美国消费者购物习惯受通货膨胀影响的调查

据Morning Consult对多个国家总计1.5万名成年人的调查显示，2025年，85%的美国受访者称，持续上升的通货膨胀压力改变了他们的购物习惯。为了精打细算和省钱，79%的受访者开始寻觅折扣优惠，77%的人减少了购物，68%的人倾向于选择自驾出行。中低收入的消费者受影响较为明显，68%的人开始在折扣店购物，67%的人转向购买大众品牌，66%的人避免运费，65%的人推迟小额消费。而收入较高的消费者受通货膨胀影响较小，不太可能调整购物行为。

在细分市场方面，92%的美国受访者更为担忧食品价格上涨，其次是服装和鞋子（62%），56%的受访者关心电子产品的价格是否会提高。

当下，电子商务的增长逐渐回归正常水平，更多购物者回归线下实体店，消费者信心（特别是在食品杂货品类方面）开始下滑。调查表明，83%的消费者倾向于在实体店购买食品杂货和家居用品，仅有15%的人选择网上购买。约37%的受访者更乐意在网上购买个人电子产品，而超过一半（55%）的人则偏好在实体门店选购。购物体验（59%）和产品比对（49%）是受访者选择实体店消费的主要缘由。最近有新闻报道，一些线下实体店通过推出特色服务和体验活动，吸引了更多消费者前来购物。

Forrester此前的一份报告预测，到2025年，线下实体购物将占零售总额的72%。随着消费者行为的不断变化，亚马逊也在重新规划其非杂货商品的物流履行选项以及实体门店的运营模式。

Adobe则有不同的看法，预计2025年美国电商市场规模将超过1万亿美元，到2025年，电商渠道销售额将占零售总额的70%，这给电商卖家带来了一定的信心。不过需要注意的是，据最新消息，一些电商平台面临着竞争加剧和成本上升的挑战。

在假日购物季来临之时，消费者可能会减少可自由支配的消费，着重购买生活必需品，广大零售商在这个冬天或许会面临更大的考验。

（来源：北美电商观察）