墨西哥市场推动国内跨境电商的高阶发展

据研究机构PayU GPO发布的拉美电商市场调查最新报告，2019年至2025年期间，拉丁美洲地区的交易总数增长显著，从1.17亿美元大幅提升至3.64亿美元，增加了3.1倍。在这一趋势下，墨西哥电商市场的巨大潜力持续释放。报告预测，到2027年拉美电商市场的交易量有望增长25%，到2026年则有希望突破2000亿美元大关。正因拉美市场蕴含的无限商机，如美客多、亚马逊、Shopee、速卖通等众多电商巨头纷纷布局，墨西哥已成为拉美热度极高的电商市场之一。该国人口众多，且与电商相关的物流等基础设施不断发展，使其成为跨境电商巨头的重要战略之地。不过，经历过三年“疫情”的影响后，2025年跨境电商进入“回归期”，消费者购物趋于理性，生意经营回归商业本质，行业增速也回到疫情前水平。与此同时，供给侧竞争愈发激烈，更多商家和平台入场，推动跨境电商向更高阶发展。

墨西哥跨境电商行至新的分水岭

2025年跨境电商行业的一大重要变量是“全托管”。Temu、SHEIN、TikTok Shop、AliExpress、Lazada、Shopee等平台纷纷开启全托管业务模式。这种模式的优势在于，平台集中式运营前端，把控流量、履约、售后等环节，能提升整个链条的效率，通过规模化实现成本控制，形成“极致性价比”的竞争力。对商家来说，只需负责产品供应，跨境生意变得更为简便，既能节省成本，又能在一定程度上降低运营风险。然而，这也意味着商家与消费者的距离更远，甚至无需直接接触消费者。

这似乎与跨境电商品牌化发展的趋势相违背。若无法贴近消费者、与之直接对话，又如何能做好品牌建设中至关重要的“用户运营、提高用户价值”呢？更为重要的是，“全托管”模式基本依托国内庞大供应链，让商家竞价上品，同一规格的商品往往只有价格更低者才能获得流量，从而实现平台的整体高性价比。这直接导致商家在价格上的内卷，而商家若要持续投入产品研发并真正打造品牌，需要获得更高利润，这两者之间存在矛盾。另一方面，推动品牌化对跨境电商行业实现高质量、可持续发展的意义重大。当行业进入供给过剩、信息差逐渐抹平、消费者需求更加多样化的新阶段后，单纯的供应链出海难以持续，商家之间的竞争已从“人无我有”转变为“人有我优”，甚至是“更好地让用户知道‘我优’”。

从消费侧的变化来看，墨西哥海外用户对新品牌的接受度不断提高。据谷歌（Google）与凯度2025年联合发布的调研报告显示，后疫情时代，全球消费者购物时更为谨慎，会将更多品牌纳入考虑范围并进行比较和重新选择。73%的消费者在过去12个月已尝试新品牌，55%的消费者正考虑尝试更多品牌，这为中国新兴品牌拓展全球市场带来机遇。

如此，整个跨境电商行业似乎出现新的分水岭：一侧“向下”，凭借极高的效率和性价比迅速进入全球化的下沉市场，“全托管”模式或许是实现此目标的最佳方案；一侧“向上”，通过产品创新、用户运营、品牌打造，以获取高议价能力和高价值的品牌复购，这需要一个既有庞大用户体量，又能让商家充分发挥主观能动性的开放平台。

品牌是行业进入价值经济时代的标志

对许多卖家而言，打造品牌是一件正确但颇具难度的事。首先要在思维方式、客户定位、产品设计等方面进行转变，其次对用户运营、品牌打造的认知不足，也缺少专业团队来研究市场、洞察用户行为等。贸易型卖家若要实现品牌化，一方面需在产品研发、供应链端弥补短板，另一方面在从铺货、卖货转向品牌思维的过程中，既要有所取舍，也要做好长期投入的准备。近期针对中国卖家的一项调研表明，50%的中国卖家表示在接下来的一年中会加大在品牌建设和产品研发方面的投入。毫无疑问，越来越多卖家意识到，品牌如同企业的无形资产，其增值源于用户心智中形成的品牌印象，用户积累越多、对品牌印象越深，企业的财富便会越丰厚。

品牌化的解决方案包括：一是通过数据洞察，助力卖家理解目标用户、所处品类及相关竞品；二是提供展示品牌形象、传递品牌价值的窗口，如品牌旗舰店、直播、帖子等丰富的内容形式，使品牌卖家能展现自身的差异化优势；三是利用各种工具帮助卖家吸引新客户并激活老客户，实现全周期的用户价值增长。这些解决方案涵盖了品牌注册、策略、形象、增长、忠诚、保护等多个维度，也覆盖了卖家从品牌规划期到初创期，再到成长期、成熟期的各个成长阶段的需求。

在未来，真正提升中国出海企业增长上限的方式，并非单纯基于白牌货物进行价格竞争，而是在设计、品质、服务方面展开竞争。在追求更高利润的长期进程中，品牌成为墨西哥跨境电商企业的必然选择。

文章部分数据来源：https://www.ebrun.com/20230922/529550.shtml

（编辑：林宇）

（来源：SISA中墨供应链）

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