亚马逊后台突发技术故障，秒杀活动遭意外取消！

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近日发生了一系列关于亚马逊卖家平台的问题。

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据卖家反映，近两天内，后台的秒杀活动出现了诸多问题。有的活动被无故取消或修改了时间、数量，甚至有些卖家无法编辑或更改自己的秒杀设置。

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这种情况在今天早晨开始大规模出现，多个卖家交流群都在讨论如何应对秒杀活动出现的问题，初步判断这可能是平台后台出现了技术故障。

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此问题不仅仅局限于某个站点，包括美国、日本、德国和英国等全球多个站点都遭遇了秒杀BUG，并且这些BUG形式多样。

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具体来说，一些卖家的秒杀活动被修改了日期或数量且无法编辑；有的秒杀活动本应开始却一直显示在“审核中”；还有的卖家反映秒杀活动被后台显示为取消状态，但前台产品仍在继续秒杀；最常见的是秒杀活动直接被取消或删除。

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在不断有卖家反馈问题的也有部分卖家发现他们的秒杀问题已经自行恢复。

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对于那些还未开始的活动被取消或改动的情况，大家期待着BUG的修复以便秒杀活动能按计划进行。但受到最大影响的是近期有秒杀活动的卖家，他们的秒杀活动在刚开始不久就被BUG所取消。对于此类情况，亚马逊无法再进行补偿，也默认不退回本次秒杀的费用，卖家需要主动提出费用赔偿。

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这次秒杀活动的波动影响范围广泛，亚马逊可能将发布公告并给出解决方案。他们可能会恢复未开始的秒杀活动，并退回受影响无法正常进行的秒杀费用。

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有经验的卖家猜测，这种程度的BUG往往出现在亚马逊对平台功能或政策进行大更新之前。这可能意味着秒杀模块近期将有重大更新。

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除了秒杀模块的更新外，亚马逊近期还关闭了一个名为Prime Pantry的购物功能。

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Prime Pantry功能最初于2014年推出，允许消费者和亚马逊会员以单次45磅重量或4立方英尺的条件订购日用杂货。只要满足这些条件，无论订购多少件商品都只需支付一次运费。

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然而最近亚马逊宣布取消了Pantry计划，并将该计划中的所有产品重新划归到亚马逊商城中，这意味着消费者只能通过正常的购买和配送流程购买这些日用品。

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该计划的初衷是减少消费者在亚马逊购买特定日用品的费用，并与传统线下百货店竞争。然而随着亚马逊不断拓展线下业务，包括全食超市和自营线下商店等，Pantry计划的地位变得尴尬。此次改动或关闭只是时间问题。

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对于商城的日用杂货卖家来说，这一变化带来了新的机遇。因为Pantry计划的产品与亚马逊商城是分开的，拥有独立的购物页面和入口。在Pantry计划关闭后，原本的流量将被引导回亚马逊商城主站。这意味着几个与居家需求高度重合的类目（如日用品、母婴和家居杂货等）将获得一波长期的精准客户流量。

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目前海外疫情仍然严峻，这些类目有望成为持续热门的类目。卖家可以结合居家需求，开发这些类目的产品。

(来源：跨境者商学院)

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