拉美跨境电商：潜力无限的新兴市场

作为跨境电商的优质蓝海，拉丁美洲在近年来吸引了众多目光。2020年是拉美零售电子商务的重要转折点，其销售额飙升63.3%，成功突破1000亿美元大关，达到1046亿美元。

拉美地区人口众多，互联网渗透率高，对新技术的接受程度也较高，电子商务增长迅速，这让跨境电商卖家们看到了巨大的潜力。

据eMarketer数据显示，2020年拉丁美洲的零售电子商务增长36.8%，成为全球增长最快的电子商务市场。2025年，这一强劲势头仍在持续，以25.6%的增速稳居第一。在全球增长最快的零售电子商务市场榜单上，巴西、阿根廷和墨西哥分别位列第二、第四和第五名。如此多的国家和地区竞争，拉丁美洲能在TOP5中占据三个席位，足见该地区的实力和潜力。疫情的影响加速了该地区的电商渗透率，电子商务巨头Mercado Libre（美客多）报告称，2020年拉丁美洲的新买家数量超过1700万，这为市场带来了更多的商机。

墨西哥：拉美电商的重要市场

作为拉美第二大经济体，墨西哥备受各大电商平台的青睐。除了Mercado Libre墨西哥站（月均访问量：1.27亿人次）和Amazon墨西哥站（月均访问量：6300万人次），各大独立站和其他电商平台也纷纷布局该市场。

2020年，墨西哥人口为1.289亿，Statista数据表明，该国拥有8800万互联网用户，接近总人口的70%。其中，8100万墨西哥人拥有手机，80%为智能手机，移动互联网渗透率相当高。

墨西哥在线销售协会AMVO调查报告显示，2020年墨西哥电子商务市值达3160亿比索（约合1005亿元人民币），占全国零售业总额的9％，增长率为81％。对网购人群画像进行分析发现，墨西哥网购者平均年龄在40岁左右，社会经济水平高产占17%、中产18%、中低产25%、低产40%，男女比例各占一半。56%的被调查者有工作，夫妇仅两人一起居住占51%，有孩子的42%，与家人一起居住的占32%，独居11%。Statista预测，未来4年，墨西哥电子商务收入预计将保持6.5%的复合年增长率，到2024年，市场规模将达到218亿美元。如今，有67%的墨西哥在线消费者在国际站点上购物，除了价格因素外，还因为当地有很多产品难以买到。

掘金拉美：重视本土化和时效

拉丁美洲地区法规复杂，支付方式因国家而异。跨境卖家需要利用好本地化运营策略，以迎合当地消费者的习惯。

首先，要重点关注移动端布局。从2016年到2019年，拉丁美洲的移动零售电子商务销售额份额几乎翻了一番，从20.9%增至40.2%。eMarketer预测，2025年将有近一半(48.8%)的零售电子商务销售额发生在移动设备上，到2026年将超过一半(51.1%)，达756.5亿美元。巴西和墨西哥将成为该地区最大的两个移动电子商务零售市场，占拉丁美洲2025年移动电子商务零售总额的57.7%。其中，巴西（32.5%）销售额达208.4亿美元，墨西哥（25.2%）为161.5亿美元。这意味着卖家在布局拉美市场时，必须高度重视移动端的体验和转化。

其次，现金支付在该地区依然很重要。虽然移动支付在全球范围内兴起，但在拉丁美洲的电子商务交易中，由于许多人没有银行账户或担心电子欺诈，现金支付仍是不可忽视的重要支付手段。例如，巴西的Boleto Bancário允许消费者通过线上购买商品，然后在ATM、便利店和银行分行等线下渠道使用现金完成交易。而在墨西哥，最流行的现金支付方式是OXXO，这个墨西哥最大的便利店在拉丁美洲拥有18,000多家门店。消费者在线购物时，会生成一个带有条形码的付款凭证，凭借此凭证到附近的OXXO便利店，可使用现金完成付款，付款后确认到账的时间为一个工作日。《2020年全球支付报告》指出，PostPay和货到付款占拉丁美洲电子商务支付的13%以上，这一比例在未来三年将持续保持。

此外，卖家还需警惕拉丁美洲复杂的运营环境。该地区文化丰富多样，殖民统治“后遗症”和贸易保护倾向显著，消费市场特殊且复杂。官僚主义、繁杂的税收体系、海关陷阱多、查货严格、交通物流阻碍等因素，都给卖家进驻拉美市场带来了诸多困难。因此，选择稳定安全的贸易合作伙伴至关重要。

最后，由于拉丁美洲特殊及复杂的环境，财税法复杂、贸易壁垒高，物流配送周期较长，物流基础有待进一步完善，时效快的空运成为解决货物运输的重要途径。选择稳定的物流服务商如云途物流等，在巴西、墨西哥设有专线服务，能够提升运输时效，帮助卖家在掘金拉美市场时占据优势。（来源：ZT观察）

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【最新相关新闻信息】据近期报道，随着全球电商市场的不断发展，拉丁美洲地区的电商市场也在持续增长。越来越多的国际电商企业开始加大在该地区的投入，以争夺这一潜力巨大的市场份额。同时，当地政府也在积极推动电商行业的发展，出台了一系列相关政策，以改善电商发展的环境，促进经济的增长。