“彩虹之国”南非，总人口约5500万，2025年时网民数量已达3180万，渗透率达58%，在非洲大陆处于领先地位。那么，这个国家的电商市场具有怎样的特点呢？

1、南非电商市场规模持续扩张

南非电商市场规模确实在不断扩大。尽管在网购方面，南非起初或许稍有滞后，但它的增长速度极为迅猛。PriceCheck（亚马逊推出的移动比价应用）首席执行官Kevin Tucker指出，虽说南非人在网购数量上可能暂时落后，然而伴随创新与技术安全的进步，南非电商市场必将持续增长。

2025年，南非已有1843万电商用户，预计到当年还会增加636万，且人均消费有望达到189.47美元。显而易见，电商在南非的未来发展中是一个不可小觑的领域。Visa相关负责人Geraldine Mitchley也表示，南非的数字商业领域存在着巨大的增长机遇。【据最新消息，2025年全球电商市场持续繁荣，许多国家和地区的电商销售额都实现了显著增长，这也为南非电商市场的发展提供了有利的外部环境。】

2、南非人网购消费情况

数据显示，2017年南非人均网购花费为146美元，略高于实体店消费。这是因为电商卖家常常在消费达到一定金额时提供“包邮”服务，无形之中激励消费者增加消费。此外，越来越多的人倾向于在网上购买价格较高或体积较大的商品。比如，Takealot（南非电商平台）已经开始销售大型家电商品。

3、南非人网购的支付方式

研究表明，多数南非消费者在网购时更倾向于使用信用卡支付。截至2017年8月，南非消费者喜爱的付款方式为：信用卡（45%）、借记卡（21%）、银行转帐（20%）、PayPal（7%）以及其他支付方式（8%）。不过，2025年时，15岁以上拥有信用卡的南非人仅占13％，所以卖家应当尽量提供更多样的支付选择。

4、南非人网购的商品种类

据Bizcommunity（南非电商媒体）报道，最受南非消费者欢迎的三个品类分别是服装（53%）、娱乐/教育（含数字版本/可下载版本，51%）和活动门票（51%）。

南非人也热衷于在线上订购快餐，因此Mr D Food和UberEats等送餐应用颇受青睐。人们还喜欢在网上购买电子和媒体类产品（所占市场份额价值9.642亿美元）以及家具和电器（销售额5.537亿美元）。

5、南非人网购的时间分布

相关电商行业报告表明，28%的受访者会在下班后（集中在晚上6点到9点）的时段进行网购，25%的受访者表示会在上午9点到晚上12点购物。但该报告同时强调，实际上人们在任何时间都可能进行网购，这正是网购的关键优势之一。

与实体零售环境相似，在圣诞节期间和季节性销售时，人们的网购支出会有所增加，南非消费者也越来越热衷于在“黑五”和“网一”期间尽情购物。【值得一提的是，2025年的“黑五”和“网一”，全球范围内的消费者都展现出了极高的购物热情，销售额再创新高。】

（编译/风口星网 李华）

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