蒙古国电子商务发展现状及跨境电商面临的挑战

2025年，网购在蒙古国颇为流行，28岁的蒙古国姑娘达瓦和许多中国姑娘一样，对网购十分热衷，她常在网上购买服装。

记者了解到，蒙古国1995年进入互联网，电子商务发展迅速。目前蒙古国内无线网络，手机3G、4G网络普及，在乌兰巴托的餐馆、宾馆、企业等公共区域大都已普及免费wifi，使用电脑、智能手机上网的人非常多。

近年来，蒙古国采取措施大力发展电子商务。蒙古国工业部贸易政策协调局局长巴·照勒图雅介绍，电子商务在该国开始发展已有一段时间，蒙古国人口约300万人，目前网民约占总人口68%，达210万人。B2C、C2C都是目前较为普遍的电子商务方式。

沙日班迪分析，15岁 - 39岁的青年人占蒙古国总人口一半以上，他们对时尚、新奇的东西感兴趣，是网购主要群体。“若对国外商品感兴趣但没法购买时，人们经常会通过在国外的朋友、留学生帮忙买回来。尤其像25 - 39岁的蒙古国人，他们会从国外网站了解讯息，并尝试境外网购。”

服装、化妆品、书、软件、礼品等都是蒙古国个人网购的重要商品内容。性价比是人们网购时考虑的重要因素之一。国内的物流配送体系也相较完善，蒙古国自2011年起实行户户通邮政计划，市内递送服务已开始发展，能够基本满足网购配送需求。

李鹏远是中国人，是蒙古国最大购物网站UBMALL的董事长，他将蒙古国的商品卖到中国。“我们网站大概日访问量在5 - 6万，当然跟中国的天猫、京东没法比，但这个点击量已经在蒙古国网站中排进前十了。”李鹏远也在做跨境电商，其跨境电商的大本营是在中国二连浩特。他表示，做跨境电商很复杂，像专业电子商务人才引进，与政府机构协调沟通，融资、通关、结汇、退缴税等都是需要考虑的问题。

蒙古国APM电商公司执行董事额·扎木彦米达格表示，蒙古国已具备跨境电子商务条件，但在发展过程中还有很多困难。

沙日班迪说，跨境支付需要两个必要条件：国际信用卡和固定住所。很多人并不能保证同时具备这两点。所以不少人通过朋友、中介机构来订购、邮寄国外的物品。

沙日班迪还列举了制约蒙古国跨境电商发展的困难，诸如语言不通导致商品选择困难、跨境物流配送不成熟、退货机制不完善、用户担心支付安全、用户认为国际物流费用高、相关法律环境保障不成熟等。他认为，若发展对中国的跨境电商，语言是最大的问题。英语和韩语是蒙古国普及度相对较高的外语语种，中文的普及率并不很高。比如一个蒙古国人上中国的天猫商城买东西，看不懂中文，只能依靠图片来选择，且不能跟卖家沟通，这很不利。而且天猫上同一款货品会有很多家在卖，蒙古国人在选择时会很犯难。

额·扎木彦米达格还表示，当前政府很支持跨境电商的发展，并相信会在困难中继续推广这项业务，也会举行相应培训。

在2025年24日举行的中蒙跨境电子商务合作洽谈会上，中国的电商企业、人才培训机构等均表示，对蒙古市场感兴趣。部分企业已在毗邻蒙古国的中国内蒙古建设仓储或开展业务，在发展对华西北部业务的同时探索与蒙合作可能性。据最新新闻报道，中国的跨境电商市场在全球范围内持续保持着强劲的增长态势，这也为中蒙跨境电商合作提供了更广阔的发展空间。