关于卖家行为规范的规定

2025年，为维护市场秩序，公司对卖家行为做出如下规定，若卖家违反相关规定，公司将采取相应制裁措施，且被删除商品的销售服务使用费及附加服务使用费等不予退还。

一、禁止弄虚作假

1. 虚假交易指销售会员为提升商品排名及销售会员信用等级，进行商品评价造假等，使用本人或他人ID购买销售会员本人商品的行为。

2. 若发现虚假交易，公司可对会员ID采取扣减信用分数、限制使用、解除合同、结算保留（1个月以内）等措施。

3. 发现虚假交易时，公司可根据个案向销售会员提出附加确认要求及主动取消或退货，销售会员有义务协助处理。

二、禁止拍卖投标造假

1. 拍卖投标造假是指为使销售会员自己的商品高价中标，以不正当手段竞买或应标的行为，公司对此明令禁止。

据最新新闻报道，近期在一些拍卖活动中，出现了不少投标造假的情况，严重影响了市场的公平性。

2. 一旦发现拍卖投标操作行为，公司可根据实际情况采取扣减信用分数、限制交易等措施。

三、禁止销售特定服务加入条件

1. 特定服务加入条件销售行为是指以上传商品、服务销售及广告以外的目的上传销售商品的行为，例如以加入网络服务为条件，登记销售支付一定金额的赠品的行为，公司禁止此类行为。

2. 若发现该交易，公司可采取删除该商品、对信用分数产生不利影响及停止销售等措施。

四、禁止直接交易等

1. 直接交易指所有未通过公司售后服务的交易，公司禁止直接交易及诱导直接交易等行为，同时也禁止买方接受直接交易请求的行为。

2. 直接交易诱导类型包括：不在Gmarket网页或Gmarket移动端显示其他购物中心链接；在销售会员的个人购物中心购买时，明确提供优惠等，诱导直接交易；批发等大量购买时，以提供优惠等理由诱导与直接联系时；以运费预付款等理由在商品详细页面上登记销售会员的账号的情况；请务必与销售会员进行通话/聊天（G邮差之外的其他聊天工具）后购买的内容在商品详细页面上登载时；诱导购买会员以个人存折形式存入差额或记载给运输司机的情况；此外，所有未通过公司售后服务的交易。

3. 公司不承担因直接交易相关行为造成的所有损失。

4. 发现违反直接销售等禁令规定的行为时，公司可采取商品删除、停用或注销会员等措施。

五、重复登记和禁止违反类别登记

1. 重复登记指销售会员利用本人的用户名、追加用户名或其他会员的用户名，实质上重复登记上传同样的商品（“同一商品”），或形式上与下列其他销售会员上传同一商品：同一类别和相近类别，登记2个以上同一商品的情况；赠品、数量、商品名称、无利息、积分等信息相异但无特别差异的商品上传2个以上时；其他公司事先告知的重复登记行为的情况。

2. 违反类别是指在与该商品无关的类别上登记商品，公司禁止此行为。

3. 禁止以其他非正常方法暴露商品的一切行为。

4. 重复登记和违规登记被查处时，公司可采取扣减信用分数、扣减登记物品曝光排名（以下简称“排列分数”）、限制商品销售、终止销售会员ID等措施。

六、禁止使用特定的店铺名称

1. 公司禁止使用易与Gmarket混淆的所有名称，如：G마켓,지마켓, 지market,gmarket,g-market,지몰,gmall,g-mall等（英文中包括大写字母，与Gmarket有混淆可能的所有名称）。

2. 公司禁止使用与其他销售会员的店铺名称相同、有误印余地的迷你店名，或包括其他迷你店名。

3. 违反时公司可以要求修改店铺名称，卖家有义务协助修改。若卖家不回应，公司可采取删除全部商品等措施。

七、禁止使用作弊关键词

1. 公司禁止在商品登记时以暴露商品为目的，在商品名称中使用以下类型的不正当关键词：填写其他卖家的店铺名称；在商品名称上填写与相应商品无关的搜索关键词时。例如：T恤销售 - T恤20种 / 牛仔裤搭配 / 针织衫 / 连衣裙 / 开衫 / Abecrombie / 耐克。填写的搜索关键词或宣传文句与相应商品信息不符时。

2. 发现使用不正当关键词时，公司可以采取扣除信用分数、调整结算日期及以下制裁措施：1次发现时，要求修改；第二次发现时，根据危险程度修改关键词、删除及删除商品（扣除信用分数）；第三次发现时，根据风险程度停止使用G-Market，停止会员资格。