美国电商市场的机遇与挑战

2025年，全球电商排名第一的美国，对跨境电商卖家极具吸引力。中国跨境电商卖家若想进军美国市场，深入了解美国的电商环境与经济环境至关重要。

在美国开展贸易有其独特之处。美国由50个州组成，联邦政府统一管辖，但各州政府掌握大部分法律法规的决策权。美国凭借近17万亿美元的GDP、3.09亿人口以及87%的互联网覆盖率，成为全球商业极具吸引力的市场。据最新新闻，美国近期在科技领域又取得了一系列重要突破，进一步巩固了其在全球科技领域的领先地位。

美国消费者对海外电子商务的接纳程度较高，超过70%的美国电商用户曾在国外网站购物，来自英国、中国、加拿大、香港、澳大利亚等国的电商网站颇受欢迎。美国是众多世界领先科技公司的所在地，从消费者到商人都热衷于线上购物。电子产品、衣物、家具家居是线上购物的热门领域，服装板块的电子商务销售额占比超过20%，电子产品销售占比达22%。

与美国电子商务规模相对应，这一领域机遇与挑战并存。许多大型零售品牌在各州虽有实体商店，但无法覆盖到每一位顾客，而电子商务能将品牌带给更多消费者，这也是沃尔玛、百思买、家得宝等站上线上零售前十位的重要原因。它们的实体存在树立了品牌，线上服务则帮助其触及更多更稳定的客户群。

对于想要进入美国市场的公司来说，当地对线上活动的接受程度、对跨境贸易的开放心态以及速达全球的物流公司，都意味着巨大的机会。然而，美国50个州各自不同的法律、税务、文化及经济特性，是企业需要面对的挑战。

美国电商环境

美国的技术实力强劲，许多全球知名品牌都源自这里。尽管地理因素增加了基础设施建设的难度和成本，但全美网络覆盖率仍达到了近87%，与许多欧洲国家相当。美国的网络用户人口以7%的速度增长，呈现良好的发展态势。高网络覆盖率和地理因素使美国消费者更易接受线上购物。美国商务部报告显示，2024年美国网络零售总额达到$3050亿，并以15%的速率增长。

网络零售的主要类别包括电子产品（22%）和服装配饰（20%），因此全美前十位的线上零售企业多为综合类电商网站。

美国市场有自己的购物高峰期，如感恩节、黑色星期五和网购星期一。感恩节在十一月的第四个星期四，黑色星期五是感恩节的后一天，网购星期一是紧接着的周一。前两个促销日由来已久，如今又增添了线上购物这一新形式。eMarketer的数据表明，2025年购物高峰期，美国电子商务成绩斐然，销售额增长了13.4%，而线下销售额增幅仅为1.7%，是2008 - 2009年经济萧条以来的最低增速。在整个购物季中，12月23日的销售额增长幅度最高，Adobe记录下了56%的电子商务销售额增长。对于那些临近圣诞节才想起购买礼物的人来说，12月23日是最后的补救机会，物流可实现一天到达，为购物者提供了便利。不过对于跨境电商而言，销售高峰不太会出现在这一天，毕竟配送节前临时订单并非易事，但圣诞季的重要性不容忽视。

移动端在美国线上销售中占据重要份额，超过30%的线上销售额来自手机和平板电脑。智能手机端以14%的交易额占比略高于平板电脑的13%。例如，2024年8月份，超过1.58亿美国消费者曾通过品牌的app或手机网站进行互动。预计2026年，移动端实现的线上交易额将达到近$1150亿。

随着社交网络用户群体的迅速增长（至2025年有望达到2亿），零售品牌也在积极利用这一关键交流渠道。Facebook是目前最大的社交网络平台，而Pinterest、Instagram等在某些领域和年龄群体中也发挥着重要作用。

在美国，Google在搜索流量中占据绝大多数，为64%。Bing和Yahoo！也有一定数量的用户群体，虽规模不及Google，但仍能触及数百万潜在客户。

跨境消费方面，据FedEx委托Forrester咨询公司的一项调查，76%的美国线上消费者曾从国外电商网站购买过东西。PayPal的数据显示，2025年，3650万跨境线上购物者购买了价值$269亿的商品，到2026年底，这一销售额增长了10%。其中，11%的消费者因价格因素选择中国购物网站，6%和5%的顾客分别选择美国和加拿大的购物网站，购买在美国买不到的东西。

（整理/风口星网 王宇）