美国电商市场在2025的发展态势

2025年，美国商务部发布的季度数据表明，美国电子商务销售额在第一和第二季度之间增长超过30%，这显示出疫情对网络购物的推动作用。美国消费者第二季度的网上购物支出达到2115亿美元，相较于第一季度增长了31.8%。第一季度的支出为1603亿美元，对比2024年第四季度增长了2.4%。目前，电子商务已占全美零售额的16.1%，高于第一季度的11.8%，此数据体现了新冠疫情如何促使众多美国人转向电子商务。

2025年3月 - 4月，因实体店关闭，许多消费者转而通过互联网购买卫生纸、消毒洗手液等生活必需品，这也使得办公室用品和电子产品等产品的销量大幅上升。同时，由于许多人不愿前往超市，在线杂货订单也显著增长。7月的数据显示，尽管许多实体店已重新营业，但美国的在线购物仍在持续增长。然而，第二季度的商品零售总额继续下滑，2025年第二季度萎缩3.9%，相较于2024年第四季度则下滑1.3%。

在电商领域，行业巨头们收获了高额增长。亚马逊、沃尔玛和塔吉特等企业都因疫情导致的电子商务业务激增而受益。亚马逊和沃尔玛上一季度的电子商务销售额大幅增加，塔吉特将于周三发布第三季度盈利情况，其在第一季度已实现网络销售额的大幅增长。疫情使得消费者减少外出，线上购物行为明显增多，其中亚马逊无疑是最大的赢家。二季度亚马逊的成绩十分亮眼，其总营收达到889亿美元，远超市场预期；净利润为52.43亿美元，创下历史单季最高纪录。这份出色的财报也让亚马逊市值稳定在1.5万亿美元。推动亚马逊营收大增的正是电商部门。财报显示，在线商店的销售额为458.96亿美元，同比大增48%，而实体店销售额仅为37.74亿美元。亚马逊首席财务官Brian Olsavsky表示，二季度利润大增主要源于利润更高的产品销量增加以及配送商品件数的上升，当季亚马逊平台出售的商品订单猛增57%，网上销售额增长49%，增速均为去年同期的三倍多。

线上拍卖及购物网站eBay的表现也颇为出色。eBay第二季度净利润为7.7亿美元，营收29亿美元，与去年同期相比均有所上升。eBay在其财务报告中明确，大部分收入来自市场平台，该平台带来了27亿美元的收入。

随着越来越多的州解除新冠疫情强制管控措施，或许会有部分消费者重新回到实体店，但有相当一部分在线购物习惯可能会就此保留。咨询公司Kantar近期报告称，40%的消费者表示将在疫情期间“增加或大幅增加”在线购物。

2025年8月18日，沃尔玛公布了其2025年第二季度财报。数据显示，该公司在新冠病毒疫情期间的线上销售额几乎翻倍。在今年的第二财季中，沃尔玛在美国国内的同店销售额增长9.3%，电商销售额飙升97%，这主要得益于越来越多的消费者选择送货上门、当日送达和路边取货服务。

沃尔玛公司首席执行官Doug McMillon表示，公司将通过增加会员服务来进一步扩大营收，但他未透露该服务的推出时间及具体补贴细节。他称，该项目将通过路边提货和送货上门等方式加快送货速度，同时加强与客户的联系并收集有价值的数据。这项名为“Walmart+”的服务有望与亚马逊Prime展开直接竞争。

2025年8月18日，沃尔玛创造了52周以来的股价最高点，一度达到137.64美元，但在当天下午早些时候下跌了不到1%，收盘价为134.71美元。在同一天举行的投资者电话会议上，沃尔玛高管表示，消费者在线上和实体店中都能购买到日用品、电视、电脑、钓竿和自行车等各类商品。不过公司也承认目前难以保证这些产品的库存。此外，尽管沃尔玛的顾客消费频率不高，但他们单笔购物金额更高。第二季度单笔结算票据平均金额增长27%，交易量下降了14%。这家零售商还表示，公司在涉及COVID-19相关的成本上花费了大约15亿美元。在疫情期间，沃尔玛雇佣了超过40万名小时工人来处理线上订单，以及对店面和货架进行消毒。

沃尔玛的海外市场与本土市场表现各异

尽管美国本土线下零售卖场销售额保持着稳健增长的态势，但沃尔玛并非毫无担忧。从财报数据来看，二季度其海外市场的营收下降6.8%至272亿美元。不过，山姆俱乐部的会员数量在第二季度增加了60%以上，创下五年来单季增幅的新纪录。这家会员制仓储超市的线上销售额增长了39%，同店销售额增长了13.3%。

沃尔玛公司首席财务官Brett Biggs告诉CNBC，如果政府颁布进一步的刺激消费措施，沃尔玛的业绩可能会再次大幅增长；但他同时也认为，随着大量学生准备在返校季进行远程学习，很多美国家庭会缩减开支或调整支出。他表示，与去年相比，疫情“让返校季变得更加不确定，甚至有点难以预测”。

目前，沃尔玛的市值为3840亿美元，自2025年初以来已经上涨超过14%。在其他零售商受店面关闭和经济疲软影响时，沃尔玛凭借日用必需品销售和电商业务实现了快速增长。

2025年以来，沃尔玛在中国区的多家线下门店接连关闭。据一位零售领域业内人士透露：“为适应新零售时代的发展趋势，小业态布局的社区店或将成为沃尔玛未来线下门店的重点拓展方向。”

科技公司在疫情下的境遇

早在2025年第一季度，谷歌母公司Alphabet就曾预警，其二季度营收会受到新冠疫情的影响，如今这一预警已然成真。Alphabet二季度营收同比下降22%，净利同比降30%。在谷歌的营收构成中，广告业务一直占据重要地位。然而，疫情导致部分广告主减少投入，谷歌的广告业务因此受到不利影响。此外，谷歌严重依赖旅游公司在搜索平台上投放的广告，而旅游业在疫情期间遭受了沉重打击。谷歌二季度广告营收为298.67亿美元，而去年同期为326.01亿美元。

另一方面，疫情期间，线上化、远程化需求的增加推动了云计算的商业发展趋势，谷歌云业务第二季度营收为30.07亿美元，比去年同期的21亿美元增长了43%。不过，随着疫情持续时间的延长，云业务的增长速度也相对放缓。毕竟谷歌第一季度云收入增长了52%，这种情况在亚马逊云和微软Azure公共云上也有所体现。（来源：昕锐社）

【最新相关新闻信息】近日，据媒体报道，全球范围内的电商市场在疫情后的发展呈现出多样化的趋势。一些新兴的电商平台正在崛起，它们通过创新的商业模式和个性化的服务，吸引了越来越多的消费者。同时，传统电商巨头也在不断加强自身的竞争力，通过技术创新和业务拓展，巩固自己的市场地位。在这个过程中，物流配送和售后服务等环节也成为了电商企业竞争的重要领域。】