Rakuten.com，其前身为Buy.com。Rakuten（乐天）创立于1999年，最初主要面向日本的卖家与客户，然而到了2025年，它已发展成为全球重要的在线平台之一。

乐天的优势

乐天的客户群体具有独特性。其消费者通常和亚马逊、eBay、Newegg、Overstock（美国平台）、Sears（美国平台）等其他平台的消费者不重合，卖家能够借助消费者对乐天的忠诚度，通过提升客户满意度来和客户构建长期合作关系。据最新的市场调研显示，这种独特的客户群体使得乐天在市场竞争中具有一定的优势。

卖家无需与平台本身竞争，因为平台本身并不销售任何商品，卖家的对手仅是其他卖家。平台鼓励卖家不仅要通过价格竞争，更要通过自身的服务态度与质量来提高竞争力。

客户对价格的包容度较高。这表明卖家能够以稍高的价格销售更多产品，如果卖家可以满足顾客需求，即便价格略高，顾客复购的可能性依然很大。

乐天的收费情况

乐天实际上不收取任何listing费用，但卖家需为每件销售的商品支付0.99美元的佣金，以及一定比例的产品总价。

缴纳的百分比会依据产品类型有所变化，通常在5%至14.5%的范围内。同时，卖家应及时关注公司的最新消息，掌握费用的变动情况。此外，乐天的费率是基于整个交易成本来计算的。

商品定价

卖家必须以相同的价格（与卖家个人电商网站或其他销售渠道的价格一致，包含运费）对商品进行定价。保持所有销售渠道价格一致，是所有在线网站营造公平竞争环境的基础。

上架产品与订单处理

卖家入驻成功后，便可在网站上架listing。卖家有两种选择：单个上架或批量上架，可根据需要添加的产品数量以及产品性质来决定。

一旦卖家接到订单，有两天的时间来发货。卖家会在交易完成时收到通知，从而能够马上开始发货。使用订单管理软件和运输管理软件，能够帮助卖家更轻松地追踪所有正在进行的订单。

入驻乐天的原因

许多卖家以亚马逊作为起点，随后将销售范围拓展到其他平台。若认为美国市场竞争过于激烈，那么在考虑美国以外的地区时，乐天是个不错的选择。

要在乐天开店，需要对自己的利基产品进行深入研究，了解如何通过广告促进更多销售。同时，还需研究竞争对手，知晓他们的优缺点。在掌握这些数据后，才能更精准地制定自己的营销策略。乐天平台的自由度较高，允许卖家创建独特的店面，投放有特色的广告，卖家可以自主设计自己的乐天店铺。

乐天销售的产品

乐天几乎涵盖所有品类的商品，其中大部分为各个品牌的服饰。倘若你是拥有大量客户和众多国际零售商的知名品牌商，乐天会很乐意与你合作。你的品牌越成功，入驻的成功率也就越高，这能让他们获得比常规经销商更优的利润率。

就产品类别来说，卖家仍需自行查看并仔细研究所有竞争对手，以确定进入平台的方式。即便发现自己的利基产品已有各种不同的零售商在销售，也可以通过调整广告或营销策略来获取优势。当然，和服装或其他受欢迎的品类相比，平台还有许多利基产品对零售商开放。

针对产品listing，乐天要求卖家采用高度集中且独特的方法进行产品描述。即使是一个30美元的商品，零售商也会发布非常详细的规格，以及展示该产品使用方式的高质量图片和视频。因为日本消费者希望看到产品的所有亮点和细节，且他们往往更注重质量而非价格。

即便价格比其他卖家低，卖家仍需列出详细的产品说明，以满足日本消费者的期望。提供的商家信息越多，产品受到欢迎和认可的可能性就越大。

后期准备

最后，卖家需要通过乐天员工的认证，此过程被称作品牌筛选和业务验证。基本上，卖家必须列出与业务相关的所有数据清单，并说明在乐天使用这些数据的途径和原因。

认证过程通常需要大约一个月，之后卖家会收到一份listing表单，需要在其中填写产品和其他设置，方可开始销售。建议卖家给乐天提供越详细的业务信息越好，这样能获得乐天的信任。提供的关于公司和品牌起源的信息越多，入驻成功的概率就越大。

（来源：跨境喵的碎碎念）

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