美国电商退货现象及相关影响

据全球商业房地产服务及投资公司 CBRE 最近发布的关于年终购物季退货/退款影响的报告，2025 年美国电商退货产品价值预计将达到 320 亿美元，相较于 2024 年的 280 亿美元有所上升。

报告中指出，电商退货率比实体店高。由于网购时无法实体触摸产品，且不能试穿，网购者往往会一次性购买多件产品，然后退回不想留下的。过去，实体店退货率达到了 8%，而电商行业的退货率则在 15%-30%之间不等，具体取决于产品的品类。

CBRE 表示，2025 年终购物季电商退货产品价值增长率，将与 Adobe Analytics 预计的电商销售额增长率 13.8%相等。Adobe 预测 2025 年终购物季电商销售额将达 1074 亿美元，2024 年为 930 亿美元，由此 CBRE 计算出今年电商产品退货价值将高达近 320 亿美元。

美国 78 - 81 号洲际公路之间的工业房地产，如今已成为电商物流枢纽，并将从 2025 年终购物季价值 320 亿美元的电商退货中获益。电商退货给那些在该区域设有物流中心和仓库的电商企业带来了好处。CBRE 的资深副总裁 Vincent Ranalli 称：“电商市场持续增长，企业需要更多空间来处理电商货物，而许多电商网站未为退货产品设置专门空间，因此在 78 - 81 号洲际公路之间设置仓库和物流中心，对该地区发展助力颇大。”

CBRE 指出，逆向物流企业是处理回流库存的企业，包括第三方物流企业（3PL）和第三方物流设施所有人。许多零售商将逆向物流业务外包，以降低成本并获取最大效益。CBRE 研究预计，第三方物流企业在全美国有 7 亿平方英尺的仓储和物流中心，自 2013 年以来每年增长 3%至 5%。Ranalli 表示，过去几年，物流公司大量投资推动物流网络发展，以适应电商流量的增加。

此外，Ranalli 还看到了电商用土地商机。他表示：“Lehigh Valley 现在用地紧张，空置率仅 4%。企业将开始不断向西扩张到 Berks County。越往西部走，企业成本、所交租金越低，而且有些地区还有奖励政策。”（编译/风口星网 李华）

【最新相关新闻信息】据最新消息，随着电商行业的不断发展，越来越多的地区开始重视电商物流枢纽的建设，以提升地区的经济发展和竞争力。一些地区纷纷出台相关政策，鼓励企业在当地建设物流中心和仓库，以促进电商行业的繁荣。