欧洲电商趋势报告（2025）

Mastercard（万事达）2025年的“泛欧洲电商趋势”调查报告表明，欧洲人对电商购物充满热情。该报告的调查范围涵盖了欧洲经济区（EEA）的20多个国家的消费者。据调查，2024年，每四个使用互联网的欧洲人中，就有一人每周至少网购一次产品或服务。

虽说欧洲的电商使用率一直较高，但研究发现，欧洲各国在电商购物的频率、购买的商品类型以及首选付款方式等方面存在一些有意思的差别。在欧洲政策制定者努力破除跨境电商障碍之时，此报告也凸显出了不同欧洲国家对在其他国家电商网站购物的态度差异。

该报告有如下一些显著亮点：

欧洲互联网用户的电商购物频率

25%的欧洲用户每周至少网购一次；63%的欧洲用户每月至少网购一次；90%的欧洲用户每年至少网购一次。

在网购频率方面，9%的波兰人和立陶宛人每天都会网购，8%的英国人、意大利人、西班牙人每天都会进行网购；41%的英国人、32%的爱尔兰人、30%的德国人每周都会网购。

各国网购的特点

在英国，每三个参与电商购物的人就会购买杂货，英国购物者网购杂货的概率是荷兰人、比利时人和法国人的两倍。

在爱尔兰、挪威和希腊，40%的网购者会在网上购买长途旅游产品，而在波兰仅有14%，在克罗地亚仅有10%。

欧洲人网购支付的担忧

在进行电商购物和手机购物支付时，所有欧洲人最为担心的就是遭遇欺诈。其中，71%的希腊网购者和46%的丹麦网购者尤其担心遇到网购欺诈。

对新技术感兴趣的欧洲国家

20%的挪威和希腊网购者，19%的芬兰网购者在使用移动钱包方面走在其他欧洲国家的前面。

喜欢跨境电商购物的国家

每10个奥地利人和爱尔兰人中就有9个是网购者，每3个意大利人、西班牙人和英国人中就有2个至少有过一次跨境电商购物的经历。

然而，在保加利亚、捷克、法国、德国、匈牙利、立陶宛、荷兰、波兰、罗马尼亚和斯诺文尼亚的网购者中，有40%从未在国外电商网站上购物过。（编译/风口星网 林宇轩）

【相关新闻信息】据最新消息，随着全球电商市场的不断发展，欧洲各国也在积极推动电商行业的创新和发展。例如，一些国家正在加强电商基础设施建设，提高物流配送效率，以满足消费者日益增长的需求。同时，电商企业也在不断探索新的商业模式和技术应用，如人工智能、大数据等，以提升用户体验和竞争力。