欧盟加强电商平台监管以促公平透明

据统计数据，2025年，在欧盟，有逾100万家企业借助电商平台与消费者对接，且欧洲60%的私人产品消费以及30%的公共产品及服务消费均在第三方电商平台上完成。鉴于电商平台在消费领域的重要地位，欧盟将关注点投向电商平台（以及搜索引擎等），并为推动电商平台交易的公平与透明，提出了一项监管法规。

监管法规提案表明，尽管当下市场上尚未出现垄断性的电商平台，然而相较于在平台上销售产品的卖家，平台握有极大的权力，有可能制定对卖家不公平的规则或政策。此外，欧盟当局察觉到小卖家对平台的高度依赖，且认为卖家缺乏有效起诉或纠正平台问题的途径。

欧盟的此项法规提案意在通过立法来化解这一难题，倘若卖家对平台存在不满，该法规将承担处理投诉与调解服务的职责。

欧洲议会和理事会在提案中强调：“欧盟应当构建一套统一且具有针对性的强制性法规，以保障平台的公平、可预测、可持续发展以及值得信赖，尤其要确保电商平台服务到位、透明，并能够及时纠正问题。”

搜索排名算法透明化的探讨

该提案还触及了平台和搜索引擎排名背后的问题。它要求平台合理地将搜索算法透明化，同时需考虑保护个人信息安全。

欧洲议会和理事会在提案中指出：“相关监管法规还规定网上搜索引擎排名需具备一定的透明度。同时，法规要维护其他更广泛网上平台的创新潜力。”

事实上，所有主要的平台均宣称已在进行这方面的工作，但就目前卖家所了解的情况来看，各个平台虽发布了众多与搜索排名相关的信息，然而确切的算法仍处于保密状态。不管怎样，要求平台公布产品listing搜索排名的精确标准几乎是难以实现的，因为多数平台和搜索引擎几乎每日都会对算法进行调整，并持续开展A/B测试。即便知晓确切的算法，对大多数小卖家而言，帮助也较为有限，毕竟其过于复杂。就在近期，有新闻报道称，某知名电商平台因搜索排名算法问题引发了部分卖家的不满，这也进一步凸显了算法透明化的重要性和紧迫性。

eBay的游说行动

另外，2025年，eBay正与欧洲电商协会（Ecommerce Europe）携手合作，组织欧盟各地的中小卖家代表团，与电商协会共同探讨在平台销售过程中遭遇的挑战与阻碍。当然，讨论的核心主要围绕拟议的公平和透明度监管法规提案展开。（编译/风口星网 林晓峰）