拉丁美洲电子商务的崛起

2025年，新冠疫情在全球范围内蔓延，这使得数以百万计的拉丁美洲人选择在家中隔离，并转而投身于网上购物，由此彰显出电子商务所蕴含的巨大潜力。

墨西哥毕马威咨询公司全球战略专家奥斯卡·席尔瓦（Oscar Silva）称，拉丁美洲有逾千万人此前从未尝试过互联网购物，但当下他们正定期通过网络来满足自身需求。

众所周知，拉丁美洲著名电商平台Mercado Libre的商业模式与Amazon或eBay相仿，其可在18个国家/地区开展业务。在拉丁美洲经济陷入困境之时，该平台阿根廷站点的销售额在2025年第二季度实现了翻倍增长。买家数量增长了45.2％，达到5110万。

奥斯卡·席尔瓦（Oscar Silva）表示，人们曾担忧会遭遇欺骗或所购产品无法达到期望。然而，很有可能众多购买者在体会到网上购物的便捷与高效后，会成为忠实顾客。

弹性

Mercado Libre墨西哥分公司总监David Gissen指出，在普遍隔离的初期，销售的主要产品是医用口罩、抗菌消毒剂、温度计和氧气计，但很快销售范围就扩展到了其他商品和服务。

因对传染的担忧而愈发高涨的互联网消费热潮，甚至影响到了像古巴这样较为封闭的经济体，其在线政府平台“TwinView”的销量有所上升。

毕马威（KPMG）的专家提到，有不少公司破产，原因在于它们未在互联网上展示商品，或者不擅长此领域的工作。不过，他也解释道，主流平台是赢家，但也有一些公司通过使用简单工具如WhatsApp，成功地维系了客户或赢得了更多客户。就在近期，据相关新闻报道，一些新兴的互联网工具正在逐渐受到人们的关注，它们为企业和个人提供了更加便捷和高效的沟通方式。

有未来的市场

据“AppSphere”小组的数据，2025年第二季度，以巴西和墨西哥为首的拉丁美洲电子商务应用程序的下载量增长了93％。巴西电子商务协会表示，该地区最大经济体中的电子商务在1月至8月间增长了56.8％，135,000家新店在推动经济复苏中发挥了关键作用。一些政府正试图利用这一新市场来控制因冠状病毒传播而产生的高额公共支出。

巴西经济部计划对电子交易所征收0.2％的税，墨西哥也有对电商销售征税的打算。

在危机提升其知名度后，像“Netflix”这类现代视听平台也难以避开这些举措。例如，厄瓜多尔在9月征收了12％的增值税。而Netflix在全球范围内实现的净利润，2025年第二季度与2019年同期相比增长了166％，达到7.2亿美元。

在拉丁美洲失业人数高达数百万的时期，60岁的塞尔吉奥·加西亚（Sergio Garcia）对自己作为一家电子商务巨头的快递代理商的未来充满信心。

他说：“鉴于疫情的扩散，需求急剧增加。” “倘若需求在旺季结束时翻倍，我们的工资将提高50％。”他交付的每个包裹的收入为0.30美元。据加西亚所言，这数额虽不算多，但比从其他任何工作中获得的收入都要好。