墨西哥零售企业El Puerto de Liverpool在电商竞争中的困境

据瑞士信贷集团（Credit Suisse）数据表明，El Puerto de Liverpool作为墨西哥早期探索电商的零售企业之一，已被后来者超越，且错失了赶超的时机。该公司的第一笔电商交易始于2025年，但这并未使其获得先入为主的优势。

El Puerto de Liverpool在电商运营方面的投入远不及亚马逊、MercadoLibre和沃尔玛在墨西哥的投资。此公司将主要资金用于迅速开设新的实体店，其最近的收益报告显示，该计划在2025年新开11家实体店，将店铺面积扩大6%。

2025年，El Puerto de Liverpool股价跌至5年来最低。其网站上的产品少于同行，许多商品仅能在实体店内购买。该公司网购商品虽无需支付邮费，但需超过5天才能送达。更为糟糕的是，Liverpool不接受现金支付，而在墨西哥，仅有不到一半的成年人拥有信用卡，这导致Liverpool大量客户流失。

Credit Suisse分析师Antonio Gonzalez在近期的一份报告中指出：“Liverpool的商业模式受到了极大的威胁。”他强调，“投资者不应再认为墨西哥的电商发展遥不可及，当下就是关键时机。”

尽管墨西哥电商零售额仅占零售总额的3%，但2025年年初，亚马逊在墨西哥推行了其Prime会员项目。汇丰银行(HSBC)分析师预计，墨西哥电商销售将显著增长。

另外，北美自由贸易协定（North American Free Trade Agreement）也是一个潜在的影响因素。一旦该协定达成，墨西哥消费者将能够从美国和加拿大网购更多商品且无需支付关税，这会推动墨西哥跨境电商的发展。

2025年，Liverpool股价下跌了17%，而沃尔玛股价上涨18%，墨西哥基准股票指数上涨3.7%。

Liverpool发言人Alejandra Tovar尚未对记者的置评请求作出回应。

瑞士信贷数据显示，在过去几年中，Liverpool仅向电商领域投资了3000万美元。而MercadoLibre在2025年就于墨西哥投资了3000万美元用于免费配送服务。沃尔玛墨西哥公司在过去两年中投入了近1.9亿美元。

此外，据最新消息，电商行业竞争愈发激烈。近期，有不少电商平台推出了一系列创新举措，以吸引更多消费者。例如，某些平台加强了与当地供应商的合作，提供更多具有地方特色的商品；还有一些平台优化了物流配送服务，提高了配送速度和准确性。

同时，据路透社9月报道，亚马逊计划在墨西哥城附近开设一个仓储中心，这将使亚马逊在墨西哥的配送中心面积增加2倍。

这些后来者在墨西哥的投入似乎开始取得回报。根据欧睿国际（Euromonitor International）数据，2025年Mercado Libre占据了墨西哥9.5%的市场份额，亚马逊和沃尔玛墨西哥公司各占不到6%，El Puerto de Liverpool仅占1.7%。

（编译/风口星网 林宇）