拉美电商市场的机遇与挑战

（图片来源：图虫创意）

回顾2025年以来拉美电商市场的发展，作为新兴市场，其增速颇为惊人。据dLocal数据显示，2025年拉美地区电商市场规模达到2,800+亿美元，增长率高达32%。其中，60%消费者通过移动设备购物，电商渗透率已超过68%，该市场不断吸引着全球电商供应商的目光，不少拉美国家也在积极推动电商发展。

eMarketer预计，未来5年拉美地区整体电商将以13%的复合年增长率保持高增长态势。

当下，拉美消费市场上本土品牌较少，消费者习惯于选购国际品牌，这导致拉美消费者可选择的品牌数量有限，价格区间较窄。正因如此，跨境市场为质量优良、供应链完善、价格具有竞争力且履约能力强的中国品牌提供了广阔商机，如SHEIN、Anker、PatPat等中国跨境电商头部商户纷纷在拉美地区开展业务。一位从事拉美市场的独立站大商户表示：“在2025年，自己的独立站店铺GMV总量过千万美元，日最高单量超千单，足以说明拉美市场潜力巨大，是跨境电商商户值得尝试的优质选择。”

尽管市场前景可观，但对于众多跨境商户来说，由于跨境生意链路的复杂性以及拉美支付的难点，与本地战略支付处理商建立良好合作关系成为打开本地市场并扩大销售规模的关键。在此背景下，店匠整合行业资源，重磅推出一站式拉美出海解决方案，助力跨境商家顺利出海！

快捷设置店铺语言，无缝切换提升本地化浏览体验

拉美是一个地域范围广泛的概念，总人口规模在6亿以上，主要语言为西班牙语，部分国家和地区使用其他语种，如巴西讲葡萄牙语、海地和法属圭亚那说法语、苏里南说荷兰语、牙买加说英语。这种多语言的环境使得商户在出海过程中，针对目标市场存在多语言需求，以便更好地向目标受众展示独立站。对此，店匠后台的“店铺多语言翻译”插件和“主题语言一键切换”功能，可灵活设定店铺页面语言，让消费者实现无缝切换，获得更为顺畅的浏览体验。

1、店铺多语言翻译

通常情况下，商户在设置店铺信息、政策条款、商品信息等独立站文案时，会优先选择英文作为设置语言。而当商户计划拓展拉美市场时，借助“店铺多语言翻译”插件，可将设置好的独立站页面内容实时、自动翻译。这样，目标市场的消费者在浏览时，看到的将是本地语言的页面版本，这会让他们的浏览体验更加熟悉和亲切，有助于促进商品的转化。

功能设定方法：进入店匠后台——Apps——App Store——店铺设计，点击即可安装该插件。

（图片来源：店匠Shoplazza）

安装后，不仅支持根据用户访问店铺时的浏览器语言自动切换对应语言，实现网页自动翻译，方便顾客浏览。同时，店匠还支持配置多语言，让用户在店铺顶部或底部手动选择并切换想要浏览的语言。

（图片来源：店匠Shoplazza）

（图片来源：店匠Shoplazza）

2、主题语言一键切换

对于期望在拉美实现真正本地化的商户，店匠的“编辑语言”能够将当前主题的所有文本或按钮迅速切换至本地语言，例如商品详情页和购物车的文本等。当然，商户还可以针对单个文本或按钮进行自定义，以优化本地用户体验。

功能设定方法：进入店匠后台——店铺装修——主题装修——操作——编辑语言，点击即可安装该插件。

（图片来源：店匠Shoplazza）

契合移动应用需求场景，主题升级超前适配

截至2025年，60%的拉美消费者通过移动设备购物，而Google《2025年零售商和品牌指南》指出，全球53%的消费者希望通过移动设备从任何有独立站或App的品牌或公司进行购买。

因此，在移动端，“速度”决定着消费者的满意度，如果移动端响应迟缓，消费者很可能会流失。

为满足拉美地区消费者的移动应用场景需求，店匠早已在移动端独立站方面进行布局，实现所有主题在移动端的完美适配，解决了独立站适配效果不佳、展示效果不如电脑端、页面逻辑混乱、网站加载速度慢等问题。其中多款主题（Hero、Nova2025等）更是以移动端优先为原则进行设计打造，更加智能、直观、快速，极大地提高了店铺的转化效果。

店匠出海小贴士：尽管在产品方案上已实现了移动端独立站的高度适配，但针对移动端独立站仍需要进行更细节的优化。点击此处，咨询店匠。

一键切换多币种，满足不同目标市场需求

20世纪80年代的拉美经济危机虽已有所缓和，但消费者使用本国币种消费的观念根深蒂固，美元化程度较低。因此，出海拉美的商户针对目标市场设置本地币种至关重要。

店匠支持140+种货币，并已全面覆盖拉美本地币种。商户只需将店匠货币设置为目标国家的币种，在“商品管理”中为商品设置本地币种金额，便可实现本地币种结算。

（图片来源：店匠Shoplazza）

对于初涉拉美的商户，建议在店匠后台开启“多货币设置”功能，它可以根据用户IP自动切换商品的显示币种，提升消费者的浏览体验。对于深耕拉美的商户，可以针对目标国家创建多个站点，并将“店铺货币”设置为相应的本地币种，以实现本地结算，提高销售转化率。

功能设定方法：进入店匠后台——Apps——App Store——展销工具，便可找到该插件。

安装后，即可根据用户IP自动切换对应的国家和地区货币，且支持用户在店铺顶部手动切换。

（图片来源：店匠Shoplazza）

（图片来源：店匠Shoplazza）

个性化定制物流方案，纵横拉美一手掌握

在拉美市场，尤其是巴西、智利、阿根廷等南美洲国家，物流时效较为缓慢，旺季货量的增加会进一步加剧这一现象。为解决最后一公里的配送问题，让本地消费者能够更快收到购买的商品，店匠支持定制化运费方案设置，商户可以多区域设置多方案，并适配不同商品；运费规则支持按订单价格、商品数量、订单重量设置；运费设置可以选择“固定运费”或“首重 + 续重”。

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店匠出海小贴士：商户可以只保留当前店铺正在投放广告的国家物流方案，以便消费者在结算时，能够快速找到自己所在的国家。

（图片来源：店匠Shoplazza）

覆盖主流本地支付，提供顺畅支付体验

根据Statista拉美电商报告显示，在拉美地区跨境电子商务交易的几个主要市场中，本地支付方式（含本地币种信用卡、现金支付、银行转账、电子钱包等）占电商总支出的85%。因此，出海拉美的商户需要制定符合拉美地区的收款渠道，以适应本地化策略。

（图片来源：Statista）

目前，店匠针对拉美市场，已提供了多元化的本地收款渠道，多样的本地支付方式可满足商户对不同拉美国家和地区的拓展需求，并通过直连支付，减少支付页面跳转，提高支付成功率。

根据拉美地方海关政策，消费者在线购物时需要填写税号，以履行本地税务责任。店匠提醒各位商户，在配置收款渠道的同时，必须与物流服务商确认消费者需要提供的相关信息，以确保包裹的妥投率。目前，店匠针对巴西、智利与其他地区，已配置了“税号收集”的界面，商户可前往店匠后台——店铺设置——交易设置，在税号收集栏根据目标市场对相关信息收集进行配置。

（图片来源：店匠Shoplazza）

接下来，便可以开始配置您的收款渠道，以店匠支付合作伙伴dLocal为例：

信用卡直连模式

进入店匠后台——店铺设置——收款——信用卡收款，选择dLocal并绑定账号，选择接受的信用卡类型。

（图片来源：店匠Shoplazza）

配置后结账页出现信用卡支付选项。

（图片来源：店匠Shoplazza）

非信用卡支付方式

在拉美地区的在线支付中，约20%的消费者会选择现金支付（Cash-based Payments 或 Cash Voucher），比如巴西的Boleto和墨西哥的OXXO，店匠同样支持该类支付方式。进入店匠后台——店铺设置——收款——全球本地支付，选择dLocal并绑定账号，选择接受的本地支付方式。目前支持巴西（PIX、Boleto）、墨西哥（OXXO）、智利（SERVIPAG）以及巴西银行转账。

（图片来源：店匠Shoplazza）

配置后结账页出现非信用卡支付选项：

（图片来源：店匠Shoplazza）

分期付款支付方式

分期付款在拉美支付中占据重要地位，数据显示拉美超过60%的电商购物采用分期付款的方式。若商户希望开启订单分期的收款方式，可以进入店匠后台——店铺设置——收款——其他收款方式，选择dLocal并绑定账号开启，通过合作伙伴支持分期付款处理，从而高效触达更多本地消费者。

（图片来源：店匠Shoplazza）

配置后结账页出现dLocal分期付款选项：

（图片来源：店匠Shoplazza）

拉美电商仍处于蓝海市场，据Statista数据，拉美地区市场规模将持续稳步增长。

（图片来源：Statista）

跨境商家应积极尝试布局拉美市场，并借助建站品牌店匠。店匠以技术和数据为导向，为跨境电商企业提供完善的上下游生态系统，涵盖SaaS建站、品牌规划、营销推广、本地化支付与物流等多维度的专业服务，一站式解决各类问题，助力商家实现指数级销售增长，轻松出海拉美。

店匠Shoplazza联合多家合作伙伴即将推出拉美大联盟系列活动，通过丰富多彩的活动、实用的干货内容、深入的市场洞察，为拉美出海开拓新领域。赶快行动起来，加入我们，共同挖掘拉美市场的无限潜力！

（编辑：江同）

（来源：店匠）

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【最新新闻信息】据近期报道，拉美地区的电商市场发展迅速，不仅吸引了众多国际品牌的关注，也为当地的经济发展带来了新的动力。同时，一些新兴的电商模式和技术也在该地区逐渐兴起，为消费者提供了更加便捷和个性化的购物体验。