定疫情防护预案，包括安排安保消杀人员、设置内部集中隔离室、进行进出体温测试和全身消毒、保持食堂就餐安全距离、配置免洗洗手液、开展防疫宣传和调研等。

策略调整方面，卖家们认为2025年上半年是打基础的阶段，下半年是盈利的时机，整体策略节点较为紧凑。谁能拥有丰富的资源积累和快速的团队反应速度，谁就能在竞争中胜出。有些卖家计划深耕现有产品，进行精细化运营；在开拓新平台时，更注重平台质量，关注平台流量、实力和扶持力度等方面；也有卖家打算关闭一些效益不佳的市场，砍掉销售情况不理想的产品线。危机

机遇方面，海外疫情的爆发带来了一些机会。从购买行为看，疫情减少了线下实体购买的比例；从品类来看，智能家电、家居娱乐相关产品值得关注；此外，口罩消毒等物资虽有难度，但对国外消费者是刚需，对跨境卖家来说是一个双赢的机遇，国外主要是资本流动，卖家们有发挥的空间。

困惑方面，在物流方面，如果在一些国家当地没有库存，在运输和过关时会遇到一些困难，但并非难以解决。此外，据了解，在此次疫情中，FBA卖家受到的影响比直发卖家小很多，直发卖家的业务基本停滞，货物无法运出。

对于跨境卖家而言，时刻面临挑战的同时，也在不断寻找机会。谁能脱颖而出，成为行业佼佼者，有待时间的检验。

跨境行业下的风云变幻

跨境行业变化多端，政策、价格、国际形势等的变动都与跨境卖家紧密相关。那么，若想在数百万跨境企业中崭露头角，未来需要做出哪些改变？行业又将有怎样的发展趋势？中国智造将走向何方？

从“吊儿郎当”到“品牌为王”

一个有趣的现象是，根据客户数据调研，最热门的产品品类中，家居排第一，3C排第二，服装排第三；而分析亚马逊平台的热门品类，3C排第一，服装排第二，家居排第三。这其实体现了品牌价值的差异。在亚马逊平台上，3C类有诸多知名品牌，如苹果、华为、三星等，服装类的知名品牌也较多，而我们客户中在亚马逊平台上的品牌卖家相对较少。从最初注重单品利润，到与工厂合作、拓展渠道和品类，再到如今重视精品产品开发和精细化运营，深耕品牌将是未来的发展趋势。不难发现，许多跨境电商平台越发注重品牌化，并出台了不少推动政策。

从“外国定义产品”到“中国定义产品”

曾经，传统工厂如同勤劳的“搬运工”，按国外客户需求生产并运输产品；如今，B2C作为外贸体系的补充，以跨境卖家为核心力，中国工厂逐渐掌握主动权，更多厂家开始思考适合国外消费者的产品。随着数字化升级引领中国供应链向全球供应链的转变，中国跨境电商出口市场将凭借“全球货源基地”的优势，推动“中国货通全球”向“全球货通全球”进化，逐步为全球各国的制造、流通领域赋能，加速全球产业效率提升和成本降低，实现全球电商产业的进一步融合与升级。从“国外定义产品”到“中国定义产品”，这是新的趋势、新的篇章，更是新的“Made In China”。

从“处于不确定性”到“寻找确定性”

不确定的因素如同墙头草，遇到危机容易受挫。卖家们应寻找确定性，提升核心竞争力，增强应对各种情况的能力。例如，开发差异化产品，在产品同质化严重的市场中，拥有更好的差异化产品，能更有效地开拓市场并提高复购率；拓展新平台时，要注重平台质量；提高企业人效，提升团队反应速度，时效是生命线，团队是未来企业的核心竞争力，优质的团队能让企业更具优势。

从“习惯直发”到“海外仓爆发”

一直以来，部分卖家青睐直发业务，因其库存备在国内，掌控性更强，不用担心海外仓库存积压导致成本消耗。然而，从国内运输货物到国外的链条较长，变数较大。在本次疫情中，直发卖家受冲击严重，国内物流受阻，业务停滞。而海外仓卖家的发货情况几乎未受影响，他们提前将库存备至海外仓库，国外买家下单后可迅速进行本地发货，快速将包裹送达消费者手中。通过此次疫情，跨境卖家们深刻认识到海外仓模式的重要性。该模式可大幅缩短发货时效，实现本地化运营，提高服务质量和买家满意度，更有利于打造品牌和口碑。不过，采用海外仓模式需注意把控库存，可采用小批量多批次的备货方式，提高把控能力。

每个行业都在不断变化，谁能抓住机遇分得一杯羹，取决于谁能快速、准确、稳健地把握时机。中国跨境电商的主要推动力在于供应链升级和良好的采购模式，未来中国出口品牌应着力全球品牌建设。对于跨境行业的未来变化和机遇，您有何看法？又将做出怎样的策略调整呢？（来源：易仓科技）

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