连坐封号潮来袭,亚马逊卖家申诉解封策略解析
近期,各大跨境电商论坛上议论纷纷,一片焦虑。在此,提醒大家的是,目前正在进行的大规模账号封禁并非最终判定。这些封号主要是由机器扫描发现并暂时封禁,最终是否关联违规还需卖家开case后由亚马逊人工团队进行审核和判断。无论情况如何严峻,都建议卖家们尝试进行申诉。资深亚马逊卖家小V向我们分享了两种可能的解封思路。第一种是承认账号间的关联,并针对违规账号进行申诉。这里的关键点在于,不是所有账号都适合这
近期,各大跨境电商论坛上议论纷纷,一片焦虑。
在此,提醒大家的是,目前正在进行的大规模账号封禁并非最终判定。这些封号主要是由机器扫描发现并暂时封禁,最终是否关联违规还需卖家开case后由亚马逊人工团队进行审核和判断。无论情况如何严峻,都建议卖家们尝试进行申诉。
资深亚马逊卖家小V向我们分享了两种可能的解封思路。第一种是承认账号间的关联,并针对违规账号进行申诉。这里的关键点在于,不是所有账号都适合这种申诉方式。对于那些已经确认无法解封的账号,过度努力也只是徒劳无功。对于那些长时间被封或早先封禁的账号,可能已经失去了申诉解封的机会。每个账号的情况各不相同,因此没有统一的申诉模板。
第二种方法是针对误判的关联进行申诉,申请恢复销售权限。如果卖家的账号因为久封或确认无法解封,这种方法可能更为合适。当不同站点使用相同资料时,我们需向亚马逊证明当前站点与曾违规的站点无直接关联。
具体操作上,如果违规账号与关联账号之间不存在直接硬性关联,可以提供合同终止协议,说明违规账号是由其他公司运营且已终止合作。若存在硬性关联,但现公司对原公司行为并不知情,可提供业务转让协议或购买协议来证明现公司与违规行为无直接关系。其中,转让协议的关键是时间点,即原公司股权转让给现公司的时间点需在违规账号封号之后。
不论最终结果如何,都应强调自己账号的合规性及优质的服务态度。包括增值税缴纳情况、官方FBA服务的使用、亚马逊广告投放等各方面的良好表现。明确表示与违规账号已无任何关系,并请求亚马逊核查相关材料,帮助恢复销售权限。
小V表示将继续关注申诉的测试结果,如果出现了成功的案例将会及时与大家分享细节。此内容来自百佬汇跨境电商联盟的分享,并不代表其他跨境电商平台的立场或观点。本文已经获得原作者授权转载,转载需经原作者同意。
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注:以上所有信息及策略仅供参考,具体操作请根据各自实际情况和平台规则进行调整。