拉丁美洲电商市场的发展与变革

2025年，拉丁美洲在技术和物流方面的创新，为零售商与消费者的线上线下互动创造了诸多机会。曾经，拉丁美洲的消费者对电子商务存在抗拒心理，他们对个人数据和支付信息的安全性心存疑虑，对卖家网站或平台也缺乏信任。然而，这种情况正在逐渐改变，当地电商市场的业务规模持续增长。

iProspect（数字绩效营销公司）墨西哥常务董事Marcos Guijarro指出：“在拉美地区，众多领先的电商公司正在努力消除这些障碍，并为那些因缺少支付手段而难以进行网购的人群提供便利。2025年，拉美地区有相当一部分电商市场份额来自移动端。”

据最新相关新闻信息，随着时间的推移，拉丁美洲消费者对网购的信任感有所提升。2025年的相关数据显示，总体而言，超过六成的网购消费者在网购时感到安全。其中，对网购最为信赖的消费者来自阿根廷（比例高达78.7%），而秘鲁的消费者中表示在网购时有安全感的占比为56.4%。

平台对电子商务的发展起到了推动作用。PayPal拉丁美洲业务发展主管Patricia Salaverry表示：“平台在零售市场中发挥着重要作用，并将在2025年进一步巩固其领导地位，尤其在技术产品、手机、家居用品和体育用品等领域。对于刚刚开始开展在线业务的企业家来说，平台是尝试进入市场的极佳渠道。”同时，她提到，平台还能够帮助资金紧张的企业缓解在传统销售渠道中面临的困境。

2025年，Olist（巴西电商公共数据集）对巴西75.4%的零售专业人士进行了调查，结果显示，81.5%的人表示他们的公司这样做是为了增加销售额和利润，67.9%的人认为这有助于吸引更多客户，这与PayPal拉丁美洲业务发展主管的观点相似。

Olist的调查还表明，90.5%的零售公司选择在阿根廷电商平台MercadoLivre上销售产品和服务，选择巴西本地电商平台B2W Digital的比例为72.7%。在墨西哥也存在类似的趋势，数字零售商协会（AMVO）的研究主管Daniela Orozco表示：“平台正在彻底改变在线零售的模式。墨西哥国内的零售商正在调整他们的商业模式，以与电商平台上的大卖家竞争。”

（编译/风口星网 李华）

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